出口市场导向的前因变量与绩效结果研究

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1、华中科技大学博士学位论文出口市场导向的前因变量与绩效结果研究姓名：张婧申请学位级别：博士专业：企业管理指导教师：田志龙20041027系并无明显的调节作用由于实证研究证明了出口市场导向对出口绩效的重要作用这二者之间的因果关系模型的构建成为逻辑上的下一个问题基于一种解释绩效差异的资源----过程----位置----绩效理论框架我们以为作为一种企业资源和竞争优势来源的市场导向能够改善组织活动效率进而带来位置优势/差异化竞争优势最终导致满意的绩效回报出口市场导向可以改进组织创造和交付顾客价值的活动效率提升国外顾客满意度和忠诚度进

2、而改善出口绩效进一步地我们认为市场导向和组织绩效之间的关系还存在另外两个中介变量组织学习和组织创新首先创新加速了市场导向的经营哲学向优良的公司绩效的转化因此需要建立以市场为导向的公司文化以促进作为创造优良公司绩效过程中的关键因素的组织创新其次一个以市场为导向的组织为组织学习提供了必需的文化氛围但是为了使组织具有市场学习能力仅仅培育市场导向是不够的创新精神促进型的领导有机的和开放的结构分权式的规划对于促进组织学习同样重要第三对市场导向和绩效的研究可以受益于重构现有模型以更直接地整合入组织创新和组织学习变量一个以市场为导向的文

3、化结合其他因素促进了市场信息处理和组织学习当充足的资源如企业规模可获得时组织文化中的创新精神组织学习和市场信息处理将加速创新的执行创新能力有更大创新精神和能力的企业将更加成功地对其环境作出反应并发展能引致竞争优势和优良绩效的新能力基于上述理论思路论文对出口企业市场导向行为改善出口绩效的途径进行了例示性分析结合典型企业实施出口市场导向的具体作法并基于市场导向的定义和前因变量的研究我们从行为主义的视角出发提出了企业实施市场导向的具体策略和途径即创造市场导向的公司愿景测评出口绩效出口市场导向及其可控前因变量的水平向员工沟通市场导

4、向改革的决心意义和方案基于过程设计出口市场导向的实施框架通过组织可控前因变量刺激所需的行为以及改革效果的评估弥补和巩固关键词市场导向出口出口绩效前因变量市场情报顾客导向竞争者导向IIABSTRACTTheconceptofmarketorientationisregardedasthefoundationstoneofstrategicmarketingandstrategymanagementaswellasprerequisitetoachievecompetitiveadvantageandprovideunique

5、customervalue.Duetotheimportanceofthisconstruct,lotsofrelevantresearcheshavefocusedondefiningitandexploringitsapplicationandimplimentationinbusinessactivities.Inthecontextofincreasinglyfierceglobalmarketcompetition,exportadventureplaysacriticalrole.Inadditin,expor

6、tmarketsaremoredistantpolitically,cuturallyandgeographicallythandomesticmarketsandarecharaterizedbydiversification.Forthesereasons,exportenterprizesshouldbemoremarketorientedsoastoenhancetheircompetitivecapabilities.Nevertheless,despitethefactthatsomescholarsareap

7、pealingtospecialresearchesintomarketorientedexportactivities,mostofcurrentstudies,especiallyempiricalstudiesonmarketorientation,arebasedondataofdomesticfirmssample.Thoseresearchesintotherelationshipsamongexportmarektorientation,itsantecedentsandexportperformanceco

8、nsequencesarefragmentaryandfarfromsystemtic.Thispaperaimsatexaminingthoserelationshipsand,indoingso,tryingtoprovidesomeusefulinsightsandpolicyrecommenda