公共关系学网上形考作业一参考答案

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1、...公共关系学网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共15道试题，共30分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1.组织与公众联结的方式是（B）。2.组织公共关系活动的出发点应当是（A）。3.1906年，艾维·李发表的著名文件是（B）。4.被誉为公共关系之父的是（B）。5.公共关系的英文是（A）。6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）。7.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C）。8.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D）。9.民主参与法是用来协调（D）。10.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美

2、国近代史上著名的（C）。11.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A）。12.组织形象的基础是（D）。13.企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（A）。14.公共关系可直接称为（A）。15.组织开展公共关系活动的基础是（C）。二、多项选择题（共10道试题，共30分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）1.企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD）。2.公共关系产生的社会条件是（ABCD）。3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD）。4.公共关系的基本要素包括（ABE）。5.反映组织经营理念的文字形式有（ABC）。6.

3、在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（BCD）。7.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC）。8.艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD）。9.公共关系观念主要有（ABCDE）。10.人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE）。三、判断题（共15道试题，共30分。仅作出判断即可得分。）1.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X)2.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X)3.公共关系是一门综合性的应用科学。(√)4.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√)5

4、.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X)6.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(√)7.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√)8.引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X)9.公共关系是一门专业性的理论科学。(X)10.艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(X)......1.产品形象是整个组织形象的基础。(√)2.公共关系传播模式是根据传播过程得反馈模式的原理设计的，但不包含“五W”模式的基本要素。(X)3.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。(√)4.在比较发达的商品经济社会，公众的消费行为主要是由消费者

5、心理支配的。(√)5.在企业的初创时期，宣传工作的重点是争取公众对本组织留下一个良好印象。(√)四、案例选择题（共1道试题，共10分。每小题至少有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1).该案例中，新加坡航空公司运用的是（C）公关模式。2).该案例中，新家坡航空公司还采取了（A）活动，让公关意识融入到每个员工的头脑，体现在每个员工的行动中，贯穿于公司的每次活动之中。公共关系学网上形考作业二参考答案一、单项选择题（共15道试题，共30分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1.建设型公关主要适用于组织发展的（A）。2.与公共关系部比较，公共关系公司的长处

6、之一是（D）。3.优秀的公关人员在性格上应具备的特征是（A）。4.高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（B）。5.（C）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。6.在部门所属的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）。7.自我与他人、个人对个人的传播活动属于（B）。8.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（D）。9.（C）是公关的专职高级工作者，为专业的公关咨询公司工作。10.公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（B），它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟

7、通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。11.公共关系部是一种具有服务性的、较高层次的间接（D）。12.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D）。13.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）。14.（B）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。15.（A）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。二、多项选择题（共10道试题，共30分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）1.公共关系部的主要特点是（BCE）。2.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容（ABCDE）。3.员工的物质需求包括（AB