面向连续质量改进的过程能力分析与评价研究

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1、西北工业大学博士学位论文面向连续质量改进的过程能力分析与评价研究姓名：杨剑锋申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：徐济超20060601时变性，过程能力分析中的时变性研究逐渐为学术界所重视。本文研究了两类具有典型时变特性的过程能力分析。以刀具磨损等情况为背景，针对不可消除的系统因素导致长期过程输出分布均值发生漂移的周期调整过程，分析了过程输出的合成分布特征，并建立了以调整系数为变量的概率密度函数族及其标准形式。在此基础上，提出过程性能计算公式，并分析比较了新的指数形式与传统公式的差别。针对自动化生产导致的越来越多的自相关过程，基于

2、时间序列理论中的稳定随机过程模型，通过仿真方法研究了自相关过程的过程能力分析问题。通过研究抽样和标准差的估计方法及样本含量对自相关过程能力分析的较大影响，指出了过程能力分析时必须考虑过程输出的自相关特性，提出了相应的步骤和方法。4．过程输入对过程能力分析的影响传统的过程能力分析方法没有考虑过程输入对过程能力的影响。事实上，过程输入的波动能够以某种方式传递到过程输出。本文将过程输入的影响引入到过程能力分析中，分析了过程输入与输出可能存在的关系，并通过建立了线性和指数型(非线性)过程波动传递模型研究了过程输入对过程能力的影响。首次研究了非线性过

3、程波动传递模型下的过程输入对输出影响的分布形式以及方差传递关系。研究表明，非线性的输入输出关系会导致过程输出不再服从正态分布，而是重尾的分布。通过仿真发现，对于给定的输入方差，过程输入传递到输出上的方差与指数传递模型的系数呈线性关系。最后指出，在过程能力分析时应讨论过程输入与输出的相关性。’5．过程能力评价向过程性能综合评价的扩展过程能力是属于狭义质量的范畴，而过程性能(或效能)则是广义质量的范畴。为更好进行过程的连续质量改进，本文将过程能力评价扩展为过程性能的质量、效率综合评价，使用数据包络分析(DEA)方法进行多过程综合性能的水平比较。

4、此外，讨论了基于DEA排序模型的效率值和松弛变量指导过程改进和调整的方法，并通过一个机械行业的实例加以说明。关键词：连续质量改进；过程能力分析；过程能力指数；过程性能评价；波动；偏态分布；时变性；过程输出分布IIAbstractContjnuaJjmprovementofa”processesoftheOr9anjzationjsthecoreofmodemquaI时managementphiIosophyPro∞ssCapabi¨tyAnaIysisandAssessmentisanlmpor妇ntsteptojmproVeprocess

5、quaIj够ByanaIyzingandassessingprol：ess翰pabil毗theprocessstatus∞nbe陀aIized．theaspect∞nbedeterminedandtheimpr0Vingresultscanbeassessed，tOachieVethegOaIOfdecreasing，restraintheva订ation．BasedOntheDistinguishedYoungSchoIars“QuaI耐Managemenr(70125004)，theprojecIs叮heresearchon怕aIizi

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7、nttoprocesscapab¨ity．ThemainworkandaChieVemen协areasfb¨awS：1．TheorybaseandSta“sticaIcha陷cterofProcessCapabi¨tyIndexBasedonnewando旧qua拈tyIossfunc￡jons，thedefi九jtjonandtheore石calfoundatjonofseveraIpro∞sscapabiIityindj∞s(PCI)arediscussedandtheirfelatjon，dj舱ren∞andcharactefjstj

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