《领导力学》PPT课件

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1、1领导力讲师：谭小琥2领导是一个影响的过程领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。3注重做事强调做人依靠控制培养信任运用制度依靠价值观和理念要求顺从标准鼓励优化流程着眼于短期放眼于长期关注效率要求效果问如何与何时问什么和为什么管理Vs领导4让管理者走开！管理者和领导者是两类完全不同的人，在工作动机和行为方式上存在很多差异让管理者走开！管理就是“控制人，窒息人，使人处于黑暗之中”（杰克韦尔奇）5如何扩大影响力？领导领导领导6技术技能人际沟通技能思维技能高管层中级管理层主管层一般员

2、工7PurposePassionPeopleProcedurePlacePower领导的6P特质8人员是资产还是负债？9权力的关键：依赖如果你所掌握的资源是重要、稀缺且不可替代的，那么人们对于你的依赖将会增加重要性。同一种资源在不同的企业其重要性是不一样的稀缺性/不可替代性10法定性权力强制性权力奖赏性权力专家性权力参照性权力权力的基础11影响领导绩效的环境因素领导关系任务结构领导权力12领导者，你的绩效从哪来？领导者绩效=f13人才识别的两个尺度工作能力（知识、技能和经验）工作意愿（动机和信心）

3、14能力意愿D1D215D2阶段动机和自信心呈降低趋势学然后知不足期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低幻想破灭降低了下属对工作的投入（意愿）16低能力,低意愿没有业绩心里没底不知道如何干经常延误/完不成工作怕承担责任,怪罪他人有防卫心理17D3阶段下属已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范围内有效完成任务遇到挑战性目标时仍缺乏独立完成工作之信心呈现出变动的工作意愿18高能力,低意愿工作时间长了付出和回报不对等缺乏激励第一次单独干,自信心不足以前干得不错业绩下滑其它因素影响19D4阶段下属

4、在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机和自信独立完成工作唯一需要知道的是工作目标主管们总是抱怨英才难觅20高能力,高意愿独立性强想得比上司多工作业绩持续承担责任,不怨天尤人有稳定的工作热情及时沟通不隐瞒事实21指挥性行为是一种单向沟通明确告知下属工作过程及步骤（WhatWhyWhenWhereWhoHow）严格监督领导是决定者，解决问题的人22DirectiveBehaviorKeyWordsStructure建立结构Organize组织Teach教Supervise监督23支持性行为对下属的努力

5、表示支持下属自动自发地达成目标鼓励和赞美下属，提高自信心扩展下属思维，鼓励冒险24SupportiveBehaviorKeyWordsAsk问Listen听Encourage鼓励Explain解释25领导风格—命令型领导方式是多指挥，少支持(下属自己的意见)领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。决策由领导者自己决定交流是单向(自上而下)的监督规则和纪律约束26命令型领导如何做？协助下属发现问题设定下属的角色，提供明确的职责和目标明确指导下属并产生行动计划多数情况下单项沟通来

6、解决问题和控制决策明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈27领导风格—教练型领导行为方式是命令与支持并重领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法决策的控制权仍掌握在领导者手中对员工好的行为给予赞赏提供工作表现好坏的反馈28教练型领导如何做？确认下属的问题设定下属的目标说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意支持和赞美下属的态度、热诚和进步由领导者做最后决策，继续指导任务的完成29领导风格—支持型领导方式是多支持，少指导决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与

7、下属共同作决定经常举行团队会议帮助下属制定个人的职业发展计划认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件30支持型领导如何做？让下属参与确认问题与设定目标多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任必要时领导须提供资源、意见和保证领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权31领导风格—授权式领导方式是少支持，少指导决策过程委托下属去完成明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误允许下属承担风险和进行变革32授权型领导如何做？与下属共同界定问题，共定目标让下属自行发展行动计

8、划，自己决策鼓励下属接受高难度挑战就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会定期地检查和跟踪绩效33D4D3D2D134DecisionmakingstylesLet’stalkWe’lldecide我们谈我们决定Let’stalkI’lldecide我们谈我决定Youdecide你决定I’lldecide我决定35经常，我们告诉下属该作的工作（象S1那样）然后，放手让他们去做（以为是S4授权型）其实，只不过是自欺欺人而已，除非下属成熟到D4状态，否则后果不堪设想果真，下属