现代血站护理技术操作与质量管理进展

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1、现代血站护理技术操作与质量管理进展【摘要】血站是集采集血液、储存血液和向临床供血的特殊机构，是输血管理的基地。随着无偿献血事业的逐渐开展，其所针对的对象多为自愿无偿献血人员。为保证血液质量，加强临床输血安全，并开展成分输血，为患者提供更加安全可靠的血液，并使前来献血的人员有愉悦的献血心情。护士的技术操作熟练和优质的质量管理工作十分重要。本文主要分析了血站护士的护理操作技能，并提出了优化质量管理的方法。【关键词】血站护理技术操作质量管理血站是集采集血液、储存血液和向临床供血的特殊机构，是输血管理的基地[1]。随着无

2、偿献血事业的逐渐开展，其所针对的对象多为自愿无偿献血人员。为保证血液质量，加强临床输血安全，并开展成分输血，为患者提供更加安全可靠的血液，并使前来献血的人员有愉悦的献血心情。护士的技术操作熟练和优质的质量管理工作十分重要。为提高护士的操作技能，加强血液质量管理，特撰写此文，对此两方面进行了综述1构建全程护理模式为了鼓励人们进行无偿献血，为献血者提供愉快的献血经历是一项十分重要的工作。其中全程护理模式，是近几年来应用效果较好的一种工作程序[2]，其不但能够保证前来献血的献血者均能得到有效的护理，并可建立良好的血站质

3、量管理体系。1.1提供舒适的献血环境5血站要改善采血环境，加大硬件设施和投入，为献血者提供安静整洁、环境优雅的场所[3]，保证整个采血室或献血车整洁卫生清洁。室内温度适宜，物品排放整齐，使整个环境为献血者给予安全感，提高信任感。1.2心理护理护士在献血过程中，需要给予献血者有针对性的心理护理。以保证献血者的个人隐私为前提，与献血者进行交流和沟通，满足献血者的尊重和被关注的心理。通过此方法，还能够减轻献血者对献血的紧张焦虑情绪，降低其疼痛感，使其对献血充满信心[4]。在心理护理时，避免采用模式化的语言，避免给献血者

4、带来冷漠等感觉。1.3技术操作熟练熟练的技术操作是确保整个献血工作顺利进行的关键。护士具有娴熟的操作技能，不但能够保证血液的采集安全，还能够避免人为污染，防止对献血者造成医源性的损伤。护士在操作过程中，要严格遵守无菌操作规范。1.4健康宣讲5在对献血者进行血液采集时，护士可向其提供相应的理论知识和相关经验，使用通俗易懂的语言，多与献血者沟通，向其宣传献血的知识，保证整个献血过程完整。此外，还可在采血室内提供有关知识的海报、宣传板，为献血者提供宣传手册。使献血者了解血液知识，了解献血的目的，血液的处理和血液去向，献

5、血后的注意事项及其重要的社会意义。通过讲解和回答献血者的问题，达到献血者的满意，使其愿意向其他人宣传此项公益活动的重要性。1.5详细记录在整个献血完成后，护士要及时填写详细的记录，保证所有资料均为原始资料，确保其能具有医疗文件的法律意义。2提高血站护理质量管理提高血站的护理管理是保证整个血站安全可靠的重要部分。血站护理应该建立权力、义务、职责为一体的完整护理质量管理体系[5]，确保每位护士均能在自己的岗位上做好本职工作。此外还需要培养护士的各种素质，确保护士操作技术熟练，提高其职业素质。2.1建立完整的护理管理体

6、系血站要建立好完整的护理管理体系，明确每位护士的护理工作，包括护士的分工、护士职责、授权、任命及指令传达方法。明确整个质量管理的目的，保证所建立的体系简单易行，具有可操作性。制定明确的体系文件文书，使血站的每位护士均能严格按照内容工作。同时通过对体系的内审、外审及常态审核机制对护士的护理工作进行管理，按照操作规范执行，可采用多种奖惩制度结合。目前，我站已建立ISO9000质量管理体系、1SO14000环境管理体系、OHS职业健康管理体系。对血站采供血及相关服务过程实行一体化管理。创建了良好血站文化氛围，强化职工质

7、量意识和环境意识，消除、降低和避免各类与工作相关的伤害、疾病和死亡事故的发生，保障全体劳动者的安全与健康。2.2专业知识培训5定期为护士进行专业知识的培训，使护士能够学习到正确的无菌技术、穿刺技术、消毒隔离技术、急救技术、心理护理，并能够及时了解到以上技术的新的研究进展。其学习内容除操作技术外，还应该包括献血工作的宣传、血液成分制备、血液储存、血液运输、新式仪器使用、血液应用及应急策略。对护士的操作技能和护理知识，可采用定期考核的方法，促进护士的学习积极性。2.3提高护士的法律意识组织护士学习各种法律知识，例如《

8、献血法》《血站质量管理规范》《血站管理办法》等，使护士在整个血站的工作中，均做到依法执业，同时具有较高的执业规范行为[5]。2.4提高护士的人文素养我国的献血以志愿献血为主，因此，保证每位献血者均能有一个愉快的献血过程，是提高献血人数和献血意识的关键。护士要具有较高的服务精神，以献血者为中心，满足献血者的各种需求。在提高自身专业素质的同时，按照国家的法律法规执行，同时具有