浅谈护理差错常见原因及防范对策

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1、浅谈护理差错常见原因及防范对策【关键词】护理管理；感染病护理　　护理安全一般是指患者在接受护理的全过程中不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍缺陷或死亡。多年来国内外仅凭护理不当给病人带来的精神上伤害、生理上损害和生命死亡不计其数。得出一个普遍结论是：在临床护理工作中，任何一个即使是最谨慎的医务人员也会出错。即使不让所有出错的人从事医疗活动，也不能防止以后不发生医疗护理差错。如何防止和杜绝医疗护理差错事故的发生，已成为各大医院和卫生行政部门探讨和研究的重点。特别是在感染性疾病科或收有传染病的科室,因护理不当造成医护患交叉感染的事

2、件屡见报道，给自己和他人带来无法弥补的损害。本文结合自己在感染科工作的一点实践经验谈几点体会。　　1严格岗前培训持证上岗4　　在感染科或感染病房由于疾病的传播途径不同，隔离措施也不同，消毒的方法和消毒剂的浓度及管理方式都不一样。因此对护士进行岗前培训和制定一套严密的考核计划,通过考试合格后发予上岗证即持证上岗尤为重要。一方面是要对技能操作进行规范化培训，考核合格后才能有50%机会上岗。另一方面从专科理论上和疾病护理特点上进行宣教和笔试，只有两方面通过无错误后才能获取上岗证而安全上岗；实践证明：岗前培训是将一名护理上有不良习惯的护士通过严格培训后成为一名熟练进行规范

3、操作的护理能手。培训中从小事做起，从洗手、更衣到如何进行完整的工作流程操作均无问题,才能进入临床工作，习惯成自然，因此培训是养成良好习惯的门户，是确保护理安全的重要举措。　　2了解护士特长合理分工　　护理管理者必须抓好工作中薄弱环节并了解护理人员的优缺点,合理安排工作,用人之长补人之短.把工作严谨、责任心强的护士放在传染性强的病房护理比较妥当。对工作粗疏、思想不集中、责任心不强的护士只能放在自己眼皮下工作,做到事事抓、天天抓、班班抓，直至改变了不良习惯才能放眼工作。人无完人，完全知道自己缺点的人不多，只有一方面多找护士谈心,了解其优缺点;另一方面进行跟班操作，掌握

4、每位护士的工作习惯和态度，分工上才能做到有的放矢,才能确保护理管理上的安全。　　3更新思想观念提高管理能力4　　在工作中常有些仅凭老经验、老资历和想当然工作的护理管理者。往往会误导护士进行错误的或老套的操作,影响护理质量和治疗效果。因此坚持组织护士学习新知识和新技术是提高护理质量的重要举措。只有护士具有适应医学发展的先进护理理论和技能才能做到有预见性地观察病人和护理病人，才能及时发现病情变化,抓住救治时机,确保医疗和护理安全，这是杜绝医疗护理差错的重要方法之一。　　4增强法制观念加大监控力度　　国家卫生部陆续颁布了一系列传染病保护法和相关实施处理办法。对违纪违规操

5、作的医、护、患三方进行强制性行为约束，以确保本人或他人的生命安全。由于护理工作中护士因工作忙碌而在思想上较轻视相关法纪法规的学习，据调查部分医院感染科护理人员了解相关法规内容的护士仅占5%～15%，因此加强相关知识学习，增强法制观念，使护士在思想上真正重视起来。同时加强规章制度学习和严抓规章制度执行力，严格工作流程，抓流程中的细节，确保每个人必须掌握每个细节，并加大监控机制和惩罚力度，对违纪违规者，予停岗或下岗。只有抓好这两方面的落实，才能确保人民群众的生命安全。　　5面对烈性疾病应身先士卒4　　在感染性疾病科，面对大量的不同传播途径、传染性强弱不等的病员，护士心

6、理上负担较重，工作压力大，在护理管理上稍不慎，就会有护士提出辞职或产生抑郁反应。如何正确管理，护士长应该首先制定一套行之有效的规章制度和科学的工作流程，严格要求，以身作则。对有严重传染性疾病的病人，护士长先示范工作流程和实地救治护理，这样做可以有效增强护士的工作信心，同时在工作和生活中要多关心护士，定期组织体检和注射疫苗，对因工作失误造成伤害的护士,应给于科学的指导和争取行之有效的补救措施，确保护理人员的安全，使护理人员感觉到有领导的关心而愿意工作.从而减轻护理人员的心理压力，稳定护理队伍。　　总之，作为特殊疾病专科的护理管理者，方方面面都要考虑到医护患三方面的利

7、益和安全，只有不违法，遵守各项规章制度，加强管理监控力度，用先进的理论和技能服务病人,才能确保一方平安。4