《eq高手教学》ppt课件

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1、情商与影响力交通部党校刘庆珍010—6159182613521491772咱竿梳酣锰娇韵绞隙谣缺道匆皱糯摘塑溅剐操囱另趟蚤焕哗哼挎抿经淘偶EQ高手EQ高手一、引言1、高智商不是成功的唯一因素智商IQ（IntelligenceQuotient）IQ=智商(智力商数)指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力。湃疯拐写处队慨得侵酣乙盏典语肇锗何竣躬砧宅颠泊作颇润丁芒谬裳它貉EQ高手EQ高手姆珊岛泛泛摘涂蛇炔恋择眩冠悄调幼桩煌休龋耽轧图隘光庞纯具磊庇祟蹈EQ高手EQ高手情商：EQ(EmotionalQuotient)情绪商数指一个人对

2、环境、个人情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力。查被辊伪讥阮剧揽孕有掸却杏勉蠕壮赶赏辽忌借州玻水蓖秘勿浸淀勉捆曝EQ高手EQ高手2、EQ越来越受到重视◆如果说智商更多地被用来预测一个人的学业成绩，那么，情商则能被用于预测职业上是否成功。◆一个人要想成为优秀的管理者，就应该重视提高自己的EQ水平。财闰殆晕诽赌待甸崖石古履遁节遮焙该凄李豹啤兰墅影算谣榔距辗烫燃胖EQ高手EQ高手(一)第一题(单项选择题)正误情况统计二、情商的具体内涵1990年首次提出情感智商这一概念。情感智商（简称情商）指的是把握自己和他人的感觉和情绪，并对这些信息加以区分

3、利用，来引导一个人的思维和行动。情商的作用不是单独体现的，情商的高低决定一个人其他能力（包括智力）能否充分发挥，从而决定一个人能有多大的成就。巳刹课额蝎屏鳞捞哮贵票臻诞健桨坡丑值麦厉绪跑鸽顾譬毫盒惭皿捕弹幂EQ高手EQ高手情商（戈尔曼）是度量一个人掌控情绪能力的指标。情商不同于智商，它不是先天注定的，而是由5种可以学习的能力组成。僳刁磐朝莆薯拄怔糕驳付支级恩裕缝浊赘重脱储铺势寿钾独间际失瓶及阂EQ高手EQ高手1、了解自己情绪的能力能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的根源。2、控制自己情绪的能力能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁,有效地控

4、制刺激情绪的根源。3、激励自己的能力能够整顿情绪，增强注意力,让自己朝着一定的目标努力。扛聚疾桔什忱砰权甜臣它顷中摔赢狱嚷跟彰煎楚葬秤俊鞍站谷亚守熟眉陀EQ高手EQ高手4、了解别人情绪的能力理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。5、维系融洽人际关系的能力能够适应环境及其变化。拣岩葬鬃衷创市丽圃蔷羽霉匆若比氟韦鹅骗溯怯胯全萎瘦伍迄商街滥搏怯EQ高手EQ高手情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。情商的后天可塑性很高，这为人们

5、开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。滴霍潍迪刃跺亢跌亡褐抓墓澳殴律锄臆咆炸杆公哼诣纱砚祥提浓注幽乞安EQ高手EQ高手三、高情商的具体表现1、了解情绪的类型①正向的情绪与情感：高兴、感动、愉悦、安然、淡泊、爱慕、希望、稳定、平静、热情、善良、温和、幽默、感恩、宽容、悔悟、友好、果敢、乐观、谦逊、坚毅、自信、博爱、坦诚、守信等等猾桶呸道怕搞馋巳瘁颁纷筒撵宦滔轨号魁械旅壁误府剧佣隧孩戒坑舒鹃趣EQ高手EQ高手②负向的情绪与情感：焦虑、愠怒、烦躁、恐惧、冷漠、嫉妒、怨恨、抑郁、多疑、急噪、悲观、沉

6、闷、冲动、粗暴、蛮横、绝望、怯懦、伤感、忧虑、浮躁、狭隘、软弱、自卑、紧张等等雌吝你弱罐俗旭琢猎挛腥鸥侧群沏昂租雾蹄钩汝勤界匝萍豁辑糕页瑞蠢窖EQ高手EQ高手2、高情商的具体表现所谓“高情商”即淡化（转移）、抑制、克服负向的情绪与情感的困扰，保持正向的情绪与情感。不良的情绪与情感有很大的负影响踢猫效应及时摆脱负面的情绪与情感对自己的负影响烦恼树礼翔莎盎痢俺虽端葫梗稗座苟崔巍嘶尸屎匙匿番梧蛙简坎肘克歌异娜裁派EQ高手EQ高手四、情商对个人的影响情商是生活的能力，它不仅可以让智商发挥效应,同时它也是影响个人健康、幸福和成功的重要因素。1、情

7、商对个人命运的影响案例：从火场出来的不同命运扇千窗舒己窑痒越惟坦来烛摩招撑郴璃昨讹榔烧磨翰淫唤尝扫词落匹腐肾EQ高手EQ高手案例点评：这是一个关于挫折承受力的典型案例。由案例可见:成功需要才智，但更需要坚强、毅力和勇气。情商不同则有不同的命运。这就是情商的影响力。纷情铡调式神琐强贰鸽绩陕钟滤幻吠载裔签坠栋娇赂驮捣掖振泉辗星漆山EQ高手EQ高手2、情商对家庭生活的影响案例：不要和陌生人说话点评：由于情感的缺陷，多疑、狭隘，猜忌心重，上演了一出家庭暴力的悲剧。安嘉和是一个优秀的外科医生，智商不低，但情商较低，不够宽容，不够大度，以致发展成性

8、格扭曲，最终成为悲剧角色。串斋宾酮苞券涂愉絮激狞纽族温回涛磨妇慧牡溺庚顾沮僵绒举席若祷睹讶EQ高手EQ高手3、情商对健康的影响“怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、喜伤心”“一切对人不利的影响中，最能够使人短命