金融服务外包企业员工薪酬体系的优化与重构--以ST企业为例

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1、分类号密级UDC学校代码10500硕士学位论文（全日制专业学位）题目：金融服务外包企业员工薪酬体系的优化与重构—以ST企业为例英文题目：Optimizationandreconstructionofthecompensationsystemoffinancialserviceoutsourcingenterprises--takingStEnterpriseasanexample学位申请人姓名：刘义申请学位学科专业：工商管理指导教师姓名：周频二○一八年五月分类号密级UDC学校代码10500硕士学位论文题目金融服务外包企业员工薪酬体系的

2、优化与重构—以ST企业为例英文题目Optimizationandreconstructionofthecompensationsystemoffinancialserviceoutsourcingenterprises--takingStEnterpriseasanexample研究生姓名（签名）刘义指导教师姓名（签名）周频职称副教授申请学位学科名称工商管理学科代码1251论文答辩日期20180519学位授予日期20180611学院负责人（签名）刘升福评阅人姓名张丹评阅人姓名王珍义2018年6月11日学位论文原创性声明和使用授权说明原

3、创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：刘义日期：2018年6月11日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖北工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关

4、数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：刘义指导教师签名：周频日期：2018年6月11日日期：2018年6月11日摘要伴随着全球化脚步加快，针对一些想要在全球范围内保持较大市场份额的企业而言，需要注重自身的核心竞争力。特别是金融行业，面对互联网技术的不断发展，竞争的愈加激烈复杂，更需要优化配置已有的资源，逐步压缩运营成本，而服务外包的形式，便能发挥相应的效用。目前，服务外包已经成为降低企业成本、分散风险、提升竞争力的主要举措，在全球贸易领域的地位也逐步提升，由商务部统计数据可知，全球服

5、务外包市场的增长速度逐步提升，国际服务外包市场对应的发展空间也是十分广阔的。由此可知，在未来发展时期，服务外包业务具备十分良好的发展态势。现阶段，中国金融服务外包业务还处于革新成长阶段，高速的发展过程中也面临着很多阻碍，例如金融服务外包企业配套的人力资源管理理念和方式不够先进，具体包括聘用环节不够公正科学、薪酬体制不完善、考核不规范以及培训体系不健全等多个方面。尤其是薪酬管理工作存在的种种问题，给金融服务外包企业的发展带来了巨大的阻碍。薪酬体系和员工的利益是密切相关的，会给员工的工作造成直接影响，限制员工工作效率和质量的提升，进而给企

6、业的宏观发展战略造成不利影响。基于该种状况，论文选择以ST金融服务外包企业在薪酬体系建设方面进行相应的探讨，找出存在的问题，通过科学的方法进行分析，提出优化与重构方案，以期为相关的理论与实践提供参考。关键词：金融服务外包；人力资源管理；薪酬体系；宽带薪酬；优化与重构IAbstractWiththeacceleratedpaceofglobalization,forsomecompanieswanttomaintainalargermarketshareglobally,theneedtofocusontheircorecompetit

7、iveness.Especiallythefinancialsector,inthefaceofthecontinuousdevelopmentofInternettechnology,theincreasinglycompetitivecomplex,moreneedtooptimizetheconfigurationoftheexistingresources,gradualcompressionoperatingcosts,andtheformofserviceoutsourcing,canplaytothecorrespond

8、ingutility.Intoday'sstage,serviceoutsourcinghasbecomereducebusinesscosts,spreadrisk,enhancethecompetitivenesso