企业知识系统的优化与重构

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1、中国农业大学硕士学位论文企业知识系统的优化与重构姓名：李长玲申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：许惠渊20031201摘要近年来，企业知识管理成为企业管理研究的一个热点问题，但对知识管理对象的企业知识系统的研究似乎还不够深入。本文在对他人的研究成果进行综述的基础上，对企业知识系统进行了较深入系统的分析，其中对知识系统的静态和动态分析以及系统优化设计可能是本文的创新点。企业知识系统是由知识及掌握知识的人构成的系统，它决定了企业类型的不同，以及企业所生产的产品和成本、利润的差异，从而决定着企业的核心竞争力。本文首先分析了知识系

2、统的特点及其属性，为进行系统测度和网络结构分析优化和重建提供了理论基础。知识存量、信息熵、知识语义是反映企业内部知识容量，系统有序性以及内容的三个指标。知识存量反映了企业内部的知识容量，其变动取决于被动地或周期性收集知识、主动吸收知识、探索创新知识等三个方面；信息熵反映了知识系统的有序化程度，知识管理就是通过对知识元的管理与评估活动降低知识系统信息熵的过程：知识系统的整体内容则表现在知识语义上，不同的人对同一个知识系统获得的语义是不同的。知识的输入引起价值的输出，是企业组织的知识动力模型。通过对企业知识动力模型的优化，来控制知识的输入

3、与价值的输出，从而达到在企业有限的资源条件下，使知识输入一价值输出曲线按最优的轨迹发展的目标。知识系统的网络重构是以知识供应链为核心，构造正式的、相对有组织的知识网络的过程，是知识系统优化的一种方法。通过不断地对网络结构进行维护和更新，使系统以更优的轨迹实现价值输出。关键词：知识管理，企业知识系统，测度，优化，网络重构AbstractRecently，enterpriseknowledgemanagementhasbecomeanewheatedprobleminthefieldofenterprisemanagement；howev

4、er，theresearchthatwedoontheobjectofknowledgemanagement．thatis，enterpriseknowledgesystemseemsfarfromenotIgh．Basedonthesummaryofothers’researchachievements，thispaperprocessesadeepersystematicanalysisontheenterpriseknowledgesystem，ofwhichstaticanddynamicanalysisontheknowle

5、dgesystemtogetherwithdesigningoptimizedsystemprobablyisanewpoint．Enterpriseknowledgesystem，composedbyknowledgeandpeoplewhomasterit，determineskindsofenterprises，differenceinproducts，Costsandprofits，thereforeitscorecompetitiveposition．Atfirst，thispaperanalyzestraitsandatt

6、ributesofknowledgesystem，andthisprovidesnecessaryapproachestoestimatethesystemandtooptimizeandre‘buildnetworkstructure．Informationstorage，entropyandconnotationreflectthreeguidelinesofanenterprise，thatis，innerknowledgecapacity，systematicsequenceandcontent．Informationstor

7、ageimpliesknowledgecapacityinsideallenterprise；itsalterationdependsonpassivelyorperiodicallycollecting，initiativelyabsorbingandexploringandinnovatinginformation．Informationentropyindicatesthesequencableextentoftheknowledgesystem．Infact，knowledgemanagementistheprocesstod

8、ecreaseinformationentropythroughadministrationandestimationonknowledgeunit．Thewholecontentoftheknowledgesystem