企业绩效素质评估方法的研究

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1、陕西科技大学硕士学位论文企业绩效素质评估方法的研究姓名：张志强申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：杜治平20090501企业绩效素质评估方法的研究摘要在世界经济快速发展，国际市场格局已经由卖方市场向卖方市场方向转变，在这种情况下，企业之间的竞争逐渐加剧并更加残酷。由于企业所处的外部经济环境在快速的变化，使企业必须面对许多前所未有的不确定因素。这使企业的生存和发展面临严峻的挑战。为应对这种挑战，并在复杂多变的环境中顺应市场潮流，及时地改变和完善自身的各方面建设，提高企业核心竞争力，成为企业能够持续健康发展的必然要求。寻求一种新的绩效

2、评估手段成为企业在发展过程中亟待解决的问题之一。本文从绩效评估方法的角度，在对传统的绩效评估方法进行深入研究中发现，在当前的经济形势下传统的绩效评估方法已经逐渐不能适应复杂多变的企业生存环境。其中最重要的问题是这些方法对于企业中员工个人的发展和提高没有足够认识，而还是仅仅保持在企业组织绩效的层面上，使企业中最具活力的人力资源的作用难以得到发挥。通过对战略人力资源管理理论和人力资本理论为前提的理论研究，本文认为企业人力资源管理应与企业战略层面相结合，充分利用人作为资源所特有的自我完善，自我发展的特点，加大人力资本投资，提高企业员工整体素质

3、，从而提高企业的应变能力。在此前提下，基于胜任能力模型研究适合企业需要的以企业员工个人素质能力为评估重点，能够充分刺激员工发挥其主观能动性的绩效评估方法即绩效素质评估方法，介绍了360度绩效反馈评估法和关于周边绩效的二维绩效评估法。并对国内外绩效素质评估方法的理论及方法的应用现状加以研究，在现有主流的绩效素质评估方法中出现的问题加以分析。在以上研究的基础上提出建立绩效素质评估新方法。这种方法从岗位、素质和绩效三个方面建立起包括定性和定量指标的绩效素质评估指标体系。通过层次分析法(脚)对各指标进行权重假设，并分析不同企业对于各指标的不同侧

4、重点。运用多层次模糊综合量化分析法评估企业员工的岗位素质能力及绩效。建立绩效素质评估直角坐标系，对于员工个人和整体进行个体和综合分析，并把连续的绩效素质评估所得到的结果，联系起来分析其绩效波动情况以及所体现的问题。用以帮助企业人力资源部门对出现的情况和问题加以控制和解决。最后，对绩效素质评估方法在运用过程中可能出现的问题进行了分析研究，指出在不同的企业中绩效素质评估的频度是不相同的，应从企业实际情况出发。最后对绩效素质评估方法的研究进行总结，说明本文提出的绩效素质评估新方法还处于理论模型阶段的，需要不断的完善和改进。关键词：绩效评估方法

5、，绩效波动，素质能力，岗位需求ⅡRESEARCHoNAPPRAISALMETHoDSoFENTERPIUSES’PERFoRMANCEQUALITYAbstractWiththerapiddevelopmentofglobaleconomy,thecompetitionamongenterprisesgoesincreasinglyfierceandcruel．TheeconomiccircumstancechangedSOrapidlythatenterpriseshavetoconfrontlotsofuncertainties，w

6、hichresultinthechallengestothesurvivalanddevelopmentofmodemcompanies．Inordertocomeupwiththestepsofmodemsocietyandsurviveinthefiercecompetition，itisessentialforcompaniestofulfillthemselvesandtoimprovethecorecompetitiveness．ForHRfiled，itiseagertodotofindbetterappraisalmeth

7、odsofperformancequality．Afterextensivestudyonthetraditionalappraisalmethodsofperformancequality,theauthorfindsthetraditionalappraisalmethodsisoutofdate，becausetheycan’tmeetthecomplexandever-changingenvironmentofbusiness．Oneofthemost·importantproblemsisthatthoseappraisalm

8、ethodshavenofunctiononthedevelopmentofemployees，forthosemethodsweredesignedfortheperformanceappraisalfo