jira项目管理系统使用指南

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1、项目管理系统用户指南目录1项目管理系统简介1-11.1系统涉及的角色1-11.1.1管理人员1-11.1.2项目管理者1-11.1.3开发人员1-11.1.4测试人员1-11.1.5其他人员1-22JIRA的基本概念2-32.1什么是问题2-32.1.1问题类型2-42.1.2优先级2-42.1.3状态2-42.1.4解决结果2-52.2什么是项目2-52.2.1什么是模块?2-52.2.2什么是版本?2-62.3其他资源2-62.4什么是工作流2-73开始使用JIRA3-93.1登录到JIRA

2、3-93.2了解JIRA页面布局3-93.3使用快捷键3-103.3.1全局快捷键3-103.3.2“查看问题”和”问题导航器”快捷键3-113.3.3表单快捷键3-133.3.4辅助键3-133.3.5打开快捷键对话框3-143.3.6禁止与开启快捷键功能3-153.4问题的基本操作3-163.4.1创建问题3-163.4.2上传附件3-183.4.3上传截图3-223.4.4添加标签3-263.4.5为问题添加评论3-283.4.6查看历史变动记录3-333.4.7记录工作日志3-343.4

3、.8关注问题及投票3-453.4.9链接问题3-463.4.10复制问题3-493.4.11编辑富文本字段3-503.5搜索问题3-543.5.1简单搜索模式3-543.5.2保存搜索条件（“问题过滤器”）3-603.6报告与分析3-683.6.1工作量饼图3-683.6.2人员工作量报告3-703.7浏览项目3-713.7.1浏览项目的概要3-713.7.2浏览项目的问题3-733.7.3浏览项目的变动日志3-733.8自定义面板3-743.9管理你的用户信息3-773.9.1查看用户信息3-

4、803.9.2添加头像3-803.9.3修改你的密码3-823.9.4选择语言3-831.1系统涉及的角色JIRA作为一个问题跟踪及管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。1.1.3开

5、发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。1.1.5其他人员在JIRA中查看项目进展情况，根据公司的规定在系统中提交和处理相关问题。第80页/共81页第80页/共81页1JIRA的基本概念本手册将主要说明JIRA中三个重要的概念：问题、项目、工作流。1.1什么是问题不同的组织使用JIRA追踪不同类型的问题。通常根据企业的具体需求来决定如何使用JI

6、RA。问题可以是软件的缺陷，一个项目的具体任务，一个需要解决的技术难题或者是需要审批的报销单据等。JIRA的问题页面就像下面的截图：图1JIRA问题页面可能由于JIRA管理员的自定义设置而不同。上面截图中的数字表示：1.项目—问题所归属的项目。2.Key—问题唯一的标识编号。(横线左侧的字母是项目的关键字，可以了解问题属于哪个项目)3.主题—简要说明问题。4.类型—JIRA可以为不同类型的问题单独设置相应的类型。第80页/共81页第80页/共81页1.状态—当前问题在生命周期(“工作流”)中所处

7、的处理状态。2.优先级—这个问题相对于其他问题的重要程度。3.解决结果—如果问题被解决或被关闭了，说明问题解决的结果。4.影响版本—表明问题发生在哪个版本中。5.修复版本—表明这个问题已经在哪个版本中被修复。6.模块—表明这个问题影响哪个模块。7.标签—为问题添加分类标签。8.安全级别—表明这个问题可由谁查看。9.描述—详细描述问题的现象。10.经办人—谁来负责这个问题。11.报告人—谁提交的这个问题。12.投票者—有多少人给这个问题投票。13.关注者—有多少人关注这个问题。14.创建日期—问题

8、提交的日期。15.更新日期—问题被最后一次编辑的日期。16.预估时间—原预估时间是估算的解决这个问题需要耗费的时间。17.剩余时间—剩余估算时间，根据预估时间与实际工作时间计算出来的解决这个问题还需要的大概时间。18.实际工作时间—为解决这个问题，登记的实际的实际工作时间的总和。下面说明了一些重要的字段—“类型”，“优先级”，“状态”和“解决结果”：1.1.1问题类型JIRA可以为不同类型的问题单独设置相应的类型。如JIRA为软件研发项目提供的默认类型：“缺陷”，“新需求”，“改进意见”，“任务