外企班组长职责与能力培训

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1、班组长管理职责与能力培训目录第一章班组长的角色认知第二章班组生产管理第三章班组技术与工艺管理第四章班组质量管理第五章班组设备管理第六章班组工具管理第七章班组安全管理第八章班组现场管理第九章班组长管理艺术第一章班组长的角色认知一、班组管理1、班组班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体2、班组的特点班组结构的显著特点——小；班组生产管理的特点——细；班组工作的特

2、点——全班组长工作的特点——实3、班组管理的特征职能：对班组中的人、财、物、信息合理组织，有效利用，实现企业和车间所规定的目标和要求。特征：系统管理是基本要求，基础管理是基本内容，民主管理是基本形式，实行行政管理与民主管理想结合，专业管理与群众管理相集合，集中管理与民主自主管理相结合。4、班组管理的基础工作1）班组标准化工作班组标准化工作是制定和贯彻各项标准为主要内容，使班组工作形成制度化、程序化、科学化的活动过程。重要内容如下：（1）日工作标准化班组长班前，查看交班簿和生产现场，检查班组人员出勤和生产准备情况

3、，与调度员联系工作，安排生产任务，调试设备，召开班前会等。班中，做好首检、过程检验、检查班组生产进度和劳动纪律，抽查产品质量，处理班组发生的生产、技术、质量问题。班后，检查产品发交入库、在制品储备、设备工具的使用保养、工作现场等情况。操作工班前，看好交班簿、图纸，了解任务，对设备进行点检、加油润滑、试车、检查工卡量具、清点材料、在制品，参加班前会班中，按标准按工艺要求操作，执行首件检过程检验、完工检验，做好原始记录；班后，擦拭设备、清扫工作场地，保管好工卡量具，填好交班簿，切断电源，熄灭火种等。（2）周工作标准

4、化每周召开一次班组会议，研究班组工作，总结本周的工作，分析发生问题的原因，找出解决问题的办法，安排下周计划。进行设备保养和清洁大扫除。（3）月工作标准化召开月度班组会议，内容班组生产、质量、安全、岗位练兵，班组建设等，总结本月的工作，分析发生问题的原因，找出解决问题的办法，安排下月计划，进行设备保养和清洁大扫除。（4）原始记录台帐标准化（5）场地标准化（6）工序操作标准化包括按工艺要求操作；每道工序实行自检、互检、专检和首件检验、中间检验、尾件检验的“双三检制”；认真填写工序质量记录，控制不良品流入下道工序；对

5、设备，工具、夹具、刀具、量具、毛坯及动力方面进行检查，及时排除各种不良因素，做好工序质量信息反馈记录等。2）班组定额工作班组定额工作是在主管部门统一领导下，在一定的生产技术条件和时间内制定的有关班组人力、物力、财力利用及消耗所应遵守或达到的数量标准。（1）劳动定额是指单位产品劳动消耗量的标准。劳动定额用时间表示称为工时定额，生产单位产品所需时间；用数量表示称为产量定额，单位时间完成的产量。（2）物资消耗定额是生产单位产品所需物资的消耗量，可分为原材料消耗、辅料消耗、能源消耗、工具消耗、劳保用品消耗等定额。（3）

6、期量标准就是为编制生产作业计划，规定在生产过程中所需要的在制品、半成品的数量和时间标准。3）班组原始记录包括产品生产记录；班组劳动力和劳动时间利用情况记录；班组原材料、燃料、动力消耗记录；班组设备利用和安全生产记录。准确、可靠、及时、完整。4）班组规章制度规章制度因为类型、规模不同而不同，但是必须符合专业管理要求，符合生产、技术和经济规律饿要求。班组规章制度的重点是岗位责任制度，包括以下制度：交接班制度、巡回检查制度、质量负责制度、岗位练兵制度，安全文明生产制度、班组经济制度。二、班组长的作用和基本职能1、班组

7、长班组长是班组中的生产、行政负责人，具体负责厂部、车间所布置任务的贯彻落实。班组长作为企业最基层的组织者和管理者，既要直接参与劳动，完成自己的计划，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务，既要带头遵纪守法，又要严格考核，做好班组建设。班组长非常重要，他们的工作直接关系到整个企业生产经营活动的正常进行和经济效益的提高。2、班组长的作用1）提高产品质量2）提高生产效率3）降低生产成本4）生产现场管理安全,人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工的培训，设备保养，生产现场的卫生、班组建设等。3、班组长的基本职能

8、（1）认知教育认识企业认识基本管理概念角色与自我认识（2）日常管理人员管理设备管理物料管理方法管理环境管理（3）机能管理质量管理成本管理交期管理安全管理士气管理（4）管理技巧发掘问题分析问题改善问题团队沟通员工问题处理人际关系（5）合理化建议和小组活动（6）自我成长与前途规划三、班组长的素质要求1、职业道德素质强列的事业心要有原则性和民主意识要有高尚的情操2、专业技术素质班组长既应是技