xx通信有限公司产品研发策略

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1、保密2001/8/15XX通信有限公司产品研发策略XX总体战略包括六个方面TS业务策略产品策略营销策略分销渠道策略客户策略研发策略本文件的主要内容研发策略说明本次项目中，远卓并未对产品研发体系进行深入系统的了解和诊断，在此仅提供远卓在行业内总结的一些较为先进的方法，供XX参考。建议XX在确认总体战略后对研发体系进行诊断并加以提升，形成优秀的研发组织。目录前言研发策略规划建设快速获取产品的研发体系创新策略研发组织与研发管理XX客户经营战略对研发体系的要求通过对客户需求的敏锐感觉和及时反应，以全面细致的客户服务、主动积极的针对性营销、全面的解决方案、完善的客户关系管理，实现核心优秀客户的最大满意度

2、，并达到经营客户的目的，从而实现XX盈利的持续增长与核心竞争力的提升“Smell”跟踪客户的需求变化跟踪市场的变化与机会跟踪技术的发展建立有效的运作机制“Sales/marketing”强化客户关系完善营销渠道建立伙伴关系进行目标营销与主动营销“Supply”提供全面解决方案有一定的自有产品基础具有较强的技术实现能力（研发或引进）高效的运营保持公司的灵活性“Satisfaction”贴近客户的需求提供良好的个性化客户服务解决客户的问题完善的解决方案对客户问题和需求迅速响应客户满意度的最大化有效的经营客户研发的任务Smell战略要求XX建立以客户需求为核心的新产品团队（NPT），并形成机会扫描的

3、网络和机制Smell战略的KSF市场信息（领先于国内竞争对手）跟踪大客户的运营计划（投资、采购）跟踪分析国家政策走向对市场的影响技术信息（紧跟国外最新技术）把握国际标准：ITUT、IETF等把握国际最新技术（硅谷ShowCase）内部运作（体系化、机制化）要落实到第一线人员要求信息充分流通、共享决策速度要快需要高层人员牵头需要建立直接向领导层负责的一级部门需要建立360度扫描机会的网络体系销售：跟踪客户投资计划售前：跟踪客户需求变化R&D：跟踪技术发展趋势市场部：跟踪市场动态需要建立New-ProductTeamNPT是以小组形式工作的职能交叉型专业部门，负责规划和管理公司的技术方向和投入So

4、urce：访谈对XX研发体系的要求Supply战略要求XX建立能快速获取产品的研发体系、高效的商化体系和高水平的实施与服务体系合理配置资源，充分发挥每个战略层次的优势，形成一股合力收购联合开发委托设计自主开发核心技术形成核心能力OEM管理产品包装运输产品鉴定开试验局性能、外观、性价比设计优质实施及时响应并解决问题个性化服务设计解决方案研发体系商化体系实施与服务体系在访谈中收集到以下对XX研发的意见和建议意见：产品研发跟不上销售的速度开发期、中试实施时间短，导致软件质量不稳定客户需求多样化与产品开发质量/速度的矛盾建议：产品开发与市场成熟期一致，注重研发质量引进高质量人才，适当延长中试期，稳定产

5、品质量保持定制化优势提前smell技术方向及产品需求，并作相应的储备建立高效的研发管理体系目录前言研发策略规划建设快速获取产品的研发体系创新策略研发组织与研发管理XX应当在公司使命、远景和目标的指导下，对研发的策略、运作和组织体系进行思考和规划R&D运作体系R&D战略R&D组织体系使命远景目标研发策略技术平台关键技术关键技能新产品开发创新技术资源的整合相关部门的合作组织构架权责描述人员招聘及培养文化激励XX的使命“满意沟通你我他”XX致力于为用户、运营商和合作伙伴提供高质量的产品和服务，以实现人与人之间讯息的满意沟通XX的研发应以中国电信运营商的需求为起点，放弃学院式的研发理念，以用户的眼光来

6、定义研发的方向、产品的功能和性能XX的远景目标XX将实行以客户为导向的总体战略，通过让客户满意（TotalSatisfaction）而达到“经营客户（CapitalizingCustomers）”的目的，从而发展成为中国数据通讯领域最受客户信赖和欢迎的的产品及增值服务提供商。XX的1－3年战略目标（定性部分）研发作为一个关键的核心平台，今年应迅速自我诊断并提交新的研发策略以为全公司战略转型服务稳定军心，凝聚士气最贴近客户，最能满足客户需求并占有最好客户群体建立把握客户经营客户的最核心的技能构建“客户经营战略”所需的平台建立完善的技术引进/本土化/商化能力保证预定业绩的达成：三大战役200120

7、022003战略成功技能构筑战略转型XX应导入业务战略驱动的产品研发策略规划体系公司远景公司战略业务策略产品策略实施方案研发策略产品开发研发远景产品组合规划项目管理及资源计划XX应逐一对应，完善研发规划体系各要素产品研发规划要有明确的可考核的阶段性目标每一个执行阶段要有控制和总结XX应该建立研发策略的规划流程，对产品研发策略进行系统性规划和灵活性调整，使得策略既有前瞻性，又能快速地适应市场变化每年