《企业营销制度策划》ppt课件

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1、第十四章企业营销制度策划你知道这些企业的营销模式是什么吗？“麦当劳”是无可争议的国际品牌,也是企业国际化经营的成功范例。“麦当劳”的国际化经营业绩主要归功于其对特许经营的成功运用。俏江南集团由张兰女士创始于2000年，总部位于北京，旗下品牌包括俏江南品牌餐厅、兰（LANClub）和SUBU三大高端品牌，是中国最具发展潜力、值得信赖的国际餐饮服务管理集团。到目前为止，俏江南已在北京、上海等最具商业价值的城市和地段，开设了30多家分店，总营业面积超过七万平方米，员工超过5000名。本章主要问题第一个问题:

2、营销制度策划概述第二个问题:连锁制策划第三个问题:特许制策划第四个问题:代理制策划第一节企业营销制度策划概述一、企业营销制度策划的内涵及意义二、企业营销制度策划的步骤是指为企业的发展选择一个合适的经营制度，并对如何实施该经营制度做出一个整体的策划。营销制度策划营销的发展要求不断创造新的制度有效的制度是提高企业营销能力和效益的保证有效的制度能够推动企业组织不断现代化营销制度策划的意义可行性分析确定营销制度具体实施方案环境研究营销制度研究营销制度策划的步骤连锁制通过将若干同业店铺连接，以共同进货的方式锁

3、定成本，共享统一的经营技术或是经营同一种商品，以提高规模效益的经营方式和组织形式。其本质是把现代工业大生产的原理应用到传统商业中来。连锁制第二节连锁制策划连锁作为一种制度创新，主要表现在经营方式创造了一种不受国家、地区限制，不受民族、文化传统限制，不受商业习惯和行业限制。连锁经营的本质特征经营上的分工原则总部集中管理经营大权：统一经营、采购、配送、商品价格、核算、标识、营销策略、服务规范；各分店按总部规定专职销售及相关业务。连锁经营的本质特征经营上的分工原则管理上的3S原则标准化standardiza

4、tion、专业化specialization、简单化simplification连锁经营的本质特征经营上的分工原则管理上的3S原则物流上的集中配送降低成本，取得规模效益。由TransferCenter系统、DistributionCenter系统、ProcessCenter系统连锁经营的本质特征经营上的分工原则管理上的3S原则物流上的集中配送信息上的网络化对连锁店进行信息网络管理师现代连锁与传统店铺的重要区别。商品管理系统财务管理系统人事管理系统店铺开发系统数据库系统的网络管理（一）起源（二）早期成长

5、阶段（三）高速发展阶段（四）现代发展阶段连锁经营的发展史连锁经营的类型直营连锁自由连锁合作连锁连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。由若干个门店或企业自愿组合起来，在不改变各自资产所有权关系的情况下，以共同进货为纽带开展经营。一些独立、分散的零售商，通过自愿协商、共同出资开办一个或几个批发企业并通过合同组成连续组织的企业形态。直营连锁型以单一资本直接经营，其特征是：资本是连锁的纽带设置独立的总部经营管理权集中在总部经营同类商品和服务一、屈臣氏集团的直营连锁提到屈臣

6、氏，恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门，在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店，成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾，为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购

7、物乐趣。屈臣氏集团在多地出资设店，各分店的所有权都由总公司所有。屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营，而店铺只负责销售业务。屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店，统一经营管理有利于发挥整体优势，占有市场；整体实力雄厚，有利于同金融界和生产商打交道；集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势；集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。屈臣氏集团发展迅速现在已具有庞大的资产，存在较高的经营风险；各分店没有自主权，各分店

8、的积极性、创造性和主动性受到限制；集团管理系统庞大，导致管理成本高；总部远离市场，而处于市场第一线的分店权力受限，不能灵活应对市场变化。自愿连锁经营其特征是：（1）拥有一个或几个核心企业作为主导企业，是已经存在的批发企业或零售企业。（2）有众多分散的零售商加盟作为盟员，这些盟员是独立的小型经营者。（3）以合同为纽带，合同是协商议定的。（4）成员企业有相对自权和独立性，但须统一从总部进货，接受总部统一管理，交纳管理费。（5）总部可以单独设置，也可以由核心企