企业管理咨询师考试综合复习题

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1、题目汇总：题目：管理咨询的作用包括：()。A．预防作用B．纠错作用C．改善作用D.创新作用E．激励作用答案：（ABCD）题目：()是管理咨询生命力和活力的源泉。A．合作性B．有效性C．创新性D.科学性答案：（C）题目：第一代管理咨询公司于1870年到1914年间诞生于()。A．英国B．美国C．法国D.日本答案：（B）题目：（）年，中国最早一批真正意义上的本土管理咨询机构相继成立。A．1997年至2000年B．1996年至2000年C．1998年至2000年D.1996年至2002年答案：（B）题目：管理咨询费用的支付方式中，根据合同中确定的里程碑，

2、在完成关键里程碑后，支付中期付款，支付咨询费用总额的（）。A．30％—40％36B．30％—50％C．20％—30％D．10％—30％答案：（B）题目：根据阶段计划的实际执行进度而制定，内容包括：工作任务、任务目标与预期效果、详细时间与地点以及注意事项等，是咨询项目的()。A．总体计划B．阶段计划C．周工作计划D．月工作计划答案：（C）题目：问卷调查一般采用：()。A．重点调查B．抽样调查C．全面调查D．非全面调查答案：（B）题目：5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指：()。A．应该由谁来做这件事B．应该在什么时候做这件事C．应该怎

3、样做这件事D．应该在哪里做这件事答案：（C）题目：项目管理要实现的目标包括：（）。A．质量目标B．成本目标C．时间目标D．控制目标E．范围目标36答案：（ABCE）题目：下列关于五大地区咨询需求量从大到小排列顺序依次是：（）。A．西南地区、长江中游地区、东北地区、中部地区和西北地区B．长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区C．东北地区、长江中游地区、西南地区、中部地区和西北地区D．长江中游地区、中部地区、西南地区、东北地区和西北地区答案：（B）题目：（）的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。A．监管人员B．项目负责人

4、C．项目经理D．其他人员答案：（C）题目：战略是根据特定的内外部环境，对企业的发展方向、目标、模式和行动等做出的独特安排是（）特点。A．纲领性B．长远性C．全局性D．创新性答案：（D）题目：对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是（）诊断内容。A．综合诊断B．企业现行战略诊断C．企业战略管理过程诊断D．企业战略制定过程诊断答案：（D）题目：行业环境分析包括的内容有：（）。P87A．影响竞争的因素分析36B．行业的确定C．行业结构分析D．竞争者分析E行业关键成功因素分析答案：（BCE）题目：在现有及潜在资源调查的内容中，无形

5、资源包括的内容有：（）。A．人的知识B．品牌C．商誉D．组织文化E技术答案：（BCDE）题目：职能法中营销职能要素包括的内容有：（）。A．企业信息沟通系统的组织B．销售渠道的数量C．企业销售团队力量D．收集市场信息的能力E企业人事政策的实施效果答案：（BCD）题目：企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型是：（）。A．企业哲学B．企业宗旨C．企业形象D．企业社会责任答案：（B）题目：以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务，以战胜竞争对手是（）。A差别化战略36B．基

6、于低成本的聚焦战略C．最优成本供应商战略D．基于差别化的聚焦战略答案：（B）题目：在构建战略目标体系中咨询人员主要应关注企业的财务和非财务目标，其中财务目标包括：（）。A．收益增长B．收入增长C．提高股东的红利D．扩大利润率E．提高公司的市场份额答案：（ABCD）题目：战略调整的方法包括：（）。A．常规战略调整B．有限的战略调整C．彻底的战略调整D．企业转向E．战略规划调整答案：（ABCD）题目：组织作为一个系统，是一组相互作用的要素集合体，要素的相互作用意味着组织中的人或部门是彼此依存的，必须协同工作是组织的特征中的（）。A．共同目标B．分工合作

7、C．责权系统D．社会技术系统答案：（B）题目：组织变革的原因中企业内部条件的变化包括的内容有：（）。A．企业经营环境的变化B．管理条件的变化36C．人员条件的变化D．技术条件的变化E．企业本身成长的要求答案：（BCDE）题目：（）作为构成组织效能的第三个要素，主要指组织作为一个经营或非营利实体，在整个社会系统或行业中所扮演的角色，及其各个组成部分在组织内的角色定位。A．工具要素B．流程要素C．心态要素D．角色要素答案：（D）题目：公司治理结构作为明确()之间的责任、权利及利益关系的一系列制度安排，直接决定着企业决策与执行的组织分工模式，是公司高效规

8、范运作的基本保证。A．股东会B．董事会C．监事会D．经理层E.员工大会答案：（ABCD）题目：民营企业面临的公司治理结构问