兴业银行哈尔滨分行人力资源管理问题研究

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1、硕士学位论文（工商管理硕士）兴业银行哈尔滨分行人力资源管理问题研究TheresearchoftheproblemonhumanresourcemanagementinChinaIndustrialBankHARBINBranch.哈尔滨工业大学2014年06月万方数据国内图书分类号：V526国际图书分类号：629.78工商管理硕士学位论文兴业银行哈尔滨分行人力资源管理问题研究硕士研究生：王玉红导师：李一军教授申请学位：工商管理硕士所在单位：经济与管理学院答辩日期：2014年06月授予学位单位：哈尔滨工业大学万方数据ClassifiedIndex

2、:V526U.D.C:629.78DissertationfortheDegreeofMBATHERESEARCHOFTHEPROBLEMONHUMANRESOURCEMANAGEMENTINCHINAINDUSTRIALBANKHarbinBRANCH.Candidate:WangyuhongSupervisor:Prof.LiyijunAcademicDegreeAppliedfor:MBAAffiliation:SchoolofManagementHITDateofOralExamination:June,2014Degree-Offer

3、ing-University:HarbinInstituteofTechnology万方数据哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要兴业银行哈尔滨分行于2008年在哈尔滨成立，以服务龙江经济为目标，在质量、效益全面健康协调可持续发展的基础上，分行规模不断扩大，业绩不断提升，与此同时伴随着经济形势的不断变化，市场竞争环境的加剧，在快速发展的过程也出现了一系列的问题，人力资源管理问题尤为突出，存在着人力资源管理战略规划薄弱、薪酬体系陈旧、缺乏有效的人力资源考核与激励机制、企业文化建设有待加强、人才储备不足等一系列问题。为此，如何应用人力资源理论解决上

4、述问题，提出相应的解决对策是人力资源管理工作的重中之重。本文主要做了以下几方面的研究工作：首先，本文研究了人力资源管理的理论，在明确人力资源管理概念、含义和基本特征的基础上，研究了现代人力资源管理的思想的特点以及发展趋势，并深入研究了人力资源管理的影响因素，为兴业银行哈尔滨分行人力资源管理问题分析和对策的提出提供有力的理论依据。其次，本文分析了兴业银行哈尔滨分行目前的人力资源管理现状；研究了分行人力资源管理工作所处的内外部环境；总结了兴业银行哈尔滨分行人力资源管理特点，并应用SWOT方法进行了分析；提出了兴业银行哈尔滨分行人力资源管理工作亟待解

5、决的四个主要问题，并深入分析了问题的主要原因。最后，本文针对兴业银行哈尔滨分行人力资源管理中存在的主要问题，提出管理对策。在完善激励机制和薪酬体系方面，引进了多种激励组合机制，并引入了自助式薪酬体系。在人力资源管理战略规划方面，提出了制定的基本原则和目标，并提出了切实可行的实施步骤。在人力资源考核体系方面，对KPI方式进行了重新的设计完善。在塑造企业文化方面，提出要塑造以人为本的企业文化，并提出了三个具体对策。通过上述研究，希望能够推动分行人力资源管理工作水平，为分行实现快速可持续发展提供保障。本文所做的部分研究成果已经在兴业银行哈尔滨分行得到

6、了应用，获得了很好的实效。关键词：人力资源管理；兴业银行哈尔滨分行；SWOT；KPI；自助式薪酬-I-万方数据哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractHarbinBranchofIndustrialBankwasestablishedin2008.ItsgoalistoservetheeconomyinHeilongjiangProvince.Onthebasisofsustainabledevelopmentinthequalityandbenefits,HarbinBranchofIndustrialBankcontinuesto

7、expandthescaleandimproveperformance.Meanwhile,withtheconstantlychangingofeconomicsituationandaggravationofmarketcompetitionenvironment,italsoappearsaseriesofquestionsintheprocessofrapiddevelopment.Humanresourcemanagementissuesareparticularlyprominent,suchastheweaknessofHuman

8、ResourceManagementStrategicPlanning,theoldpaysystem,lackofeffectivehumanres