医务人员工作倦怠与职业紧张的关系及其对职业生命质量影响的研究

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1、四川大学博士学位论文医务人员工作倦怠与职业紧张的关系及其对职业生命质量影响的研究姓名：朱伟申请学位级别：博士专业：劳动卫生与环境卫生学指导教师：王治明20060426四川大学博士学位论文人口学特征、人格特征和职业紧张的关系；首次结合职工生命质量的测量与评价，探讨职业紧张、工作倦怠对职工生理、心理健康和职业生命质量的影响，为制定医务人员健康保护措施，提高其职业生命质量提供科学依据。1MasIach工作倦怠量表通用版(MBI--QS)的信度与效度评价在工作倦怠的测量方面，国外广泛使用的是Maslach倦怠量表(MBI)，包括3个版本：MBI—SS、MBI--ES以

2、及MBI—GS。MBI被称为是测量工作倦怠的“黄金准则”。其中Maslachq-作倦怠量表通用版共16个条目，从情绪耗竭(5个条目)、消极怠慢(5个条目)和专业低效能感(6个条目)三个维度测量工作倦怠，广泛应用于各种职业工作倦怠的研究。采用7点记分，与自己情况完全不符合记0分，完全符合记6分。各维度的得分为本维度所有条目的总和，得分越高，工作倦怠感越强。研究结果显示：主成分因子分析表明量表各维度的高载荷因子，除条目13外，与其原著者的理论构建完全一致，高贡献率的因子基本能反映情绪耗竭、消极怠慢和专业低效能感的实际情况，累计贡献率为61．49％(不包括条目13为

3、55．56％)；验证性因子分析结果表明三因素模型的总体拟合效果比较理想；各条目与三个维度之间的相关分析表明该量表具有较好的会聚效度和区分效度；量表总分与各维度分具有显著的相关性(P<0．05)，量表和三个维度的Cronbacha系数均大于0．6，说明问卷的内部一致性较好；各维度评分及总评分两次测量获得的相关系数均大于0．6，表明该量表的重复性较好；去掉条目13后上述各项评价指标均明显提高。MBI--GS中文译本信度、效度的评价结果表明，MBI--GS基本能真实和稳定地反映工作倦怠的三个维度。在实际应用中去掉项目13效果更好。2医务人员工作倦怠现状及其与人口学特

4、征相关分析采用MBI--GS，对1345名医务人员和1339名企业职工的工作倦怠现状进行调查。结果显示医务人员的情绪耗竭和消极怠慢显著高于企业职工(P．，o．01)。对医务人员工作倦怠的描述性研究发现，30～40岁年龄段的职工情绪耗竭高于其它年龄组(P<0．01)；情绪耗竭和消极怠慢均随着学历的增高而增高2中文摘要(P

5、怠慢和专业低效能感均有预测作用；内外倾向性、精神质与工作倦怠各维度呈显著相关(P

6、显示：医务人员的任务过重、责任感、任务模糊和任务冲突显著高于企业职工(P

7、呈负相关(p∞．01)；任务过重、责任感与医务人员的情绪耗竭和消极怠慢之间存在着显著正相关(p(o．01)，二者是情绪耗竭和消极怠慢的主要预测因素，责任感对专业低效能感有负向预测作用；任务不适与工作倦怠的三个维度均有相关(P(0．01)，是三者的预测变量，任务冲突、任务模糊对消极怠慢和专业低效能感有预测作用：娱乐休闲、自我保健和理性处事与工作倦怠存在负相关(P．

8、：3学特征其职业紧张源、职业紧张反应和