jira项目管理系统使用指南

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1、JIRA项目管理系统使用指南文件编号文件状态[]草稿[]正式发布[√]正在修改当前版本V1.0拟制日期审核日期批准日期深圳市银骏科技有限公司修订历史记录A-增加M-修订D-删除变更版本号日期变更类型（A*M*D）修改人摘要备注V1.0目录1JIRA项目管理系统简介1-11.1系统涉及的角色1-11.1.1企业管理人员1-11.1.2项目管理者1-11.1.3开发人员1-11.1.4测试人员1-11.1.5其他人员1-22JIRA的基本概念2-32.1什么是问题2-32.1.1问题类型2-32.1.2优先级2-

2、42.1.3状态2-52.1.4解决结果2-52.2什么是项目2-62.2.1什么是模块?2-72.2.2什么是版本?2-72.3其他资源2-82.4什么是工作流2-83开始使用JIRA3-93.1登录到JIRA3-93.2了解JIRA页面布局3-93.3项目的管理3-103.3.1项目的创建3-103.3.2问题类型的设定3-103.3.3工作流的设定3-113.3.4用户管理3-113.3.5权限管理3-123.3.6版本管理3-133.3.7模块管理3-133.4问题的基本操作3-143.4.1创建问题

3、3-143.4.2上传附件3-153.4.3上传截图3-203.4.4处理问题3-203.4.5关闭问题3-223.4.6为问题添加备注3-223.4.7查看历史变动记录3-223.4.8记录工作日志3-233.4.9链接问题3-273.4.10复制问题3-293.5搜索问题3-303.5.1简单搜索模式3-303.5.2保存搜索条件（“问题过滤器”）3-353.6JIRA邮件发送3-403.6.1JIRA上邮件服务器的配置3-403.6.2通知方案的配置3-413.6.3通知方案的应用3-423.6.4邮件

4、的接收3-433.7JIRA与SVN的整合3-443.7.1SVN上操作3-443.7.2JIRA上体现3-453.8报告与分析3-463.8.1工作量饼图3-463.8.2人员工作量报告3-473.9浏览项目3-483.9.1浏览项目的概要3-483.9.2浏览项目的问题3-493.9.3浏览项目的路线图3-503.9.4浏览项目的变动日志3-503.10自定义面板3-513.11使用快捷键3-543.11.1全局快捷键3-543.11.2“查看问题”和”问题导航器”快捷键3-543.11.3表单快捷键3-

5、563.11.4辅助键3-573.11.5打开快捷键对话框3-573.11.6禁止与开启快捷键功能3-583.12管理你的用户信息3-593.12.1查看用户信息3-613.12.2修改你的密码3-613.12.3选择语言3-611JIRA项目管理系统简介JIRA项目管理系统是项目跟踪及管理的平台。JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一款优秀的问题跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。并能与testlink、SVN等工具进行整合，方便项目的管理。JIRA

6、采用J2EE技术，能够跨平台部署。它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。本手册为项目管理者，开发人员(技术支持人员)、测试员以及其他使用JIRA的用户而编写。如果你第一次接触JIRA，你可以从了解JIRA问题，项目，工作流等基本概念开始。当你在JIRA中创建了一些问题，就可以搜索，浏览，输出这些问题，并为这些问题生成一些统计报告。1.1系统涉及的角色JIRA作为一个项目跟踪及管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。1.1.1企业管理人员根据

7、JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。内部资料银骏科技

8、使用JIRA3-621.1.1其他人员在JIRA中查看项目进

9、展情况，根据公司的规定在系统中提交和处理相关问题。内部资料银骏科技

10、使用JIRA3-621JIRA的基本概念本手册将主要说明JIRA中三个重要的概念：问题、项目、工作流。1.1什么是问题不同的组织使用JIRA追踪不同类型的问题。通常根据企业的具体需求来决定如何使用JIRA。问题可以是软件的缺陷，一个项目的具体任务，一个需要解决的技术难题等。JIRA的问题页面就像下面的截图：图1下面说明了一些重要的字