JIRA管理系统使用方法介绍

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1、JIRA管理系统-使用方法介绍2009-10-31目录JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧目录JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧JIRA用户管理JIRA中，每个人的用户即个人姓名全拼，且该用户名会和自己的公司邮箱对应。JIRA系统提供用户个性设置，且个别设置可以共享。每个用户分别属于各个组，基本和公司架构相似JIRA-硬件项目角色划分JIRA系统的项目角色共有六种，分别为：开发工程师，测

2、试及技术支持，项目助理，项目负责人，销售负责人和项目抄送人测试和技术支持：负责测试，提出并验证问题开发工程师（设计师）：主要负责解决问题项目助理：主要负责建立和关闭项目及监督项目进度项目负责人：分配问题，判断问题有效性，保证项目正常运行等销售负责人和项目抄送人：在项目中的作用均为监督和推动项目JIRA硬件项目分类CBC模块等等…每个模块有独立的项目负责人，项目负责人即该项目下的各模块负责人目录JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧JIRA-硬件

3、工作流JIRA-硬件工作流：问题状态问题状态状态定义备注Submitted问题被创建/提交提交问题后，状态即为Submitted，表示该问题等待项目负责人分配给相关的开发工程师Assigned问题被分配当项目负责人分配问题后，问题状态会变为Assigned，表示等待被分配人处理Opened问题被打开表示问题责任人接纳问题，正在处理Resolved问题已修改待确认开发工程师修改了提出的问题则可将状态由opened置为Resolved，表示等待测试确认Closed问题关闭问题验证者验证此问题已解决时

4、，可以将问题置为Closed状态，表示问题测试通过，验证者只能是问题提出人或测试人员Postponed问题挂起问题挂起时表示改问题暂不需处理或无时间处理，挂起后可重新分配或打开，也可以直接关闭（经判断属无效问题）或由项目助理置为缺陷Deficiency缺陷根据评审后的结果，若判断问题属于方案缺陷，无法改正时，可由项目助理进行此操作，表示该问题不再修改，只做记录JIRA-硬件工作流：操作动作动作动作含义备注Submit创建问题。Assign分配问题，将问题分配给负责修改的工程师Open打开问题/接

5、纳问题，准备开始处理问题Resolve解决问题，表示问题已经修改完成Reject打回问题，表示修改后的问题测试没有通过close验证问题，修改后的问题测试通过后可以进行关闭Postpone挂起问题，表示这个问题暂不处理或者稍后处理Deficiency将这个问题置为一种缺陷，表示不再处理JIRA-硬件工作流：操作权限当前动作结果机芯负责人问题负责人研发助理测试人员问题提出人提交Assign分配★分配Open打开★分配Postpone挂起★★★打开Resolve解决★打开Postpone挂起★解决C

6、lose关闭★★解决Reject打开★★挂起Assign分配★★挂起Open打开★挂起Close关闭★挂起Deficiency缺陷★JIRA-硬件工作流:每种角色对应的操作机芯负责人可执行操作问题负责人可执行操作研发助理可执行操作问题创建/测试人员可执行操作JIRA-硬件工作流：通知机制事件模块负责人项目助理问题负责人问题提出者测试人员创建问题★★更新问题★分配问题★解决问题★★关闭问题★★★打开问题★★测试未通过★挂起问题★★★JIRA-硬件工作流：使用注意事项执行每一步操作时，需在备注栏中填

7、写相应的处理记录，方便日后对问题进行回顾，查询问题有效性判别默认是有效，如果遇到不是问题的情况，请关闭前将此项改为无效问题，便于筛选。当一个机芯完成时，所有问题状态必须为Closed和Deficiency，即不能存在还未处理完的问题问题问题出现时，请与JIRA系统管理员（杨柳）沟通，使用Reopen功能打开问题目录JIRA-硬件项目管理框架JIRA-硬件工作流说明JIRA-硬件工作流操作JIRA使用技巧什么是问题？如何创建问题？问题（ISSUE）是JIRA系统中最基本，最重要的单位。无论是需求还

8、是BUG或者设计变更，都是以问题的形式提交给系统。创建问题分两步：（1）选择项目和问题类型（2）依照问题创建模板（可定制）填写问题的详细信息创建问题1创建问题2问题处理界面说明：JIRA中对问题的所有操作都在问题界面的左边栏进行：问题详情：表示问题目前的一些状态，其中word功能可将该问题保存到word文档中；printable用于打印；类型表示该问题是bug或需求；状态表示问题目前处于工作流中的哪一个状态，开发者即当前被分配问题的人；报告人即问题的创建者。问题处理界面说明：可选工作流程：即对应