公共关系学网上形考作业一参考答案解析

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1、公共关系学网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1.  组织与公众联结的方式是（B ）。2.  组织公共关系活动的出发点应当是（ A）。3.  1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B  ）。4.  被誉为公共关系之父的是（ B）。5.  公共关系的英文是（ A   ）。6.  树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。7.  1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。8.  国

2、际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D   ）。9.  民主参与法是用来协调（D ）。10.  利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（   C ）。11.  现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A  ）。12.  组织形象的基础是（ D）。13.  企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（  A ）。14.公共关系可直接称为（ A）。15.  组织开展公共关系活动的基础是（C ）。二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。每小题至少有两个或两个以

3、上选项是正确的，多选少选均不得分）1.  企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。2.  公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。3.  把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。4.  公共关系的基本要素包括（AB E）。5.  反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。6.  在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（ BCD）。7.  从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。8.  艾维李的公共关系思想提出的两

4、个原则是（AD ）。9.  公共关系观念主要有（ABCDE ）。10.  人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE）。三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。仅作出判断即可得分。）1.  有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X)2.  公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X)3.  公共关系是一门综合性的应用科学。(√)4.  爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√)5.  公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X)6.  公共关系90%靠

5、自己做得对，10%靠宣传。(√)7.  中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√)8.  引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X)9.  公共关系是一门专业性的理论科学。(X)10.  艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(X)11.  产品形象是整个组织形象的基础。(√)12.  公共关系传播模式是根据传播过程得反馈模式的原理设计的，但不包含“五W”模式的基本要素。(X)13.  公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。(√)14.  在比较发达的商品经济社会，公众

6、的消费行为主要是由消费者心理支配的。(√)15.  在企业的初创时期，宣传工作的重点是争取公众对本组织留下一个良好印象。(√)四、案例选择题（共 1 道试题，共 10 分。每小题至少有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1). 该案例中，新加坡航空公司运用的是（C）公关模式。2). 该案例中，新家坡航空公司还采取了（A）活动，让公关意识融入到每个员工的头脑，体现在每个员工的行动中，贯穿于公司的每次活动之中。公共关系学网上形考作业二参考答案一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。每小题只有

7、一个选项是正确的，多选少选均不得分。）1.  建设型公关主要适用于组织发展的（ A  ）。2.  与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（ D）。3.  优秀的公关人员在性格上应具备的特征是（ A  ）。4.  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（ B）。5.  （ C ）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。6.  在部门所属的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ）。7.  自我与他人、个人对个人的传播活动属于（

8、 B  ）。8.  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（  D  ）。9.  （ C  ）是公关的专职高级工作者，为专业的公关咨询公司工作。10.  公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ B ），它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。11.  公共关系部是一种具有服务性的、较高层次的间接（D   ）。12.  组织与公众沟通的重要途径就是运用（D ）。13.  分析组织的自