大数据时代的商业数据分析管理

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1、大数据时代的商业数据分析管理主讲：邹红伟直面挑战：【授课方式】方法体系讲解+案例分析与讨论+现场模拟，理论结合实践【课程简介】大数据时代，企业积累的数据战略资源如何发挥最大价值？如何让BI部门不再被企业看作一个成本中心？如何让营销、服务工作更加精细化运营？如何让数据分析部门和业务部门不再相互抱怨支撑不够？作为数据分析相关从业者是不是还走在通往数据分析专家的路上？是否被抱怨你的分析结论其实拍脑袋都知道？是否被抱怨你的分析就是一对报表堆砌，毫无章法？是否被抱怨你的策略建议还在地上跑，还是天上飞？商业数据分析课程研发团队由曾就职于500强数据分析

2、企业的资深顾问组成,课程将麦肯锡解决问题逻辑应用到数据分析流程，结合各行业数据分析经验，从解决问题的角度提炼出商业数据分析五步法:商业问题理解、数据理解、数据准备、分析论证、分析报告（或解决方案构建）。通过学习课程，可以让学员学习商业数据分析的思路、流程、工具和方法，能够站在巨人肩膀开展商业数据分析。具备构建高质量业务经营解决方案和分析报告的能力。培训收益：【学员收益】-学员不再会因无思路而苦恼，学会像咨询顾问一样解决问题-通过分析流程讲解及案例教学，培养学员商业数据分析解决方案构建能力-培养学员通过数据分析解决商业问题的意识-培养学员分

3、析思考力，遇到商业问题如何定义问题、如何思考、如何构建解决方案、如何分析论证、如何表达呈现-让学员了解500强企业是如何开展数据分析，如何通过数据分析解决商业问题培训收益：●企业收益◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。●增值服务◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的

4、培训短板，有的放矢进行训练提升；◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与课件；◇加入STT培训师学友团，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；◇资料收录入STT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；◇获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习STT每个新版本！！●培训认证培训认证费用：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）参加认证考试的学员可获得双证书：国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职业资格证书和中国企业培训管理研究学院颁发的

5、培训师证书；备注:1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业培训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。课程大纲【课程大纲】一、商业数据分析概述1、什么是商业数据分析？2、典型商业数据分析成功案例介绍3、企业商业数据分析价值4、企业分析能力五个阶段介绍5、企业商业数据分析常用方法类型介绍6、高质量商业数据分析特点7、

6、商业数据分析案例项目综述(贯穿整个培训的案例)二、商业数据分析实施流程商业数据分析的过程，是解决问题的过程，分析思路是关键。我们从业务需求出发,经过数据分析论证，又回归到业务问题的解决方案。本实施流程总结了不同行业开展数据分析工作的最佳实践,下面与您分享商业数据分析的总体实施框架1、商业理解1.1如何沟通业务需求,拉近业务(文科思维)和分析(理科思维)的距离1.2Issue-Based问题定义方法1.3如何使用假设驱动思路，结合营销的逻辑服务的逻辑等信息分解业务问题1.4如何将问题转化为数据分析,并构建解决问题的逻辑数据分析思路1.5如何

7、保证:正确的定义商业问题,并且将分析引向正确的轨道1.6学员和老师一起练习如何定义问题，如何构建案例的分析思路2、数据理解2.1如何基于数据分析思路评估数据需求2.2基于指标总体统计数据的运营现状探索维度、方法2.3如何通过指标数据验证商业理解阶段的分析思路2.4如何定义数据分析对象(如群体)2.5和老师一起练习案例中如何定义数据需求、调整分析思路、定义分析对象3、数据准备3.1如何结合分析需求数据定义采集数据的来源3.2定义分析数据模型方法(满足维度建模)3.3数据表的设计，数据模型物理化3.4如何定义常用指标维度3.5养成良好的

8、SQL脚本撰写习惯3.6常用的数据质量检查办法3.7培养数据敏感性方法4、分析论证4.1分析论证时具备的知识方法4.2如何提升分析人员的业务理解能力4.3常用的图表表达4.4分