山东德州X银行中间业务市场营销策略研究

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1、分类号学号M201073525学校代码10487密级硕士学位论文山东德州X银行中间业务市场营销策略研究学位申请人：王志光学科专业：工商管理指导教师：薛明皋教授答辩日期：2015.4.27AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMBAMarketingStrategyStudyonIntermediateBusinessforXBankinDezhouCity,ShandongProvinceCandidate:WangZhiguangMajor:BusinessAdministrati

2、onSupervisor:Prof.XueMinggaoHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430074,P.R.ChinaApril,2015独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使

3、用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要当前，伴随着我国四大国有银行逐步向世界一流金融企业迈进，众多新兴股份制银行、城市商业银行崛起，国外银行逐步由一线城市向内地扩张，我国商业银行的竞争已进入白热化，特别是传统的信贷领域，各金

4、融机构同质化严重。与国外金融机构相比，我国商业银行的中间业务发展水平较低，正逐渐成为我国商业银行未来发展的战略重点。现在，各大金融机构纷纷将中间业务发展列入到中长期发展规划，成为未来业务发展的重要支撑。如何充分运用市场营销策略，有效提升中间业务经营业绩提上了各大金融机构的议事日程。本论文立足德州各金融机构中间业务发展的现状，采用市场营销理论对德州X银行的中间业务发展进行系统分析和探讨。将定量和定性相结合的研究方式运用到商业银行中间业务拓展，增强了研究的科学性和实效性，具有重要的现实意义。与传统的存贷款业务相比，中间业务具有收益稳定、风险低、不需占用自有资金等优点。本文在系统分析

5、商业银行中间业务发展现状的基础上，总结了学术界关于商业银行中间业务和市场营销的相关理论和分析模型，对比了国内外研究的现状和侧重点，吸收了已有的研究成果。随后，指出德州X银行市场营销环境存在的问题，并分别运用EFE矩阵、AHP对内外部营销环境进行了分析。在此基础上，通过目标客户细分、目标市场选择与定位、产品策略、价格策略、渠道结构、促销策略等对德州X银行的中间业务市场营销策略进行了详细论述。最后，本论文选取德州学院、钢材市场、皇明集团为案例，论述了德州X银行中间业务差异化市场营销，并评估营销效果，查找问题和不足，提出风险点，制定详细的解决方案，从而验证了市场营销理论促进中间业务拓

6、展的有效性。关键词：商业银行中间业务营销策略经营业绩I华中科技大学硕士学位论文AbstractCurrently,alongwiththefourstate-ownedbankstograduallytransitiontoaworld-classfinancialfirms,manyemergingjoint-stockbanks,citycommercialbanksrise,foreignbanksgraduallyexpandtheirbusinesstothemainlandbyafirst-tiercities,thecompetitionoftheCommerci

7、alBankinghasbeenheatingup,especiallythetraditionalareasofcredit,variousfinancialinstitutionshomogeneity.Comparedwithforeignfinancialinstitutions,businessdevelopmentlevelamongChina'scommercialbanksisrelativelylow,isbecomingastrategicfocusonthefuture