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1、1信息的概念和基本特征信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映.信息具有的基本特征包括1客观性2价值性3等级性4可分享性5可传输性6可再生性2信息技术的发展与供应链管理的相互关系信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程.信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用.与供应链管理相关的应用软件有1)库存与订货管理的物料需求计划(Materialrequirementsplanning,MRP)软件2)同时管理物流和资金流的制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning,MRPII)软件3)全面管理企业的
2、企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)软件.这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强,信息的获取与交流更加迅捷,直接促进了供应链管理的发展3信息技术对企业发展战略的作用1)企业间的协同.企业间可以利用信息系统成为信息伙伴,甚至可以将他们的信息系统联结起来,共享信息资源2)使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势3)网络经济4)企业的业务流程重组(BusinessProcessReengineering.BPR)业务流程重组旨在消除低效的业务与部门,减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度,使流程的每
3、一步都能获得价值增值;业务流程重组强调企业整体4企业开发需要具备条件企业主要领导重视,特别是一把手亲自参与和领导,也称一把手原则2)企业具有开发管理信息系统的需求3)具有一定的科学管理的基础4)有一支高水平的信息系统开发的专业队伍5)必要的资金支持和资源条件信息在企业中的作用信息是企业管理的重要资源,利用信息,管理者才能管理企业的人才物产供销以及技术和设备2)信息是决策的重要依据,信息不灵,势必造成盲目决策,无科学依据的瞎指挥3)信息是组织和控制生产经营活动的重要手段之一,现代企业管理对信息的要求是及时.准确.适用和经济5信息系统对企业组织
4、的影响信息系统能够提高企业竞争优势2)信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式3)信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进4)信息系统促进企业产品质量的提高5)信息系统促进企业组织的变革6信息资源管理体系信息资源管理体系由4个方面构成1)组织结构和人的因素组织结构包括(1)信息主管(CIO)(2)信息化委员会人的因素的核心内容包括(1)认识CIO的在企业中的地位和作用(2)发挥信息化委员会的功能(3)重视人才培养.(4)提高整个企业的信息利用能力2)数据资源管理,包括(1)数据的标准化(2)数据的定义(3)制定代码体系(4)数据的安全保
5、护3)信息基础资源的管理和评价,包括(1)网络系统的管理(2)信息系统和企业模型(3)信息系统的评价4)信息战略管理,即制定信息战略的体制7企业信息系统建设原则(试述企业信息系统开发的基本观点)统观点原则:企业信息系统作为一个系统,具备系统的基本特性,它可以分解为一组相互关联的子系统,这些子系统各自有起独立的功能,有起其边界,输入与输出.但各子系统之间彼此联系.配合,共同实现系统的总目标.这反映了系统的目的性2)用户观点原则管理信息系统是为管理人员决策服务的.管理人员就是系统的用户,只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统,而为一个用户
6、所接受.在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统,离不开用户的参与,从最初的总体规划的制定,到系统分析.系统设计,以及最后的系统实施的全过程,都需要用户与系统开发人员的真诚合作.管理信息系统的开发包括用户自己,用户不仅是使用管理信息系统的主人,也是开发管理信息系统的主人.只有系统开发人员与用户真诚的合作,才是系统成功的关键3)撘话咽謹原则开发管理信息系统是一个周期长,耗资大,涉及面广的一项任务.它需要专业技术人员.管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合.它的开发影响到管理方式.规章制度以及职责范围,甚至会涉及管理机构的变化.
7、这种影响面大的开发工作,没有最高层领导,特别是企业一把手的参与和具体领导,协调各部门的需求与步调,开发工作不可能顺利进行.系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持.也称为一把手原则4)重视企业信息系统的战略规划原则作为一项复杂的系统工程,企业信息系统的战略规划是非常重要的.严格区分企业信息系统开发工作的阶段性.每个阶段必须规定明确的任务,提供响应的文档资料.作为下一个阶段的依据,.这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训.如不严格按阶段进行开发,将会给工作带来极大的混乱.以致返工或某些工作推倒从来.系统分析未完成
8、之前,就匆忙地选机型.确定硬件配置.或系统设计未完成之前.就开始编写程序,这都是开发企业信息系统经常出现的情况,这样做.很可能造成浪费与返工8简述BSP原则(企业系统规划方法的原
