焦点解决短期心理咨询之主要咨询技术

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1、焦点解决短期心理咨询之主要咨询技术萧文焦点解决咨询视整个咨询的过程就是一种专业的介入，咨询过程中，咨询师以焦点解决导向的介入技术，使当事人对自己的问题情境的知觉、看法、思考和感受都能有所转变。DeShazer表示，焦点解决咨询所用的技术都十分相似。其目的都在协助来访者体验改变：行为、知觉以及判断的改变。经由体验已经发生的小改变，维持、扩大并积累成大的改变。而且是利用当事人既存的力量和资源达成改变的目标。以下介绍焦点解决咨询常用的主要咨询技术一、一般化二、咨询前改变之询问三、预设性询问四、评量询问五、振奋性鼓舞六、赞许七、改变最先的迹象八、奇迹询问九、关系询问十、例外

2、询问十一、任务/家庭作业十二、EARS询问十三、因应询问十四、其他主要技术（一）：一般化主要概念1、咨询师就来访者所述，提供相关的专业信息给来访者，让来访者觉得他的遭遇具有普遍性，以降低或缓解来访者的情绪2、咨询师提供来访者不同的参照架构或比较专业、正向、健康的思考方向3、咨询师告诉来访者许多人都是这样、都可以走过来，是一种发展阶段常见的暂时性的困境，而不是病态的、变态的、无法控制的灾难，借此使来访者降低恐惧感，使他们可以接纳自己的问题。功能：1、咨询师提供来访者一般化的信息，可以协助来访者知觉的改变。2、可以协助来访者降低或缓解情绪。3、释放来访者被恐惧与忧虑说占

3、据的心理能量和空间，以信心、勇气、决心和行动来代替。使用原则：1、来访者的问题是一般人也会遭遇的。2、来访者所提的问题属于发展型的问题。3、来访者扩大问题的严重性或情绪激动时。4、以来访者的参考框架为主，再加入其它可能的看法、解释或观点。不是直接去驳斥来访者的观点。范例1：情境：来访者抱怨：我的孩子一定是“惧学症”啦，我快要疯掉了。咨询师：你的孩子近来没有去上学的情形，让你最近的心情不大好。许多孩子在感到上学又困难时，父母都会有这样的担心范例2：情境：来访者抱怨：“毕业到现在一直没有工作，一直找不到工作，我想我一定找不到工作”咨询师：“你目前还没有找到你想要的工作，

4、让你觉得很失望，许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段，尤其是对一些不是那么热门的工作领域”。范例3：情境：来访者抱怨：“我快要不行了，我不知道要怎么带我们家三个小孩”。咨询师：“一个人要照顾三个小孩，而且都还那么小，一个一岁、一个三岁、一个五岁，三岁、五岁的小孩活动量很大，带起来非常吃力，大部分的妈妈都会觉得很辛苦。”范例4：情境：来访者抱怨：“我的儿子高中一年级，最近每天放学就往外面派，要到10点左右才回来，问他去哪里，他就说到同学家，打电话去同学家问是去哪里，我不知道怎么会这个样子到底哪里出了问题”。咨询师：“高中是青少年发展的一个重要阶段，通常比较会

5、想和同年龄、同级在一起，是一种蛮正常的需求，许多青少年到了这个阶段不是往外面跑就是待在家里猛打电话”。主要技术（二）：咨询前改变之询问主要概念：1、焦点解决咨询基本假设之一：改变持续存在而且无可避免。2、实际上，经常可以看到来访者来第一次晤谈之前，即已存在一些改变的事实（约2/3的来访者报告有咨询前改变发生）。咨询前的改变是有帮助的，可提供作为达到咨询目标的基础。3、咨询前改变可视为（例外）的一种形式，抱怨的问题是该发生而未发生的。4、咨询前改变是来访者既存的力量与资源，等待发现、提醒和开发。5、来访者对咨询前改变通常不会主动提出，被询问咨询前改变的效果时通常会持怀

6、疑的态度，这也是困扰一直存在的原因。6、焦点解决的晤谈倾向建立属于来访者自己的解决方法，此一方向暗示对某些复杂的困扰，不是只有唯一的解决办法。没有规定什么问题一定要用什么办法才可以解决。乃因来访者的差异可以有不同的解决方法，而咨询前改变所隐含的解决方法正好适用于来访者本身。功能：1、来访者咨询前已经做的解决方法，因为至少就来访者而言是他做过的，而且是在自然状态下做的，比较容易鼓励其采取并执行。2、增加来访者的自尊（原来我已经做了一些处理）。3、来访者发现（咨询前改变）解决自己问题的方法，有助于咨询师给予来访者完全的信心，这个激励的过程可以增进来访者的自我知觉。使用原

7、则：1、不必急着咨询一开始就询问关于咨询前的改变，可以等待适当的时机再询问，把他当作是一种旅程的发现过程，尽量使它保持顺畅、自然。2、咨询前改变可视为“例外”的一种形式，询问的重点在于发生时有什么不一样的地方？如何发生？效果如何？是否有所帮助？3、可以配合关系询问，邀请来访者从别人的角度看自己的改变情形，增加互动的改变契机。4、协助来访者从咨询前改变的迹象找出其中较为详细、明确的做法（解决方法），鼓励来访者持续地做下去。范例1：咨询师：“这是我们的经验，许多人注意到从他们预约晤谈到他们来第一次约谈的这段时间，事情又比较好一些。你有注意到你的情况又比这种比较好一些