跨文化视角中的旅游客主交互与客地关系研究——以桂林、西安为例

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1、⋯磷r”’”‘11⋯”⋯2⋯呷鞫繇瓣鳝粪舞誊誊鬟羹羹嬲耋：二’⋯。整曩：!级o。。。；学号：B2___3057一陕～匆it4,彝犬·擎SHAANXINORMALUNlVERSITY题臣．整窒丝塑鱼虫的速迸查圭窒亘当奎丝羞丕堑窒=丛挂挞!酉塞放倒作者梁旺兵指导教师马耀峰教授学科专业自然地理学提交日期二oO六年四月第三，结合桂林的旅游环境状况，运用人地关系理论，对游客与旅游环境相互作用机制进行分析，并探索对游客感知和评价产生影响的旅游目的地各环境因素，建立了游客环境感知评价模型。最后，对桂林和西安的客主文化交互进行了实证研究，并提出了优化桂林、西安客主文化交互的对策建议。通过研究，得出以

2、下结论：(1)影响外国游客与目的地居民交往的最主要的因素是文化因素，包括文化习俗、语言差异等。此外，交往双方的人Vl学特征、心理因素、交往环境和游客的出游方式等对客主交往效应也会产生影响。(2)在实际的旅游过程中，由于游客的范畴以及参与旅游的形态多种多样，使客主之间的关系变得异常复杂，因而导致客主双方文化接触的情形也很不一样。组织性游客与非组织性游客与目的地居民的文化交互模式有着显著的差异。组织性游客与目的地居民的交流往往只停留在表面，而非组织性游客有更多的机会与目的地居民接触、交流与互动，其与当地居民的交流往往比较深入，甚至在旅游结束后继续“保持联系”。(3)旅游客主文化交互具有表

3、面性、直接性、商业性、不对称性(不平衡性)的特点。(4)游客在目的地旅游的过程中，与目的地环境发生相互作用，游客的旅游行为会对目的地环境造成一定的影响，而目的地环境则影响并决定游客的感知和评价，进而影响游客的体验及满意度。(5)桂林和西安由于旅游客主交往环境、游客结构等的不同，客主双方所感知的交往障碍因素、客主交互的进程及效应也存在差异。本文的创新之处在于：从游客的文化背景和行为表象出发，探索我国入境外国游客与目的地居民的旅游文化交互规律，建立了不同旅游方式游客与目的地居民的文化交互模式，为旅游管理部门决策和旅游企业管理等提供科学依据；应用地理学人地关系的理论和方法，对旅游者一目的地

4、相互作用的机制进行了探讨，并建立了旅游者一环境感知模型及旅游者一目的地相互作用模型；本文试图突破传统的从目的地居民角度研究旅游文化交互的模式，尝试从游客的角度出发，对客主文化交互类型或模式进行归纳与分析，同时也尝试性地对特定区域——桂林和西安的客主文化交互影响因子、交互效应进行了研究。目前旅游影响研究主要集中在旅游对目的地的影响方面，旅游对旅游者的影响是显而易见的，但对旅游者影响的研究并不多见。ll旅游者与当地居民的文化交互是一个非常复杂的问题，涉及到地理学、社会学、文化学、心理学、经济学、人类学等多学科内容，仅依靠几次实际调查和深入实际的体验，还不足于从深层次揭示跨文化的旅游交互问

5、题，本文仅作了一次研究性的尝试，此后还会进行更深入的探索，文中不妥之处请不吝赐教。关键词：文化差异客主交往客地关系桂林西安IIITheResearchontheTourists．hostsInteractionandTourists·-landRelationshipfromtheAngleofCross··culture——TakeGuilinandXi’anasaCaseStudyLiangWangbingAbstract：Asoneofhumanactivities，travelpresentsthemovementoftouristsfromitsoutwardappeara

6、nceandculturalcommunicationinitsinneressence．Touristswillinevitablyassociatewitlltheemployeesoftouristindustryandtheresidentsoftouristdestinationintheprocessoftraveling，whichalsoaccompaniesthemutualculturalcommunication．Inmodemsociety,travelisakindofveryimportantwayofinteraction．Comparedwithgen

7、eralassociation，interactionintravelinghascertainparticularityingeographyspaceandstructureofsocialrelationship．AsthenumberofforeignvisitorsenteringintoChinagrowsincreasingly,theresearchontheculturalinteractionbetweenthesevisitorsan