企业绩效考核管理part2of

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1、企业目标绩效管理BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”慧朴管理概况中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”2企业目标绩效管理培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动BestOperationPractices“BringingW

2、orldClassExecution”3企业目标绩效管理企业绩效考核管理A.绩效考核基础知识B.目标管理ManagementbyObjectiveC.企业绩效考核案例BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”4企业目标绩效管理目标管理(MBO)与关键业绩指标(KPI)是现时国内最常用的绩效管理方法国内现行的绩效管理方法7580667060504024243018207100目标管理关键业绩指行为主导平衡计分卡素质能力其他(MBO)标(KPI)(BARS)(BSC)(Competency)BestOperationPractices“

3、BringingWorldClassExecution”5企业目标绩效管理自上而下指标分解体系是建立目标管理绩效考核的总体思路战略关键成功因素：CriticalSuccessFactor(CSF)核心绩效指标：CorePerformanceIndicator(CPI)战略组织核心关键指标关键绩效指标：KeyPerformanceIndicator(KPI)战略目标关键成功因素部门关键指标目标分解实例：企业目标分解2005核心关键绩效指标关键流程识别年运营计划基于战略流程关键指标活动关键指标结构化BSC部门关键指标流程关键活动岗位关键指标关键活动指标岗位关键活动结果性QQCTRBSC：平衡计分

4、卡岗位关键指标QQCTR：数量质量成本时效风险过程性QQCTRBestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”6企业目标绩效管理案例研讨：市场部目标分解1.督促配合各分公司完成自己的开发任务指标，要了解分析各省市的发展情况、规划、了解同行业的竞争特点。寻找更多真实可靠的信息。市场部继续为公司寻找新的市场资源，发挥部门职能。2.寻找跟踪新的项目，争取下半年投几个较大的标。3.在公司主管市场开发的副总经理带领下，调研各分公司市场开发工作，为下半年以及明年的市场开发工作打好基础。4.为适应新的市场，征求和总结我公司近年来在签订合同总遇的问题和通

5、病，从合同风险的预防措施、合同风险的转移、合同履行时的合理应对等方面编写《签订工程承包合同应注意的问题和通病》。5.办理进入内蒙和青海市场的手续，为在那里的投标工作做好前期准备。6.市场部的基础工作方面要做好信息跟踪、资质管理、证件管理、开具法人委托工作，协调好各分公司，避免出现内部竞争，争取市场开发工作做到高效有序的进行。7.及时掌握公司的任务开发情况、合同签订情况，掌握公司投（议）标情况，做好标书归档、整理、分析工作，为分析市场、了解市场做好基础工作。8.做好重合同、守信用证书的年检工作，保持公司良好的市场形象。9.执行好联营工作的审查过程，建立良好的联营关系。10.积极主动配合发展部资

6、质动态考核。11.保持青年文明号称号。12.快捷准确的完成公司领导交给的各项任务。BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”7企业目标绩效管理KPI体系与目标管理的相同点和差异点目标管理KPI体系•目标管理和KPI体系都需要根据企业战略目标出发，设定阶段性工作目标。相同•目标管理和KPI体系的阶段目标设定的基本原则相同——―SMART‖。•目标管理可以每个阶段的目标都•KPI体系相对而言更加稳定，指标可以不有所不同。经常改变。•目标管理关注的都是一个具体的•KPI并不完全与一个具体工作任务目标对完整的工作任务的完成，例如：应，可以包

7、括管理过程中的一些指标，在年底前完成新的薪酬制度的建例如：员工满意度、合理化建议数目等。差异立。对同一任务（销售），KPI体系可以从不同角度（合同、回款、销售利润等）进•目标管理强调自发自觉，授权合行考察，通过权重的组合反映阶段考察理，在目标的制定和管理过程中重点，KPI相对可以较多。上下参与充分。•KPI体系的确定更多地采用自上而下的办法。BestOperationPractices“BringingWor