A联想企业文化，联想文化

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1、联想电脑公司副总裁杜建华2001年3月联想企业文化与管理思想介绍联想企业文化与管理思想集团整体介绍联想是什么联想为什么--联想的管理文化介绍投资:中国科学院成立时间：1984年11月创业人员：11人初始投资：20万元Source:联想分析联想企业文化与管理思想联想企业文化与管理思想－联想是什么中国科学院员工持股会联想集团控股公司联想集团有限公司联想电脑公司联想神州数码公司65％35％60％1993年中科院给联想集团35%的分红权；2000年3月，中央把35%的分红权过渡成35%的股权，联想集团成为一间股份有限公司。企业规模员工人数1999

2、年销售收入资料来源:联想分析(注：公司市值以6月５日收盘价计算）上市公司市值666亿港币203亿元10000余人联想企业文化与管理思想－联想是什么净资产54亿元联想全球分支机构公司总部美国香港成都上海深圳沈阳惠阳厂西安北京北京厂分支机构制造厂英国德国奥地利西班牙法国荷兰联想企业文化与管理思想－联想是什么联想电脑公司组织结构图(2001财年)供应系统供应链管理部采购商务部销售商务部北京厂惠阳一厂、二厂上海厂总裁室企划部信息化推进部国际传媒及投资者关系部公司秘书处外联部法务部审计部企划系统人力资源部文化培训部行政后勤部人力资源系统。。。美洲区欧洲

3、区西南区华中区华北区西北区东北区惠阳分部上海分部深圳分部香港分部区域发展部客户关系系统品牌推广部大客户及策略联盟部消费市场部商用市场部客户信息支持部客户维修服务部财务部策略投资部财务系统笔记本电脑事业部服务器网络事业部IT1FOR1事业部商用台式电脑事业部外部设备事业部企业ITIT系统服务事业部宽带网络事业部IT服务手持设备信息服务事业部信息运营产品系统产品链管理部联想研究院工业设计中心消费电脑事业部数字家庭事业部消费IT科惠线路板公司金山软件公司赢时通公司北大附中公司国旅快捷公司新东方学校。。。投资公司QDI事业部海外业务拓展部软件事业部掌

4、上设备事业部无线通讯事业部业务发展部业务发展部联想企业文化与管理思想集团整体介绍联想是什么联想为什么--联想的管理文化介绍用户人的管理组织管理战略管理文化管理木桶理论:我们对企业管理层次的认识产品研发制造运筹市场渠道服务联想企业文化与管理思想－联想为什么业务管理联想企业文化与管理思想－联想为什么联想的企业文化和管理思想是什么联想企业文化与管理思想－联想为什么我们对企业文化的认识企业文化不仅是企业价值观、企业精神，其本质体系还包括：企业目标企业战略企业哲学企业伦理企业作风企业美学联想企业文化与管理思想－联想为什么我们对企业文化的认识企业文化

5、载体不仅是制度和组织结构，还包括：企业环境、企业形象、企业家理念、职工行为规范、文化队伍、文化设施、文化活动一个目标两种意识3个“三”4个“四”五个转变五条路线联想企业文化与管理思想－联想为什么联想的文化管理思想：一二三四五要把联想办成一个长远的,有规模的高科技公司.一个目标联想企业文化与管理思想－联想为什么没钱赚的事不能干有钱赚但投不起钱的事不能干有钱赚也投的起钱，但没有可靠的人去做，这样的事也不能干长远:进取与求实并重;有规模:五年内百亿美金高科技:IT产业领域发展一个目标两种意识三个“3”四个“4”五个转变五条路

6、线联想企业文化与管理思想－联想为什么客户意识经营意识联想企业文化与管理思想－联想为什么两种意识客户意识客户至上，诚信为本联想企业文化与管理思想－联想为什么对客户意识的理解更加清晰企业何以存在？因为有客户和客户需求！联想企业文化与管理思想－联想为什么产品功能需求容易获取的需求得到关怀的需求客户需要什么？产品职能供应链职能市场职能企业能做什么？客户联想企业文化与管理思想－联想为什么产品职能市场职能(客户关怀)供应链职能企业为满足客户三类需求所做三类工作产品规划、管理技术质量采购制造商务渠道（配送,销售）渠道规划管理市场推广售前、中、后服务大

7、客户关怀面对面电话网上媒体直接增值活动联想企业文化与管理思想－联想为什么企业规划财务人力资源IT建设间接增值活动除了上述直接增值活动，企业还需要对内部的人、财、物、信息等进行组织管理，为业务活动提供支持联想企业文化与管理思想－联想为什么客户产品功能需求容易获取的需求得到关怀的需求客户需要什么？产品职能供应链职能市场职能企业能做什么？人力资源IT建设财务企业规划人财物如何组织？联想企业文化与管理思想－联想为什么业务和增值活动，是经营管理的两个方面，二者共同构成了企业经营管理的全部。总结一业务线间接增值职能成熟业务发展业务新兴业务产品产品技术质量

8、供应链采购制造商务市场渠道品推服务大客户企业规划人力资源IT建设财务监控直接增值职能联想企业文化与管理思想－联想为什么总结二每个人、每个部门都在直接或间接地为客户服