培训师培训trainthetrainer(ttt)

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1、培训师培训TrainTheTrainer(TTT)课程目录一、企业培训师导论二、成人学习的特点三、培训师三大技能之——“编”四、培训师三大技能之——“导”五、培训师三大技能之——“演”企业培训师导论1、企业培训师是什么？■教师只是授课的对象非学生而是企业员工。培训师■专家高手是一个可给企业指点迷津的思想家、哲学家，是面对一些需要改变的状况或是解决的问题的专家高手。能够结合经济技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、

2、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员1、企业培训师是什么？学生心中优秀培训师的6CComfort舒适自在Consideration善解人意Confidence信心十足Certainty坚定不疑Conviction令人信服Control因应自如2、培训的几个心理学基础知识我信息与他信息凡是以他人表达方式表达的信息，叫他信息。凡是我思、我想，并由我表达的信息，叫我信息。任何人一般更愿意执行我信息，而非他信息！人们往往不拒绝改变，但拒绝被改变！经验有一种结构心和身是同一系统的一

3、部分次感元：我们感知外界信息的感觉方式。包括听、看、味、触等。当我们接受外界信息的次感元越丰富，越容易记忆和吸收。结论：在灌输企文化业、提高员工热情度、沟通力方面，如何培训？思考：什么是体验式培训？以学员为主体，以学员的自我体验为主要表达形式的培训形式什么是教练技术？思考：成人学习的特点1、成人学习的特点成人智障:不认为自己有培训需要，自视甚高。分散注意力：注意力只有20分钟。健忘更快：记忆力差，靠理解。固守经验：自己的经验是对的。反弹抗拒：不易接受培训、讲师或内容。害怕失败：对自己没信心。选择性吸

4、收：根据需要兴趣学习，解决问题。2、学校教育与培训的区别对比项学校教育企业培训主导教师培训师主体职业预备者在职者目的提高基本素质提升工作绩效内容基础性针对性方法讲授讲、演、练一体时间阶段性终生性效果知识知识酶3、企业培训手法的多元化VHF法Visual图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表演/卡通形象等等；Hearing语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等Feeling嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等培训师三大技能之——“编”——一、培训课程的开发与设计步骤二、培训教材的开发与编制一、课

5、程的开发与设计步骤课程开发步骤明确对象方向及重点需求调研收集内容培训方法1、明确培训对象10%5%60%25%学员的层次学员的年龄结构学员的学历水平学员的数量学员平均年龄学员服务年限高层中、基层普通员工大学高中高中以下培训对象的明确2、培训需求调研培训需求调研方向岗位知识岗位技能岗位所需态度2、培训需求调研（续）观察法问卷法访谈法测验法记录报告法调查过程中应对不同的岗位，调查范围应该进行综合考虑，否则将会导致调查的结果没有代表性。3、培训方向及重点确定通过对前期培训对象明确后，再运用不同的调查方法对

6、培训对象的知识、技能、态度三个维度有了相当的了解后，接下来就是明确此次培训的方向及重点。2、培训过程中知识、技能、态度所占比重3、以上三个部分培训时间上的所占比重4、重点部分的培训方式明确1、培训所要达到的目的4、培训内容收集就是通过不同的途径，把所有与培训课程相关的内容收集起来，并进行筛选、提取有用资料。购买专业书籍网络查询参加相关内容的培训5、确定培训方法良好的培训方式是促进培训效果良好达成的有效催化剂，一个好的培训方法能够促进学员对培训内容的理解、吸收及掌握。讲解角色演练研讨游戏小组讨论视听法

7、案例分析二、培训教材的开发与编制1.教材内容的逻辑性2.教材编制的结构性3.教材编制的技巧教材的开发与编制1、教材编制的逻辑性各单元对主题的支持性前后章节的逻辑性节内观点的支持性123是否存在于培训主题不想干内容内容是否能完整支持主题；前后章节是否存在递进关系；前后章节内容是否脱节；章节内容是否存支持单节观点单节内各观点的联系及关系；2、教材的结构性（时间）OPENING问候自我介绍內容程序介绍故事分享游戏或活动DURING理论讲授分组讨论角色扮演活动设计问题测试70%-80%5%-10%15%-2

8、0%ENDING总结Q&A验收分享回馈结束语2、教材的结构性（内容）多样化的培训形式角色扮演、讨论、案例教学注意力时间7分钟3、教材编制的技巧KISS原则（KeepitSimpleandStupid）●能用短语就绝不用句子●多多推敲，多多锤炼●能用图形就绝不用文字●巧妙运用图像、声音、影片●案例取自身边，生动投入●课件简单化，教具熟练化、手册口语化PPT讲义的编制技巧■编制PPT的技巧专业+简洁+清晰■PPT设计的两大原则一目了然视觉化内容尽可能少字体大小颜色运用图片