基于韦恩图的数据分析方法在商务智能数据库系统中的实现

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1、基于韦恩图的数据分析方法在商务智能数据库系统中的实现作者：指导教师：刘皓邵栋副教授何花教授南京大学研究生毕业论文(申请工程硕士学位)南京大学软件学院2011年11月TheDesignandlmplementationofDataAnalysisMethodBasedonVennDiagramIntheBusinessIntelligenceDataWarehousingSystemLiu，HaoSubmittedinpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterofEngineeringSupervised

2、byAssociateProfessorShao，DongProfessorHe，HuaSoftwareInstituteNANJlNGUNIVERSITYNanjing，ChinaNovember，2011南京大学硕士论文摘要摘要数据库营销服务(DatabaseMarketingService，DMS)是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起、发展和成熟起来的一种市场营销推广手段。它通过收集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，并推测什么样的消费者对何种产品存在需求，最终利用这些信息给产品进行精确定位，继而有针对性

3、地制作营销信息以达到说服和引导消费者购买产品的目的。通常来说，企业通过收集和积累消费者信息，经过分析筛选后有针对性的使用电子邮件、网络即时通讯、短信、电子社区活动、电话、传统信件等方式进行客户需求的深度挖掘与关系维护来进行DMS服务。数据库营销服务就是以与顾客建立～对一的互动沟通关系为目标，并依托信息量巨大的顾客数据库进行长期促销活动的一种全新的销售手段，它是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，并随着社会的发展与进步及时同步更新的数据库管理系统。数据库营销在世界各国都已经得到了广泛的应用，在美国，数据库商函是继电视媒体、网络媒体之后出现的第三大媒体。在中国大陆地区，DMS的

4、服务理念已经逐步被接受，并开始蓬勃发展，近年来以DM(DirectMall，定向直邮)，EDM(EmailDM，电子邮件营销)，E．Fax(N络传真营销)和SMS(ShortMessageServer，短消息服务)为代表的多种形式的数据库营销手段，得到中国企业的广泛青睐。尤其是DM(定向直邮)的数据库营销方式，由于具备投资低、回报率高的特点受到国内各行各业企业的广泛应用，如今DM软件已被中小型公司广泛使用，一部分在数据库营销服务方面得到初步发展的企业已开始自己建立以定向直邮为基础，面向客户信息管理的CRM平台，而第三方的营销平台也在蓬勃发展，商函已经成为企业开拓市场、促

5、进消费的一个全新的传媒通道。中国邮政名址信息系统采用数据库营销服务的基本理念，依托中国邮政报刊订阅、邮政速递、邮政物流、邮政银行等业务系统的广泛支撑，收集存储了海量的地址信息、个人信息和组织机构信息。名址信息系统以商业信函、广告业务为服务媒体，为全国各种行业的商品推广提供服务，为企业提供可靠的客户潜在群体分析、定位，并在此基础之上帮助商函客户企业建立良好的客户沟通渠道。对于存储了海量数据内容的名址数据仓库系统，传统的0LTP方式的数据分析方法已经不能满足业务分析的需要，本文试图采用一种更加接近自然语言的方法来帮助非数据库专业人士进行逻辑分析和数据查询过程。关键词：数据库

6、营销定向直邮数据仓库数据挖掘AbstractDatabasemarketingservices(DatabaseMarketingService，DMS)isinIT,InternetandDatabasetechnologyhasgraduallyrise，development，andmatureasamarketingpromotiont001．Itisthroughthecollectionandaccumulationoflargeamountsofinformationconsumers，aftertreatmentpredicthowconsumersli

7、kelytobuyaproduct，andfigureoutwhatkindofconsumerproductsforwhichthereisdemand，andultimatelyusethisinformationtotheprecisepositioningproducts，thencreatetargetedmarketinginformationandguidancetoachievetoconvinceconsumerstobuyproductspurpose。Generallyspeaking，businessandaccu