在线问卷系统需求说明书

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1、目录1引言21.1编写目的21.2背景21.3定义21.4参考资料22任务概述22.1目标22.2用户的特点32.3假定和约束33需求规定33.1对功能的规定33.2对性能的规定33.2.1精度33.2.2时间特性要求33.2.3灵活性43.3输人输出要求43.4数据管理能力要求43.5故障处理要求43.6其他专门要求54运行环境规定54.1设备54.2支持软件54.3接口54.4控制5在线问卷系统需求说明书1引言1.1编写目的编写此文档的目的是详细描述在线问卷系统开发的细节问题,希望能使开发工作更具体

2、。是为使委托双方对该软件的规格要求有一个共同的理解，它说明了本项目的各项功能需求、性能需求和数据要求，明确标识各功能的实现过程，阐述实用背景及范围。1.2背景说明：（1）软件名称：在线问卷系统；（2）本项目需求由委托方编写，与被委托方协商沟通后进行修订，最终文档被双方共同认可。1.3定义无1.4参考资料（1）问卷星http://www.sojump.com2任务概述2.1目标（1）问卷设计：用户根据需求通过本系统创建问卷或引用现有的问卷，并对问卷、问题、选项进行相应设置，以便更好的实现用户的应用要求；（

3、2）问卷发布：创建问卷后通过本系统将调查链接通过不同形式发送到相关人员。（3）问卷分析：对回收的数据进行甄别并以图表形式2.2用户的特点本系统为在线问卷设计发布平台，应用范围广泛。直接用户包括企事业单位中的人力资源、销售、产品设计、客户服务等部门及个人，操作者为公司职业及个人客户，其中大多数为非计算机专业的一般办公人员，终端用户为广泛的一般互联网用户（包括计算机、平板电脑、手机互联网用户）。详细应用见下图：图-1图-2图-3图-4图-5图-62.3假定和约束（1）开发周期：1个月3需求规定3.1对功能的

4、规定在线问卷系统(客户界面)用户注册/登录QQ/新浪微博授权登录用户信息问卷统计问卷发布问卷设计支付/续费用户中心礼品发放回收进度完成率回收数量有效性甄别图形报表数据下载分享到短信群发邮件群发网站嵌入问卷链接问卷设计创建问卷角色及有效期ExcelSpss信息修改问卷预览导入导出打印问卷外观问卷设置插入问题引用现有问卷创建新问卷说明文字分页/分隔线常用题视频/音频问卷设置问卷设置打分/比重题填空题排序题矩阵题复选题单选题五角/滑动条单选/多选复选带文本下拉列表投票单选带文本单行/多行在线问卷系统(管理员界

5、面)编辑订单信息问卷管理编辑问卷修改问卷状态订单管理编辑用户信息创建用户用户管理修改角色创建角色角色管理群发邮件群发短信邮件短信模板管理常用问题/常用选项管理正则表达式管理帮助文档管理3.2对性能的规定3.2.1精度3.2.2时间特性要求（1）页面处理时间≤3S；（2）页面局部刷新时间≤2S。3.2.3灵活性（1）兼容计算机、平板、IPhone及Android智能手机；（2）兼容IE、Firefox、遨游、猎豹、360等主流浏览器。3.3输人输出要求（1）问卷导入：Excel文档（2）问卷导出：Exce

6、l/Word文档（1）问卷数据导出：Excel/SPSS文档（2）礼品导入导出（电子券）：Excel文档（3）电子邮件地址导入（群发邮件）：Excel文档（4）手机号码导入（群发短信）：Excel文档（5）数据报告输出：Word/PDF格式3.4数据管理能力要求（1）数据库结构设计合理，有效提升数据的读写效率；（2）数据库操作应保留日志，并便于查看。3.5故障处理要求（1）系统开发过程中应充分考虑容错，对各种分支及可能性进行妥善处理；（2）对于找不到页面等常见错误，用友好的方式进行处置，并做相应跳转。3

7、.6其他专门要求（1）数据操作无漏洞，有效防止恶意入侵；（2）有效防止自动注册、自动登录、自动填表；（3）用词典的方式屏蔽反动、淫秽等涉嫌非法的词语。4运行环境规定4.1设备（1）万网云主机CPU：2核操作系统：WindowsServer2008R2标准版SP164位中文版带宽：固定带宽5Mbps内存：1.5GB数据盘：130G（2）云邮箱商务1G版4.2支持软件列出支持软件,包括要用到的操作系统、编译（或汇编）程序、测试支持软件等。4.3接口（1）企业支付宝；（2）发送邮件；（3）发送短信；（4）QQ

8、/新浪微博授权登录；（5）Excel、Word、PDF、SPSS输入输出；（6）打印输出；（7）报表程序。5页面具体要求5.1页面设计的总体原则（1）页面设计与编程应有利于搜索引擎的收录，问卷填写的页面的标题、描述动态生成，网站主要页面应强调“问卷调查,免费,在线问卷,满意度调查,市场调查,调查问卷”关键字；（2）融合在操作过程中的“帮助系统“；每个操作页面预留帮助按钮，点击弹出层控件预留tooltip属性，获得焦点是弹出帮助信息以上两种帮