绩效管理及考核实务课程方案

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1、专注·专业·共赢第一部分：课程大纲《绩效管理与考核实务》课程大纲全国独家版权课、独家综合应用“心理学”“读心术”“人格学”唐惠玲老师专业及授课优势：唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程独家开发“读心术”，擅长解读微语言、微表情。唯一讲《人力资源全模块实务》的老师唯一有100多个授课现场视频的老师唯一经常讲300人以上大课的女老师、有很多大课视频课程真正实用、控场很强、很有表现力课前详细定制、课后辅导、提供给您性价比很高的“咨询式培训服务”课程背景：绩效

2、管理对企业发展的作用很重大、绩效管理是通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法，目的在于激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。但很多企业已经运行成为一种控制的手段，而不是一种促进企业与员工共同发展的方法，或者流于形式、甚至带来负面影响，本课程针对绩效考核形式化、绩效沟通不够等等各方面问题，在调研企业具体问题的基础上，给企业实用的案例、流程与方法。课程目标：1、掌握绩效管理与考核的科学方法、实用技能工具2、掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点3、掌握如何降低企

3、业绩效考核的风险4、掌握对不同类型人员如何做好绩效面谈5、掌握各知名企业的实用案例6、从而强化企业绩效管理的成效，促进企业达成经营管理目标找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢课程大纲标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析前言：绩效考核的意义绩效管理与绩效考核的区别企业绩效考核实施现状分析第一部分绩效管理流程解析1、准备阶段的主要工作2、考评阶段的主要工作3、总结阶段的主要工作4、应用开发阶段的主要工作第二部分绩效考核的前期准备工作

4、1、明确绩效管理的对象i.五个方面对象ii.根据公司的发展阶段定考核对象2、正确地选择绩效考评方法iii.从三个方面考虑iv.KPI、BSC为例说明3、绩效考评要素和标准体系v.“要素、指标、标准”三个概念解析vi.绩效考评要素分析vii.**案例：XX集团公司绩效考评标准体系案例分析4、工作流程、工作分工、制度是否完善找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢i.这是绩效考核实施的基础工作说明书要点解析**案例：XX集团公司工作流程标准表解析5、考评

5、时间的确定ii.以一年为晋级时间的企业iii.以半年为晋级时间的企业iv.岗位空缺时间的考核时间第三部分绩效诊断的主要内容1、绩效管理制度的诊断2、绩效管理体系的诊断3、绩效考评指标和标准体系的诊断4、考评者全面全过程的诊断5、被考评者全面全过程的诊断6、企业组织的诊断7、绩效不佳的原因分析**案例：XX集团公司绩效诊断案例解析第四部分总结阶段主要工作1、召开年度绩效考核总结会要点v.总结会议程2、召开月度或季度绩效考核总结会要点vi.因果图定考核总结会的流程**案例：XX集团公司绩效总结因果图操作演示第五部

6、分应用开发阶段主要工作找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1、重视考评者绩效管理能力的开发2、被考评者的绩效开发3、绩效管理的系统开发4、企业组织的绩效开发第六部分如何促进绩效考核公平性1、绩效考评偏差原因解析i.绩效考核的几个矛盾分析2、绩效管理的风险晕轮误差宽厚效应苛严效应首因效应近因效应3、如何尽量降低绩效管理的风险ii.正态分布法的理论分析**案例：XX集团公司正态分布图解iii.纠正晕轮误差的方法iv.首因效应、近因效应如何纠正v.建立

7、绩效评审系统的意义vi.建立绩效申诉系统的意义**案例：XX集团公司系统申诉考核表解析第七部分绩效考核方法解析1、行为导向型的主观考评方法vii.排列法找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢i.选择排列法ii.成对比较法iii.强制分布法2、行为导向型客观考评方法iv.关键事件法v.强迫选择法vi.行为定位法vii.行为观察法3、结果导向型考评方法viii.目标管理法ix.绩效标准法x.短文法xi.直接指标法xii.劳动定额法4、综合考评办法xii

8、i.KPI标准表解析**案例：XX集团公司KPI案例解析SMART原则KPI设定常见问题举例和纠正方法xiv.360度考评360度考评注意事项xv.OEC法考评**案例：XX集团公司OEC样表解析PDCA循环的概念5、设计绩效考评方法的原则xvi.先分析岗位类型找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢i.考虑企业HR工作人员比例ii.考虑企