旅华英国游客旅游资源偏好及旅游决策行为研究

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1、陕西师范大学博士学位论文旅华英国游客旅游资源偏好及旅游决策行为研究姓名：苏红霞申请学位级别：博士专业：自然地理学（旅游）指导教师：马耀峰20061201蓬勃、新奇友好的东方旅游目的国”。(3)在游客人口因素特点上：英国人旅华最大年龄群体为25叫4岁。从而反驳了业界普遍认同的“英国来华市场一直以老年游客为主”的说法；提出了“出游年龄优势论”，即年龄在很大程度上决定了是否出游；英国优势群体出游率高于弱势群体：男性出游率大大高于女性。(4)旅游决策方面：来华英国游客旅华愿望普遍强烈。前三大旅游动机依次为享乐(enjoyment)、与当地人交往、追求新鲜。向往“与当地人交往”的突出愿望为旅游产

2、品的开发提供了契机；来华旅游信息来源前四位依次为旅游指南、因特网、旅行社、亲朋好友；目的地选择的最重要影响因素依次是景点、好客程度与价格；住宿选择最重要的影响因素是价格和地理位置；英国人国内旅游与来华旅游峰月互不重叠，是旅华市场拓展的季节优势；英国人旅华以观光休闲和商务旅游为主：旅华停留时间长短主要受职业所决定的可自由支配时间的长短影响。(5)空间流动方面：英国客流入境后主要分为西安、京沪和广桂昆三大板块。西安既是一个独立的板块，以她独特的人文资源吸引着英国游客，又可以看作是京沪和广桂昆板块的桥梁。京沪板块既是口岸，又是旅游目的地。广桂昆板块中桂昆为目的地，广州既是目的地，又是内地与香

3、港之间双向流通的桥粱。桂昆与广港的人气效应相互烘托、相互促进。英国游客来华旅游后直接回国游客比例最大．英国背包客出入境13岸最偏好北京，香港次之；英国背包客对符合自己旅游偏好的顶尖级旅游吸引物有先睹为快的倾向；出入境口岸的不同揭示了旅游流的时空差。(6)SWOT分析结果：英国游客对中国旅游的新鲜感强、对中国人文旅游资源的兴趣浓厚、来华商务旅游占较大份额、对中国有“友好目的国”的形象认知，这些都是市场开发优势：旅华停留时间与旅游费用相对多、英国人对中国的片面了解等则是市场开拓劣势；英国客源市场开拓的竞争对手分为传统和新兴市场，前者占据市场份额最大，虽然增长速度减缓或停止，但继续保持最大的

4、事实不会改变；后者是其他市场，市场份额目前小，但增长速度快，威胁传统市场。中英两国关系良好、旅游上实现双向交流、中国太平祥和的气氛、奥运会与世博会即将在中国开幕、因特网在旅游信息提供上的便利等，这些因素都是开拓英国客源市场的机遇，等待着被充分利用。基于研究结果提出的营销建议包括：针对英国游客开发旅华休闲游，阳光之旅，适时引导中英游客度假高峰期，大力改善中国自助游环境。针对英国老年人特点设计旅游产品，在西部开辟中英旅游新航线等。关键词：中国；英国客源市场；旅游资源偏好；旅游决策ⅡTourismResourcesPreferenceandDecision—MakingofBritishVi

5、sitorsinChinaAbstraet：BritainhasbeenChina’slargesttouristgeneratingmarketi11theEuropeanUnionfordecades．However,littleresearchhasbeendoneonthemarketofBritishvisitorsinChina,whichisnotinaccordancewiththedevelopmentoftheBritishmarket．ThepaperaimstohelpfurtherunderstandBritishvisitors’travelbehaviou

6、rinChina,offergroundsforpolicy-makingintourismmanagement,tourismresourcesplanninganddevelopmentandtourismmarketing，andprovidereferenceforthedevelopmentofotherinternationaltouristgeneratingmarkets．T11isresearchispartofthenationalfoundationproject-----—--——"TravelBehaviourPatternsofDifferentSegmen

7、tationMarketsofForeignVisitorsinChina'’．n坨projecthascarriedoutacoupleofsurveysandinterviewinsixcitiesinChinawhichareBeijing，Shanghai，Gnangzhou,GIlilin,KunmingandXi’allBasedonaseriesofsurveysandthelatestofficialstatisticsinbo