龙湖地产基于素质能力的招聘流程及面试技巧培训

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1、基于素质能力的招聘流程及面试技巧培训目的一、了解整个招聘流程的改进设计及其原理二、加深对素质模型的理解三、学会使用面试评估表、应聘申请表四、规范、掌握基本面试技巧内容提要一、招聘的重要性及人员甄选的一般性原理二、龙湖招聘流程及其改进设计三、应聘申请表、面试评估表、评分对照表使用方法四、面试技巧应用练习－贯穿于各部分本次培训课程的设计特点•理论不是太多，有很多细小操作性问题的讲解，以实际应用为导向•有很多参与式讨论，通过讨论来加强对于某些问题认识的统一程度请大家将心态转变到与这次培训相适应的心态中来

2、•忘掉今天此前比较烦恼或过于兴奋的事情。•课程中间安排了两个小休，可以办理一些简单而紧急的事，所以请减少错过部分内容•1500－1515，1645－1700，中餐是1230－1330•假想你明天就要用这样的方法去面试一个人•不要想着拿回资料自己再去看，争取把今天讲的东西就地消化•思考、质疑，而非仅仅是听•积极参与讨论，有疑问及时提出来，即使是“白痴”问题•你需要分享、贡献你的智慧（尤其是对于细节问题及有争议性的问题）•耐心，你已经充分理解的事情他人可能一点没感觉一些基本规则•确保你的手机铃声不影响

3、课程进程（如将手机转到震动档）•需要接听电话请到本室外•减少在非休息时间进出课室对于课程进程的影响•休息之后准时回到课室练习：比较你的面试态度与专家的面试态度内容提要一、招聘的重要性及人员甄选的一般性原理二、龙湖招聘流程及其改进设计三、应聘申请表、面试评估表、评分对照表使用方法四、面试技巧人力资源管理定位：人力资源管理要确保企业有优秀的个人、组织和文化。业务结果直接来源于优秀的个人。业务结果人员管理做大优秀的个人组织管理做强优秀的组织文化管理做长优秀的文化基于对有着成功招聘体系和实践公司的研究可以

4、总结出招聘体系成功的驱动要素和原则成功的招聘体系确信好的招聘总是知道你在总是知道到哪总是确保招聘总是能成功的至关重要，如寻找什么：里去找到合适活动和决策在让他人了解本果一个公司希那些认同公司的候选人高绩效的一线公司的价值定望有管理的优的目标和拥有经理的带领之位势就必须有有成功的关键素下效的招聘质的人从操作角度讲，要想获得高质量的人才，必须具备高质量的招聘流程、方法以及能够熟练运用这种流程、方法的人对招聘重要性的充分认识熟练掌握流程、方法的人：负责和参与招聘面试工作的人员高效的甄选流程和方法有效的人

5、员甄选流程和方法要回答下列3个关键的问题我们所需聘用的人的标准是什么即…我们要寻求哪些优秀的品质？怎样收集作出判断所需的依据？如何对这些依据作出判断？举例为强调招聘的重要性，世界知名高绩效公司的CEO本人通常会亲自参加到关键岗位的人员招聘工作中去LARRYBOSSIDY–联合通讯集团JACKWETCH–通用电器•对集团最重要的120人的招聘和提升拥有否决•负责批准最重要的600个工作岗位的候选人权－批准或增加提名，亲自面试进入最后一•亲自参与面试前125名的管理人员候选人轮的候选人•坚信战略始于你

6、所拥有的人才•强调在招聘中寻找具有成功习惯的人ANDREAPEARLSON－百事可乐WAYNECALLOWAY－百事可乐ANDREAPEARLSON－百事可乐•面试申请前500个最重要岗位的申请人•“我所作的工作中，没有什么比人员管理更重•以直接下属是否重视人员招聘和发展作为绩效评估要”重要指标•在年度人员评估会议时，他会观察哪位经理具有包容的特点，哪位善于吸引和开发人才举例优秀的公司通常清楚地定义自己所需要的员工的特征，并通过严格的选拔流程来保证招聘的质量“我们最大的优势是在人员招聘上比其他公司

7、做得好”“公司50％的成功取决于我们招到了什么人”“优秀的员工不能保证公司一定成功，但没有他们，任何公司都不会成功”最初级的职位人才来源：总是在寻找好的人才，总是能为好的人才提供空4－5个地方性规模中等的猎头公司；通过更有声望的猎缺头公司来招聘高级职位的经理；所有的高级管理人员都有为公司招聘和推荐候选人的责任市场经理的招聘要求－优秀的MBA筛选：－10－15年的消费品、营销公司的经验大量的面试加上性格测试；对事业部总经理位置，需要－没有快餐业的经验，所以也就没有“坏习惯”经过10个人的面试，面试人

8、包括一个同等级别的人，一清晰定义的标准（如成就导向，忠诚自律等等）个职能部门经理，业务经理，高级副总裁，人力资源副总裁等；CEOWayneCalloway本人是最后一个把关的人，通常只有60％的人能通过其面试招聘中的常见误区•招聘的事情全权交给人事部，我们忙业务吧；•公司中谁闲着谁就去面试吧；•招聘选人凭感觉就可以了；•现在市场上劳动力富余的很，缺人登个广告就可以了，随时都应者如潮；•招聘中可以标准低一点，进来后不胜任可以再去招；•招聘面试的问题翻来覆去就那么几个，简单的很；•……