企业业务外包理论及其应用研究

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1、厦门大学硕士学位论文企业业务外包理论及其应用研究姓名：金莹申请学位级别：硕士专业：产业经济学指导教师：徐华20060401摘要本文探讨的是被列为国际商业管理十大趋势之一的外包。业务外包是企业为了适应环境的需要，获取收益或出于其他的目的，将本该由自己完成的业务通过签订合同的形式，转为由外部供应商提供的一种经营战略。外包可以降低企业的经营成本，还可以帮助企业提高自身的竞争力，是企业应对日益激烈的市场竞争，在竞争中生存、发展的一种有效工具。业务外包在国外已经发展得相当成熟，而在我国可以说还处于初级阶段。对外包进行深入的研究，为企业提供一些理论上的参考和借鉴，便是本文最重要的目

2、的，也是最大的意义所在。在对业务外包的概念、种类、原因、优势、风险和实施步骤等基本内容进行概述之后，笔者主要选取了与外包具有较多联系的劳动分工理论、交易成本理论和核心竞争力理论对外包进行分析。通过分析可以发现，业务外包犹如一把“双韧剑”，一方面，它的确是一种对企业有益的行为；另一方面，业务外包在给企业带来一系列好处的同时，也难免存在一些风险，有可能给企业带来损失，影响企业的正常运行。因此，外包决策便成了企业外包时的一个最基本也最重要的环节。在本文的第四部分，笔者专门运用一章的篇幅来探讨外包的决策问题。在借鉴西方研究成果的基础上，提出了成本分析和非成本分析相结合的外包决策

3、框架。最后，笔者选取了杉杉和惠而浦的外包案例，运用第三章和第四章所阐述的理论对它们进行分析，既增强了理论的实用性，也达到理论联系实际，理论指导实践的效果。本文的创新之处在于：将经济学和管理学的理论结合起来，对外包进行分析；在借鉴西方研究成果的基础一h，提出了比较完整的成本分析和非成本分析相结合的外包决策框架，并运用在案例分析中。关键词：外包；理论：应用AbstractWhatwillbediscussedinthispaperisoutsourcing，whichisoneoftentop仃endsofinternationalbusinessmanagement．“O

4、utsourcing”meansinordertoacclimatizetoenvironmentorincreseprofitandsoon，companiesletothersdothejobsthatshouldbedonebythemselvesthroughcontracts．Outsourcingcannotonlyreducetheprosecutioncostofcompanies，butalsohelpthemstrengthenthecorecompetitiveness．Itisanusefultootforcompaniestocopewithm

5、arketcompetitionwhichismoreandmoreintenseandsurviveordevelopinthecompetition．Outsourcinghasbeenmatureoverseas,butitisstillinitselementaryphaseinChina．Studyingoutsourcingindepthandgivingadvicetocompaniesistheaimandthemainsignificanceofthispapor．Afterintroducingsomethingbasicaboutoutsourci

6、ngsuchasitsconcept,reasons，advantages，riskandsoon，I'llanalyseoutsourcingbasedonlabordivisiontheory，transactioneconomytheoryandcorecompetencetheorywhicharedeeprelativetooutsourcing．Wecanfindthatoutsourcingisjustlikeadouble—edgesword，advantagesanddisadvantagescomingtogether．Itissurelybenef

7、icialtocompanies，canbearollboosterforthefastdevelopmentofacompany；inthemeanwhile，itcaIlalsobeaburden，affectingthenormaloperationsofthecompany,maydamagecompaniesbecauseofitsrisk．So，itisveryimportantforcompaniesofoutsourcingdecisionmaking．Itwillbediscussedinchapter4abouthow