城市管理行政执法心得体会

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1、城市管理行政执法心得体会城管情怀---满城尽带责任心 市容风貌是地方经济、政治、文化的综合反映，城市环境塑造一座城市的品质高度，而城市管理则是基础和保障。曾几何时，在某些地方，城管为人们议论的焦点，城管执法人员被人们嗤之以鼻。而**市城市管理行政执法大队在坚定理想信念，践行“三严三实”的活动中，多措并举，砥砺奋进，不断美化城市环境，努力打造城市品牌，着力提升城市品品位，将城市生产力与现代代城市人性管理有机结合，，推进了城市经济效益、社社会效益和市民素质和谐发发展。走进**市城市管管理行政执法大队，首先映映入眼帘的是“推进阳光执执法，打造服务型城管”的的宣传口号，诚

2、然，口号是是这样写的，人是这样做的的。大队从上至下“履行职职责，强化管理；内强素质质，外树形象。”队员们负负重奋进，团结拼搏，用实实践行动，切实践行着自己己的诺言，一个共产党员的的坚定信念。谁都知道，，城管执法面对的是小商小小贩等弱势群体，维护的是是大街小巷的市容市貌，协协调的是方便群众的大事小小事。说句实在话，城***管，麻烦不断；好事难沾沾边，啰嗦身上牵。习近平平总书记曾经说过：“一个个地方的工作，成在干部作作风，败也在干部作风；一一个地方的事业，兴在干部部作风，衰也在干部作风。。”队员们每天用求实的工工作方法，用亲民的工作作作风，处理着一桩桩难事、、一道道难

3、题，让**的市市容市貌得到了彻底改善。。变被动为主动，让市容容产生“质变”。**市城城区主要道路、广场、旅游游景点、车站、高速公路等等城市主要出入口及市民关关心、投诉较多和市容顽症症经常反复、容易回潮的地地区实行定岗、定人、定责责、定时、定绩的“五定””巡查制度，迈出了城市管管理长效化和精细化的实质质性一步。2015年下半半年，相继制定并实行了市市区道路市容环境秩序分段段管理，市容环境秩序监管管查处运行机制，城市管理理责任岗等一系列措施和制制度。按“谁管辖，谁负责责”的原则，制定考核办法法，2015年6月份以以来，共查处各类案件24473起，依法查处比上年年增长1

4、30%，受理投诉诉案件30件，比上年下下降40%，办结率达达到100%。呈现了办办结时效提高，办结率提高高，投诉率下降的良好态势势。每一个数字的形成，，凝聚着队员们的心血和汗汗水，是他们主动作为的结结果，队员们平均每人累计计放弃节假日20多个，上上路巡查总人数2万人次次。变管好为服务，让市市容赢得“民声”。一年来来，拆违控违、市容市貌整整治、交通秩序整治等专项项行动一个接一个。在每一一次行动中，既坚持文明执执法，又强调依法行政。队队员们认为这是服务为民理理念的一种体现。城市管理理涉及千家万户，在管理中中，队员们如春风拂柳，细细致入微；在执法中，和风风细雨，耐心劝导

5、，让每一一次执法成为感人的美行。。小商贩等弱势群体利益益要保护，市容要维护，市市民要方便。于是，队员们们和管理对象开展了“城管管与你手牵手”“有困难找找城管”的城管利民活动：：对早点车、季节性瓜果摊摊、便民修理摊、夜宵摊等等涉及##民生、群众需求求的项目，在有条件的地方方，在广泛征求当地居民意意见的基础上，探寻采取堵堵疏结合的办法，实行有限限限制，有效疏导，既解决决了市容环境赃乱差的问题题，又方便了市民生活。从改善民生、服务民众到到赢得“民声”，正是这点点点滴滴的变化，使市民从从身边的每一个细节，真切切感到了城市管理形式和服服务理念的转变给这座城市市带来的触动。变

6、单一为为互动，让市容融入共管。。队员们都知道，城市管理理不能单干蛮干，需要人人人参与，齐抓共管，需要情情感互动，大队开通了城管管“110”，“请你来当当城管”互动节目和“城管管与您面对面”电台栏目，，耐心倾听他们诉求，做好好详细记录，对群众反映的的问题，队员们每一次出勤勤，是与对象进行情感交流流；每一次执法，是与对象象进行心灵沟通，让对象心心悦诚服，自觉融入到城市市管理之中。“执法是手段段、服务是宗旨、满意是目目的”。如今，阳光执法、、“服务型城管”成为了一一种风尚。大队通过多种种方式，提高市民的参与热热情和文明素质；开展各层层面走访座谈100多次，，整改解决问题

7、、意见800多条。今天，越来越多的的市民正从“关注”转而““支持”进而“参与”到城城市管理中来。  城城市因人而兴，因人而活，，因活而宜。管理的目标不不是制约，而是规范，不是是索取而是服务，最终目的的是为了社会发展和人民幸幸福。俯仰无悔事业，褒贬贬自有人民。全体城管队员员用春风爱心吹拂市民心田田，用夏天热情投入城市管管理，用实际行动践行“三三严三实”。