广发银行杭州分行个人理财业务发展战略研究

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1、分类号UDC密级编号串I初大-挚CENTRALSOUTHUNIVERSITY硕士学位论文论文题目亡塞垒垦堑揎；!：!j金盆企厶垄堕些釜塞星迭坠塑宝学科、专业墨直篁墨亟±研究生姓名望照导师姓名及专业技术职称禹坌鋈剑整撞2011年5月原创性声明IItllllIlllllllllUIIIIIII㈣Y1914170本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说

2、明。作者签名：学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。储摊。严新雠珥吼啦』蛐硕士学位论文摘要摘要近年来，随着居民可支配收入的大幅度提高，我国商业银行的个人理财业务市场急剧扩大。与此同时，各家银行，包括国有大行等都纷纷杀入个人理财业务市场，竞争强度逐渐提升。广发银行杭州分行作为较早进入银

3、行个人理财业务市场的老字辈，在当前群雄逐鹿的情况下需要对其战略进行调整，以适应当前个人理财业务市场的竞争状况。本研究围绕在当前市场形势下广发银行杭州分行如何进行战略调整这一现实问题展开研究。首先，针对所要研究的问题，对相关的文献进行整理和综述。然后，结合理论分析和实证分析的方法，以广发银行杭州分行为研究对象，同时基于相关的战略管理理论和相应的战略分析工具，分别对银行个人理财业务外部环境以及广发银行杭州分行的内部资源和能力状况进行分析。最后，基于对广发银行杭州分行现有战略的评估，对广发银行杭州分行的未来发展战略进行了调整和设计，并提出相应的实施意见。通过前述的研究流程，本文认为广发银行杭州分行

4、的战略目标是通过向高端市场进攻，与工行、农行等大行争夺高端客户，以保持个人理财业务的持续、快速增长。与此同时，广发银行杭州分行应采取进攻型的战略，在稳定中端客户的同时，通过建立私人银行的方式，利用高品质的服务与其他银行争夺高端客户，并以此拉动广发银行杭州分行个人理财业务的持续、快速增长。最后，广发银行杭州分行需要加大人才培养力度，改进薪酬体系，需要改进产品开发模式，注重品牌建设以及提升信息技术能力以对其竞争战略提供支撑。关键词广发银行杭州分行，个人理财业务，发展战略．。蕾1，Ⅺt§硕士学位论文AbstractNowadays，withthedevelopmentofeconomy，thede

5、mandofpersonalwealthmanagementserviceissoaring．Attheso．metime，manybanksincludingstate—ownedbankssuchasBBC，ABCetchasjionthemarket，andthentheintensityofcompetitionincreasegradually．Underthissituation，GuangfaHangzhoubankneedstoadjusthisstrategytoadaptforthechangingmarket．ThekeyquestionfacingtheGuangfa

6、Hangzhoubankishowtoadaptthemtothechangingmarket．Inordertoanswerthisquestion，theauthorfirstlysummarizestherelevantliteratureandtherybasedontheabovementionedquestion．Secondly,withsynethizingtheresearchmethodsoftheoreticalandempiricalstudiesandwiththehelpofspecificstrategicmanagementtheoryandstrategic

7、analysistools，theauthoranalyzetheintemalandexternalenvironmentofGuangfaHangzhoubank．Finnaly,basedontheforgoinganalysis，theauthordesignthestrategy一，一一一planningofGFHZbank．111eresultsshowthatGuangfaHangzhouban