在线订单管理系统需求说明书

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1、在线订单管理系统需求说明书第一部分：技术要求一、采用标准的B/S结构二、数据库采用关系数据库三、系统结构1、界面层负责描述界面放在web服务器上，建议采用PHP开发，要求界面代码实现版本检查，如果和服务器上的版本一致，则用本地页面代码，页面数据更新只刷新数据，不下载所有页面文件和数据。2、功能层放在应用服务器上，负责处理表示层传来的命令和数据。建议使用java开发，功能层要求实现完全数据耦合，功能之间不直接发生功能调用。3、数据层放在数据库服务器上，负责处理数据，建议采用SQL编码，具有完全的可移植性，可以编译生成各种数据

2、库的版本。四、开发规范1、所有代码均由详细的注释说明（中文）。2、所有的模块均有完整的容错处理。3、所有模块的功能代码（注释除外）不得超过1屏。4、所有模块的命名均采用英文标准命名方式。5、所有模块的代码段均采用结构化格式。第二部分功能需求第三部分数据格式第四部分成本预算第六部分工期要求第七部分费用支付一、商品目录模块1、商品新增功能：供方可以新建和发表自己的商品，也可以委托公司目录管理员发布商品，供方新建的商品要经过公司目录管理员的审核才能正式发布。2、商品审核功能：对于供方提交的商品信息，由目录管理员代表公司进行审核，

3、审核通过才能置为正式发布状态，审核必须严格记载日志。3、商品维护功能：供方可以自己修改商品的信息，但是修改后的商品必须重新审核才能生效，否则还是按原信息发布。修改是在一个中间拷贝上修改，审核后将原信息备份，用新的信息替代原信息。4、商品发布功能：目录管理员可以对所有待审核状态的商品进行审核发布。5、商品查询功能供应商能查询和修改自己的商品（任何状态的），会员可以查询任何供方的商品（必须是发布状态的）业务流程：1、供方新建商品2、供方提交审核1、商品管理员审核，如果不通过重新修改，如果通过就直接置为发布状态一、供货管理模块1

4、、供方档案：名称、类型、信誉等级、地址、联系人、联系电话2、供货关系商品ID、商品名称、供货商ID、供货商名称、供货区域3、供货管理业务流程：1）调货管理员新建调货单（只对单一商品、单一供应商）2）经理审核调货单（批量）3）审核通过的调货单置为调货通知状态，审核不通过的置为新建状态4）供货商审核供货方是自己的调货单，供货商确认通过，调货单置为发货状态5）供货商发货6）仓管收货，更新库存7）调货单置为完成状态。4、退货管理1）仓管发起退货，填写退货单2）主管审核通过3）通知供货方收货4）供货方收货更新库存5）退货单执行完毕二

5、、会员管理模块1、会员档案1）会员资料：会员名称、联系人、联系电话、地址（区域）、信誉等级、2）会员注册：3）会员协议：2、积分管理1）积分登记2）积分兑奖3）积分统计3、投诉处理1）数据格式：（1）投诉表：会员id：意见标题：意见内容：新建时间：要求回复时间：开始处理时间：处理意见：处理完成时间：状态：2）投诉1、业务员档案2、业务会员关系一、订单管理模块1、新建订单只有需方会员（已正式认证状态）才能新建订单，订单新建采用从已有商品库选择商品，形成订单。2、订单模板供方可以建立套餐订单模板，需方可以在套餐模板的基础上调整

6、商品种类和内容，建立自己的订单。3、订单流程1）需方新建订单2）需方正式提交订单3）订单管理方分析确认订单（确认库存、发货时间、车辆安排）4）订单进入配货状态5）订单进入待发状态6）订单进入发货状态7）订单进入结算状态8）订单进入完成状态4、如果是整体直接交给供方处理的订单，则由订单管理将订单控制权交供方，订单管理方进入监管状态。5、订单统计需方和供方均可以查询自己所有的订单执行状况和订单的分析统计结果，管理方可对所有的订单执行查询和分析。二、退货管理1、需方发起退货，填写退货单。2、订单管理方核准。3、送货方负责收货。4

7、、仓管收货到专门的退货仓库。5、通知供货方接受退货。6、供货方取货。7、退货结算8、退货完成。三、仓库管理模块1、仓库档案2、仓位档案3、商品仓位关系4、调货管理5、入仓记录6、出仓记录7、调仓管理8、报损管理四、财务管理模块1、存货管理1、应收管理2、应付管理3、利润统计4、费用管理5、资产管理一、配货管理模块1、配货员档案2、配货分析二、送货管理模块1、线路档案2、线路会员关系3、车辆档案4、配送记录三、公告管理模块1、公告新建2、公告发布3、公告查询四、待办管理模块1、新建待办事项2、待办事项审核3、待办事项督办4、

8、待办事项统计五、考核管理模块1、员工档案、2、岗位档案3、工作日志4、考核细则5、考核记录6、考勤记录7、意见建议8、作业流程9、公司制度六、系统管理模块1、区域管理2、用户管理3、角色管理4、功能管理5、权限管理6、日志管理