《企业信息管理》综合练习题(开放本科工商管理专业适用)

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1、《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用）单项选择题1•企业信息管理的基本工具是（）A.企业信息B.信息技术答案：B2.信息技术最基本的任务是（）C.信息系统D.信息活动A.提高生产力B.提高决策质量C.加强团队D.推动组织改革答案：A3.（）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其H的是提高决策的效果。A.专家系统B.决策支持系统C.电子商务D.管理信息系统答案：B4.（）注重于对相对大容量的、丄要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用八快速一致的查询响应速度。A.

2、OLTPB.DWC.OLAPD.BI答案：C5.（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。A.数据库B.数据挖掘C.数据提取D.数据仓库答案：D6.（）是企业利用现代涪息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和涪息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务活动A.商务智能B.决策支持系统C.电了商务D.管理信息系统答案：A7.（）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共亨的数据集合。A.数据库管理系统B.数据库C.数据仓库D.数据库管理员答案：B&（）是为数据库系统的建立、使用和维护而配

3、置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。A.数据库管理系统B.数据库C.数据仓库D.数据库管理员答案：A9.在进行数据库设计时，（）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。A.规划阶段B.需求分析C.概念设计D.实现阶段答案：A10•在进行数据库设计时，（）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。A.规划阶段B.需求分析C.概念设计D.实现阶段答案：B11.在进行数据库设计时，（）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构屮，其也是表达用户的要求，且

4、独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。A.规划阶段B.需求分析C.概念设计D.实现阶段答案：C12.在进行数据库设计时，数据库（）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位直。A.规划阶段B.需求分析C.概念设计D.物理设计答案：D13.（）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体涪息的浏览。A.网络通信B.万维网C.网络会议D.网络电话答案：B14.（）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。A.信息发布B.电子商务C.电子邮件D.远程教学答案：C15.（）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。A.文件传输服务B.电了公告

5、板C.网络新闻D.对等网络通信服务答案：A16.（）是不同丁•客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。A.VoIPB.IP电话C.BBSD.P2P答案：D17.信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（）A.独立性B.整休性C.附属性D.关联性答案：C19.21.22.23.24.信息系统的(体现出来的。A.独立性答案：B企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是A.ERPB.MRPIIC.闭环MRP答案：D企业资

6、源计划系统的发展所经历的第二个阶段是A.ERPB.MRPIIC.闭环MRP答案：C企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是A.ERPB.MRPIIC.闭环MRP答案：B金业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是A.ERPB.MRPII答案：ACRM的核心是(A.客户关系管理答案：BCRM系统的核心是(A.客户价值管理C.客八数据资源的管理)说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而B・间接性C.直接性D.完整性B.C.闭坏MRP)客户价值管理C.(D.(D.(D.(D.基本MRP基木MRP基本MRP基本MRP客户发展规划D.客户培育)B.

7、客户关系管理D.客八关系的维护答案：C25.()使用客八呼叫中心、客八服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客广资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象屮的企业具有整体性。A.操作型CRMB.业务型CRMC.分析型CRMD.协作型CRM答案：A26.()是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期牛存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。A.竞争战略B.企业战略C.总休战略D.职能战略27.(答案：B)决定并揭示企业的FI的和戸标，提出实现冃的的重大方针和计划，确定企业应该从事的