特产服务短信电话拜访话述

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1、家乡特产网浙江联港医药科技有限公司江山特产服务项目项目定位1、在杭州的江山家庭客户（原有通讯录）2、原有通讯录江山人单位同事及公司福利3、公司周边写字楼、小区设摊位4、农贸城、农产品集散市场供应产品猕猴桃绿壳鸡蛋鸽子蛋大陈面（小区、农贸批发市场）江山谷烧江山糯米酒蜂产品：蜂皇浆、蜂蜜、蜂胶茶叶：江山绿牡丹山茶油（重点做单位福利）、菜籽油土养产品、野生产品干粉紫苏类（汁、新鲜、干）干货（香菇、木耳等农牧产品）野生葛粉销售渠道1、江山客户的人员推广2、农贸城、农产品集散市场的销售3、单位礼品采购市场、景点特产市场项目人员安排项目总监：王总项目经理：周杨销售人员3人：小麻、

2、赵玲玲、小唐、增加一位江山人客服：小唐采购：周杨（暂代）仓管：姜姐出纳：姜姐物流：由销售人员暂代销售人员工资工资：底薪2000元+提成10个点（暂定）销售人员任务量以季度考核，1.十一月、十二月、一月，第一个季度每月每人3000元销售额。2.2月、3月、4月，第二个季度每月每人5000元销售额。注：一个季度未完成者自动离职。二、短信拜访短信拜访的原则：目前垃圾短信、广告短信满天飞很大的几率客户会直接删除陌生号码的信息首次发信息给客户就要把握精简的原则让客户第一眼就能看到他感兴趣的内容二、短信拜访短信拜访的话述：江山老乡您好！我是家乡特产网江山馆的员工，为了方便您购买猕

3、猴桃、大陈面、江山野生泥鳅、黄鳝等江山土特产，我们在杭州成立了配送中心。您可以拨打4000660570，希望可以帮到您。祝您生活愉快，工作顺利！谢谢二、短信拜访短信拜访的要求：短信发送时间要避开事务繁忙时间，绝对不能在早上8点前和10点之后发送首访短信，短信发送时间10:00-12:30,4:00-7:00。短信不要群发，要打上对方称呼和自己的称呼。称呼：姓+职务短信发送后记录下发送对象、发送时间、内容、有无回应、预计电话拜访时间三、电话拜访电话拜访的要求环境：尽量安静，不受外界影响备好纸和笔，随时做好记录心态和语气：平稳、轻缓，不急不燥时间：短信发送后的1小时-半天

4、内，一般通话不超过10分钟电话结束后认真做好记录，待办事项和关键信息一定要记录清楚三、电话拜访电话拜访的可能的反对问题对不起，不感兴趣/我不需要可不可以向您请教一下您对哪些江山特产感兴趣？我在忙/别再烦我抱歉，打扰了，那我中午或晚上67点钟打给您可以吗？平常都有人带这些特产过来自己回家都带的平常很少吃这些的，市场上随便买卖就行了你们怎么保证质量，怎么保证是从江山来的价格贵平常走亲访友用不到这些三、电话拜访话述阶段目的对象话述开场白通过语气和微笑，迅速获取未曾谋面客户信任A您好，请问您是B吗？B我是，请讲A不好意思，打扰您了。我是家乡特产网江山站的A，之前给您发过信息。

5、我们这里可以专门为您配送江山的特产，比如猕猴桃、大陈面、江山野生泥鳅、黄鳝等，希望可以帮到您！B——对不起，不感兴趣/我不需要/我在忙/别再烦我了/---马上挂断（可不可以向您请教一下您对哪些江山特产感兴趣？）（不好意思，那我中午或晚上67点钟打给您可以吗？）——我们平常都有人带这些过来三、电话拜访话述阶段目的对象话述逻辑引导迅速摸清对方情况，同时介绍我们的优势，首要目的是可以面见客户，送上礼品，退而求其次改为邮寄或短信联系A那您和老家联系还是挺多的，一次两次还是方便，那您有没有觉得次数多了有点不好意思麻烦别人B是的，不过平常很少吃这些（嗯，我非常理解您，平常这些东西

6、市场上买不到，需要带过来，所以就很难吃到这些，不过还是老家的东西应该最符合您的口味吧？）是的，不过我也有时回去自己带东西过来A真是羡慕您，我都好久没回老家了。如果开车回去还是挺方便的，如果坐车回去就很难带东西了。一次带太多的话又不好放。为了给您解决这些麻烦，我们可以随时配送B这倒是，不过你们怎么保证这是江山的，怎么保证质量？三、电话拜访话述阶段目的对象话述逻辑引导A像面条、绿牡丹、盒装绿壳鸡蛋等我们都是从江山正规厂家生产的，有QS标记的产品，其他没有规模化生产的产品我们会告诉您是何时从哪里采购的，您可以打电话去确认B你们价格不会比江山贵很多吧？A您放心吧，既然是给您提

7、供江山特产，您对江山特产也是知根知底，我们定出的价格只是多出了运输成本。不知道您什么时候方便，我给您看一看我们的产品和价格？B我很忙，没有时间三、电话拜访话述阶段目的对象话述逻辑引导A正因为知道您很忙，所以才提前和您预约一下，不会耽搁您多少时间，只是给上一份产品单和一份小礼品，如果上面没有您喜欢的东西，您可以和我们说，我们另外组织采购，如果您走亲访友需要用江山土特产礼品，我们也会包装好给您送过来不知道B您明天上午有空还是下午有空？B——上午吧（说祝福语，然后结束）——都不方便A那这样子好了，您说个地址，我把产品单先给您送过来，或者您晚几天什么时候方便