宁波奥柯汽车空调有限公司质量手册

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1、宁波奥柯汽车空调有限公司质量手册文件编号AK01-2010版本/修改码C/0实施日期2010.03.05页码40/40质量手册编制审核批准日期日期日期2010年03月01日发布2010年03月05日实施宁波奥柯汽车空调有限公司质量手册文件编号AK01-2010版本/修改码C/0实施日期2010.03.05页码40/4001质量手册修改履历表版本修改码修订日期修订内容记录修订理由修订审核批准宁波奥柯汽车空调有限公司质量手册文件编号AK01-2010版本/修改码C/0实施日期2010.03.05页码40/4002质量手册发布令本《质量手册》是根据ISO/TS16949：2009质

2、量体系要素要求以及本公司的实际情况编制而成，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。其主要目的是对公司质量体系作充分的阐述，用以指导本公司全部质量管理活动，从而使产品质量形成的全过程处于有效的受控状态，确保为顾客提供满意的产品与服务。《质量手册》具有指导性、系统性、实用性和可检查性，是公司质量体系的纲领性文件，是公司全体员工开展质量保证活动的工作准则和行动指南。公司的全体员工必须严格执行本《质量手册》的各项规定。我声明我们负有以下责任：1、防止一切与作业标准以及质量体系不一致的情况发生；2、明确并记录与产品和质量体系有关的任何一个问题；3、确认解决问题的执行过程，并持续改

3、进；4、严格控制生产和服务等过程，及时有效纠正故障或不满意情况；5、坚持以顾客为中心，以满足或超越顾客期望。总经理：日期:宁波奥柯汽车空调有限公司质量手册文件编号AK01-2010版本/修改码C/0实施日期2010.03.05页码40/4003目录01修改履历表---------------------------------------------------------------------------------------302发布令-------------------------------------------------------------------

4、-------------------------403目录-----------------------------------------------------------------------------------------------504手册说明和管理--------------------------------------------------------------------------------605公司简介---------------------------------------------------------------------

5、--------------------706组织机构图--------------------------------------------------------------------------------------81范围-----------------------------------------------------------------------------------------------92引用标准------------------------------------------------------------------------

6、-----------------103术语和定义-----------------------------------------------------------------------------------------114质量管理体系-----------------------------------------------------------------------------------104.1识别和确定过程-------------------------------------------------------------------------

7、--------114.2过程模式------------------------------------------------------------------------------------------124.3各过程之间相互关系和作用-------------------------------------------------------------------134.4顾客导向过程识别--------------------------------------------------