海尔手机案例分析

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1、海尔手机——烫手山芋组名：口号：飞得更高逐梦海尔简介海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。“海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。产业介绍12个产业及主

2、要产品•家电•通讯•  IT•家居•生物•软件•物流•金融•地产•电器产品•生物医疗•数字家庭海尔要创造互联网时代的世界名牌。互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，积极探索实践“人单合一双赢模式”。海尔特色：引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首，并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了51项国际标准的起草，其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出，带动整个产业链的出口。零距离下的虚实网融合——

3、海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势，并与互联网进行充分的融合，以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。零库存下的"即需即供"——改变传统企业以产品为中心的发展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了"零库存"和"零应收"。在流动资金零贷款的基础上，海尔CCC（现金周转天数）达到负的10天。海尔手机青岛海尔通信有限公司坐落于青岛市高科园，同

4、时拥有信息产业部颁发的GSM和CDMA两种手机生产牌照，并荣膺中国名牌产品称号，是海尔集团进军3C行业（电脑、通信及电子产品行业）的生力军，也是集团全新的经济增长点。海尔手机一贯秉承自主创新的精诚研发理念，不断的把发明、专利等差异化创新技术融合到时尚的手机产品中，致力于打造世界顶级的手机品牌。概况2007年，海尔手机成为唯一国礼手，海尔集团是世界第二大白色家电制造商，中国最具价值品牌2002-07年，海尔品牌价值连续5年蝉联中国最具有价值品牌榜首，品牌价值786亿2006年海尔手机被评为最受用户欢迎奖及最佳满意度奖

5、2006年海尔手机获得全国维护消费者权益奖2007年“中国十大世界级品牌”之首2007年海尔手机荣获全球创新大奖海尔手机优点何在？海尔来电防火墙技术“防火墙技术”，来电，短信，私密防火墙，不想听的打不进来，自己的秘密只属于自己。这项技术完全起到了保护个人隐私的作用；由于社会上垃圾短信以及骚扰电话的猖獗，极大地干扰了手机用户的正常生活，为此海尔手机对“防火墙技术”进行了升级，可以抵御垃圾短信和莫名电话的骚扰，确实为用户提供了一片安全的空间。海尔超长待机技术随着手机多媒体功能的增多，消费者使用手机的时间也随之变长，从而

6、手机的待机时间成为影响消费者使用的关键因素之一。海尔手机超长待机技术让你免去了天天充电的烦恼，可以随时体验手机上的更多精彩。海尔手机怎样？网友的评论:海尔手机的质量不行，返修率高达85%，是海尔所有产品中质量最差的，海尔手机的经销商通常退机返厂的数量都在300-400台。但这么多的问题机并不一定都返回厂，而是让售后作鉴定，能恢复成正品的就维修复原以后入正品库，以后再当正品销售。吴邦国副总理一行一进入展厅，就被设置在最醒目位置的海尔手机展台所吸引，一旁的曲维枝部长也介绍说：“海尔手机外形、质量都很好，非常受欢迎！”在

7、听取了海尔通讯事业部工作人员关于海尔手机的发展历程、市场业绩和产品性能等情况的介绍后，吴副总理对海尔手机问世以来的良好发展，取得的优良业绩给予了充分的肯定。正反思考：海尔标榜自己的产品质量很好，也致力于打造世界顶级的手机品牌。为何市场反映不如预期，消费者赞誉不高？从国产手机市场发展前景透析海尔手机从市场竞争格局看，诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、LG这五大品牌依然占据近70%的市场份额，国际品牌整体优势明显。而欧美巨头诺基亚，摩托罗拉和索爱等由于把重点放在WCDMA，导致其目前在3G市场落后于中国和韩国厂商。在

8、中国联通引入iPhone，中国电信可能引入黑莓的形式下，国内3G手机市场的竞争将更趋激烈，未来可能形成国产手机进入中低端市场，而外资手机发力中高端市场的格局。影响海尔手机发展的主要因素１．缺乏核心技术２．库存问题３．产品质量导致的信誉问题海尔目前在通讯业的局面，已经是秋后黄花，或可用“危险”来形容，海尔在信息产业包括海尔手机、海尔电脑、集成电路和海尔软件，但