家庭社会经济地位对家长教育满意度的影响研究_张娜

《家庭社会经济地位对家长教育满意度的影响研究_张娜》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、第９卷第３期教育学报Ｖｏｌ．９，Ｎｏ．３２０１３年６月ＪｏｕｒｎａｌＯｆＥｄｕｃａｔｉｏｎａｌＳｔｕｄｉｅｓＪｕｎ．２０１３家庭社会经济地位对家长教育满意度的影响研究张娜１，王玥１，许志星２（１．北京教育科学研究院，北京１００１０１；２．香港浸会大学，香港特别行政区）摘要：采用潜在类别分析技术，通过分析２０１２年北京市１１６００个学生家长教育满意度调查的结果，探讨家庭社会经济地位（ＳＥＳ）对家长教育满意度的影响，以及城乡和户籍是否能有效地预测二者的关系。研究发现：ＳＥＳ与教育满意度之间的关系存在四

2、种不同的潜在类别，在各类别内，ＳＥＳ对教育满意度有不同程度的正向预测作用。在此基础上，通过潜在分类对城乡、是否为北京市户籍、是否为农业户口的ｌｏｇｉｓｔｉｃ回归，发现在北京市城区家庭中，ＳＥＳ对教育满意度的影响要大于郊区家庭中ＳＥＳ对教育满意度的影响；北京市非农户家庭中，ＳＥＳ对教育满意度的影响要大于农户家庭中ＳＥＳ对教育满意度的影响；北京市户籍家庭和外省市户籍家庭中，ＳＥＳ对教育满意度的影响作用相当。关键词：教育满意度；家庭社会经济地位；潜在类别分析中图分类号：Ｇ４５９文献标识码：Ａ文章编号：１

3、６７３－１２９８（２０１３）０３－００８１－１１一、问题提出１．教育满意度“办好人民满意的教育”是“十六大”以来党和政府对教育事业发展提出的目标要求，是党为人民服务宗旨意识在教育领域的具体体现。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（２０１０—２０２０年）》和《北京市中长期教育改革和发展规划纲要》均在指导思想中指出要办好人民满意的教育。教育满意度研究的思路沿用了公共服务满意度的研究。２０世纪８０年代，西方国家兴起新公共管理运动，强调研究公众对政府公共服务的满意度，改进和提升政府的行为效率和服务质量，从

4、而提高公众对政府机构的信任感。公共服务的满意度研究主要借鉴了顾客满意度研究的成果。有研究者将顾客满意分解为总体满意、体验与预期质量比较而产生的［１］满意、体验与理想质量比较而产生的满意。可见，顾客满意源于顾客的心理比较，比较的参照物包括：先前的使用经验、对其他使用者的判断以及对理想状态的判断。在此基础上，国内有学者指出：总体服务质量不仅包括硬质量和软质量，还包括交往公平性、结果公平性、程序公平性，三类服务公平性和两类服务质量同为［２］总体服务质量的子因子。由此可以推论，教育满意度是教育质量和教育公

5、平的综合反映。学生家长虽然不是教育的主体，但却是教育背后真正的消费者。因此，家长的教育满意度作为一个主观的、总体性的复杂概念，它的高低本身不仅反映公众对区域或学校教育质量高低的感受，它也反映了公众对区域内教育公平的判［３］断。遗憾的是，尽管近些年来陆续有学者把目光转向这个领域，相关的实证研究还是太少。已有的国内外［４－５］教育满意度研究，多数是应用于评价高校教学资源的满意度或者评价大学新生入学的满意度。有关基础［３］［６－８］教育满意度及其影响因素的研究还较少。因此本研究期望以北京市为例，通过深入

6、分析大型调查的数据，探索北京市学生家长对基础教育的满意度的影响因素，了解公众对基础教育质量与教育公平的感受，以期对政府在基础教育方面的政策提供一定的参考建议。收稿日期：２０１３－０４－０８作者简介：张娜（１９８２—），女，河北人，北京教育科学研究院助理研究员，博士，主要从事教育质量监测与评价研究；王玥（１９８７—），女，北京人，北京教育科学研究院助理研究员，硕士，主要从事心理测量与评价研究；通讯作者：许志星（１９８５—），男，福建人，香港浸会大学博士研究生，主要从事道德行为与道德认知研究。Ｅ－ｍａ

7、ｉｌ：１１４６６２７８＠ｌｉｆｅ．ｈｋｂｕ．ｅｄｕ．ｈｋ基金项目：本文系北京市人民政府教育督导室２０１２年资助项目“北京市区县教育满意度调查”。８２教育学报２０１３年２．家庭社会经济地位家庭社会经济地位是一个非常复杂的多层面的概念，一般而言，指根据家庭所获取或控制有价值资源［９］（如教育、财富、社会地位等）而对其进行的层级排名，它反映了个体获取现实或潜在资源的差异。目前，家［１０］庭社会经济地位往往通过受教育水平、收入状况和职业等级三个方面来进行测量，国外很多研究都探讨过家庭社会经济地位（ｓｏｃｉ

8、ｏｅｃｏｎｏｍｉｃｓｔａｔｕｓ，ＳＥＳ）与家庭过程、个体发展之间的关系。对已有研究的综述表［１０］明家庭社会经济地位对儿童的健康、认知发展和社会情感发展具有广泛的影响。研究者通常用社会归因［１１］理论来解释这种影响，包括社会投资模型和社会压力模型，研究认为家庭社会经济地位高会促进父母在教育上的投资，为儿童成长提供更多的资源，促进儿童的发展；而家庭社会经济地位低会给父母带来生活压力，引发父母的消极情绪，从而影响儿童的发展。不过有关心理韧性（ｒｅｓｉｌｉｅｎｃｅ）的研究发现家庭社会经济