BA公司采购流程优化研究

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1、学校代码：10255学号：2130843中图法分类号：C93BA公司采购流程优化研究ResearchonpurchasingprocessimprovementinBACompany学科专业：物流工程作者姓名：黄文婧指导教师：王文杰答辩日期：2015-5-14东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法

2、律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要BA公司采购流程优化研究摘要BA公司是一家医疗销售公司，主要从事肾透析仪器及耗材的进出口和销售，公

3、司采购部现在面临的主要问题有不合理的库存策略导致采购部门的费用居高不下；沟通在采购部门与之相关联部门不顺畅，使得需要及时共享的信息得不到流通，导致作业计划进度进展缓慢的同时且难以控制。这些问题的出现导致BA公司采购部的工作效率降低的同时，客户满意度的提高也遭遇瓶颈，采购成本呈现居高不下的局面。本文以BA公司为案例，对其采购业务流程的优化问题进行了研究。在相关文献的基础上，本文采用业务流程图表来描述企业现有的采购业务流程，然后通过分析价值链分析现有流程，并指出现有采购流程存在的问题，包括在订单管理过程中采购的库存策略不合理，进出口业务流程繁琐且权责不清导致的成本和效率问题等。运用E

4、CRSI优化方法，在订单管理业务流程仿真中增加在途库存的模块，判断是否订货的依据是库存头寸，计算订货量也依据库存头寸；在进出口业务流程中删除补齐报关资料的模块，添加审核并补充新品种资料模块；产品合格检查这一重复功能的模块删除，由此形成了新的业务流程方案。最后，利用Extendsim的仿真功能，来模拟优化前后的采购流程，I摘要并对优化前后的仿真结果进行对比评估。仿真结果表明：在订单处理业务流程中添加库存头寸的模块后，在同样的订货模型下，平均每天总运作成本下降6.796%。另外，在数据初始化和数据计算区块中加入的优化模块Optimizer，通过比较费用的高低，计算出最佳的库存决策模型

5、（35，77），在最佳订货决策下Optimizer计算出最低的平均每天总运作成本为105.37美元。在进出口业务流程中，优化后各模块的处理单数和利用率比优化前有明显的提高；而各模块的平均长度和平均等待时间，相比优化前有均有所增加，但均在可接受的范围内。与优化之前相比，在设定的120天时间内，处理总件数比优化之前提高了23.18%。在最复杂路径下单笔货物处理时间为4.5天优化后为3.9天。根据分析得出的优化方案有利于简化工作流程，还能提高BA公司采购工作人员的工作效率，更加重要的是可以加强采购与之相关部门的沟通，使采购成本有效降低，并提高了客户满意度，本文的研究成果对提升BA公司及

6、同行业同类型企业的综合竞争力具有一定的参考价值。关键词：流程优化；价值链分析；ECRSI；ExtendsimIIAbstractRESEARCHONPURCHASINGPROCESSINPROVEMETNINBACOMPANYABSTRACTBAcompanyisaMedicalmarketingcompanywhichengagesintheimport&exportandsalesofkidneydialysisinstrumentsandmedicalsupplies.ThemainproblemsthatthepurchasingdepartmentofBAcompany

7、facedincludeaunreasonableinventorystrategywhichleadstothehighcostofthepurchasingdepartment.Communicationbetweenpurchasingdepartmentandrelateddepartmentsisnotenoughandtheydon’tsharenecessaryinformation,whichslowsdowntheschedulingandithasbeendi