基于素质能力的招聘流程及面试技巧_部分(I)

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1、几种需要注意到提问方式（1）封闭式问题已经给出答案的问题/诱导式问题求职者能用“是”，“不问题引导求职者给出希望得到是”，“对”等封闭式的回答的答案（只要其不是“木头”，一定不会答错）举例:面试官：你是不是在XX上的大举例:学？面试官：你应该知道，这种工求职者：是的。作要求一个人很强的主动性，我们寻找具有积极进取精神和发展潜力的人才，你觉得自己面试官：你在学校里是不是参是不是很有进取精神呢？加过一些课外活动？求职者：是的。求职者：是的。面试官：在你所在的集体中，面试官：你在课外有没有做过你是不是担任过领导职务

2、？一些零工？求职者：是的。求职者：没有。www.cg35.cn地产资料大全几种需要注意到提问方式（2）多重性问题“绝望式”问题收尾问题•连珠炮，同时问几个•为收集素质相关的信•与“绝望式”问题相相关的问题，可用作息做最后的努力似。求职者相当放松的情•在面试即将结束时，况下，因为他/她得举例：给求职者最后一个机记得回答几个问题。会。同时暗示面试即•我们需要具有领导能将结束。举例：力的人才，请你选一个最能说明你领导能•在你任职期间，你的力的例子讲一讲。举例：主要责任和主要任务是什么？哪项是关键•在接下来的两分钟职

3、责？里，你能不能谈一些我没有谈到，但你认为我应该知道的你所取得的关键成绩。www.cg35.cn地产资料大全不应该犯的两个错误面试官说得太多不赞成求职者的观点不赞成意味着：“你说得不对”•面试官占用率大部分时间：举例：•听得少（面试官非常健谈；）面试官：你为什么选择了这所大学•习惯于处在支配、权威的地位；求职者：我父母都是这所大学毕业的，他们鼓励我报考它，所以我就选•不习惯于聆听他人；择了它•不知道该怎样面试面试官：我觉得要是你根据这所大学的教育质量，而不是父母的意愿来选择，也许会更好些www.cg35.cn

4、地产资料大全收集信息过程中要记录能够表现素质能力的重要行为信息，作为评估判断的依据•要确认你为关键能力素质收集到了足够依据，并已经记录。•尽量为每项“素质能力”收集2个以上实例根据。•面试初试：至少确保考察收集到3项素质（尽职敬业/自适应力、思考及解决问题能力、协作及领导能力）的行为信息，如果可能也可以顺便收集其它素质相关的证据。•面试复试：确保收集到所有素质的行为信息：通用素质+职能素质。•如果记录技巧不足，影响面试进程，可以只做简单记录。如果你记性好，可以面试结束后再记录。•在多人面试的时候，非主面试官应

5、多做记录。www.cg35.cn地产资料大全有效传达公司的信息，以增加对求职者尤其是有希望的求职者的吸引力也很重要•合上文件以正式表明你已问完问题•询问求职者需要一些什么信息以帮助他/她判断本公司是不是他们想工作的地方•一些标准的、基本信息应该在面试前就让求职者知道（如公司历史、工作责任、薪酬福利制度、职业发展机会）•这是向极有希望被供职的求职者透露意向的好机会，但注意不要承诺任何事，面试只是获取有效的信息www.cg35.cn地产资料大全四、面试技巧—面试前—面试中—面试后www.cg35.cn地产资料大全

6、面试过程只是收集信息的重要环节之一，要和其它途径收集到的信息做出综合判断评估依据的主要来源：个人简历、应聘申请表面试初试、复试综合各方面的依据再做判断笔试、性格测试等背景调查www.cg35.cn地产资料大全如果是小组面试，需要各自独立评估后再讨论作出一致的决定•忘掉不同面试官的级别，确保是多人评估而不是一个人评估•提高每个面试官的独立判断能力•如果你不试着去做判断，你的判断能力就不会提高！www.cg35.cn地产资料大全招聘甄选是个主观的过程，加之面试官面试技能不一定非常纯熟，难免会做出不尽客观的决策一些

7、典型的决策错误：−光环效应−中庸−无意识的偏见（还不如有意识到偏见）−仓促做出决定−共同经历（面试官与应试者有相同的经历或相似的背景）！保持清醒、明智的态度，确保你是最评估求职者的真实能力www.cg35.cn地产资料大全招收比我们更优秀的人！www.cg35.cn地产资料大全龙湖人力资源基础体系9沟通及培训072人力4工作分析6资源全面薪酬体系策略1.职业分析及描述绩效管理61.薪酬理念及哲学2.职业序列及等级1.绩效管理理念及流程2.全面薪酬结构3.职务及职称体系2.关键绩效指标体系3.高管薪酬4.人力资

8、源规划3.绩效，绩效+潜力评估4.长期激励保留24.低绩效管理公1人司公司力治策略组织6资理规划结构源培训与发展体系结及1.培训发展理念及策略构组42.晋升轮岗体系织3.入职培训体系人员标准结4.知识管理体系31.通用素质能力构2.职能通用素质5企业3.关键岗位素质招聘及人员配置文化4.领导力定义1.招聘及人员配置策略2.雇主形象定位3.招聘流程及方法8逻辑顺序人力资源管理信息系统www.cg35.