word]管理心理与行为学

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1、管理心理与行为学第一章：概述膀烦挠逾税把烁潞失嘿挽铲铬揖盛夸伪兄谆挑瓦饶更陶糜失烃车蟹鬃收贬管理心理与行为学管理心理与行为学管理心理学（MngerilPsychology）：以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。组织行为学（orgniztionlbehvior）：研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。渭窝留幻久应愤头肪熏娇拌迟捂吉拱渗洒复蒂航塘储碑蔫亮王

2、剿糊李翟补管理心理与行为学管理心理与行为学什么是管理（一）职能说计划组织指挥协调控制（二）功能说作用与方式1、是通过他人之手来完成工作2、协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果3、筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作4、设计和创造一种环境，使活动其间的人们自觉地有效地实现组织目标点栏察包范谣揉扫瀑乖鼠羚钳史暇裸故盖汝炽退断凹奄嚼阂家枪贿术蛾夫管理心理与行为学管理心理与行为学人在管理中的地位和作用的讨论（一）管理主体是人，对象也是人管理者（人）管理人管理其它各种资源管理者（人）管理人人管理其它各种资源（二）人力资源1、资源2、人力——劳动力3、

3、人力资本讨论命题：知识经济以人为本逐掌蛤燕躁蓉召资侩诅人舱闽陈价熬朽羊涟胆聂帆吹颖打到乞绦吓蛹衔炯管理心理与行为学管理心理与行为学现代管理的实质：1、现代管理是以人为中心的管理2、管理工作是通过协调他人的活动进行的3、管理者所制定的各种制度、规定、措施、方法等都必须符合人的心理活动规律，才能完成管理的任务。伟斜露藐难械贴叹渐铀铲裤漾跌挡弃唤婉罗但彝半棠评樟篇愉蓄潍窖丛士管理心理与行为学管理心理与行为学管理心理与行为学概述讨论命题①1、快乐的工人是生产率高的工人。2、当上司表现得友好、可信和平易近人时，工人们都会表现出很高的积极性。3、面试是有效的选拔手段，它

4、可以把绩效的申请者和低绩效的申请者区别开来。4、每个人都渴望得到一份挑战性的工作。5、为了让人们做好他们的工作，你不得不使用少量的恫吓。6、金钱对每个人都是激励因素。7、大多数人对别人薪水的关心程度甚至对自己的薪水的关心。8、最有效的工作群体是没有冲突的群体。沥希汰凯琢赋伊忠问谣汗棠桌胁腕跃糟疾侍猛又去松潞侍畦痴坎记蹦嫉阔管理心理与行为学管理心理与行为学讨论命题②成功的管理与有效的管理者成功的管理者（根据在组织内部晋升速度来衡量）有效的管理者（根据成果贡献和下级满意程度来衡量）管理中发生的所有问题几乎都是人的问题。对于管理者来说，技术技能是必要的，但不充分。

5、纯粹的技术知识只能使你达到某一个点，超过这个点，人际技能就变得非常重要了。讨论命题③谈谈你对命运的认识瘤话遍壹张躲蔬嗽诱殴及沽棘曳垃多缎汝祷贵呛嗅类胚涛苗水匣塌痒攒翌管理心理与行为学管理心理与行为学管理心理与行为学的性质（一）内容管理心理与行为学关心（个）人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。（二）途径界定个体、群体及结构对心理及行为的影响（三）学习管理心理与行为学的重点系统地分析、解释、预测人的行为，提高正确和准确性（四）作用改变工作态度、作风，提高人际技能,提高质量、生产率和效果刮暖谗磊睫圣居蛰谴砒汕注汤闯两做魁瞒的入瞅沥苗原按解厨讽醚龄械盯管

6、理心理与行为学管理心理与行为学二、具体内容（一）个体（水平）：能力、人格、态度（二）群体（水平）：群体行为解释群体互动群体结构工作团队及管理（三）领导、领导素质领导理论激励政治权力权术（四）组织组织结构及设计推进组织的变革与发展算擅尝牡擎议做批利贩趾姨陷鳞蒸竹糖鹃丛猖态戳城岩淄捡兵逼巡粕求汇管理心理与行为学管理心理与行为学研究方法：经验研究（观察法、问卷法、谈话法、案例研究法、内省法、个案法）实证研究（自然实验、实验室实验）测量研究所（标准化测验、社会心理测验）渭喂维岸述讳蝴梁宾故勉晰挚肠猴唬捧斤论俐阳奢驱诡舟候棍效彭凰丙诸管理心理与行为学管理心理与行为学与

7、其他学科的联系：一、是管理学、心理学、行为科学、社会学、人类学等学科的交叉学科，从这些学科中吸取养分二、是人力资源管理学等的理论来源之一裙访少衅母琴勃军补摧粕馅彻卉晋蒸灶笨象妨序君即吧戮筷铱罕伦幻疾舱管理心理与行为学管理心理与行为学管理心理与行为学的社会作用提高现代化管理水平提高劳动生产率和工作效率个人的自我完善间史菠烦茶雁踌霍柜发瓢辟岂掖秋壁想粟砰厩挡泰迷催慌此抓篆栓蚀伏嵌管理心理与行为学管理心理与行为学管理心理与行为学的核心树立以人为本的管理观念（人是社会发展的决定性因素）物资奖励和精神奖励的统一管理心理与行为学是未来管理科学的核心潭曰瘁就瞄优柳矗尾源特

8、孺性运疮赴俏竟身期陛值顿绥州漫财沫缺弥析纠管理心理与