方太品牌的背后

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1、2008年4月26日方太品牌的背后——卓越的升级转型标杆企业2011年5月18日中国·杭州湾中国厨房电器第一品牌“世界品牌实验室”颁布的“中国500最具价值品牌”榜单,方太以38.62亿的品牌价值名列同行业第一。品牌知名度第一品牌忠诚度第一品牌预购率第一高端市场占有率第一中国厨房电器第一品牌人性化的专业厨房科技时尚的外观设计卓越的品质完善的服务体系——中国厨房文化的代言人,新生活观念的倡导者,消费者心目中的“厨房专家”。十年磨一剑在一个至少十年的品牌战略方向上,从微观层面开始追寻你的市场发展空间。当

2、所有操作层面的升级战略完成后,品牌精神层面的升级也就自然完成了。品牌的价值也就自然会得到提升。在“增强体质”上下功夫方太的质量推进历程:1996,引入ISO9001质量管理体系2000,引入6S;TQM,QCC,提案改善;2003,通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系整合认证;2004,建立IPD流程;2004,导入IE工程;实施不良率管理;实施市场质量百台维修率管理;2005,建立CRM系统;建立精致度管理体系;2006,导入可靠性工程;FMEA,QFD,FTA;优化

3、IPD流程;学习TRIZ;2007,建立精密测量、ROHS能力;建立顾客化实验室;建立电气和燃气两个国家认可实验室;学习六西格玛;2009,导入ISC流程;2010,建立顾客安全体系;2010,筹建MES管理系统;扩建大型CALLCENTEER系统。改善企业体质的常用活动TQM:构建全面质量管理系体;QCC品管圈:开展群众性质量活动OHSAS18000:风靡全球的职业健康安全管理体系IPD流程:一种全新的产品开发模式IE工业工程:强调综合地提高生产率CRM系统:从产品中心到客户中心FMEA失效模式分

4、析:一种事先预防性方法QFD质量功能展开:找出对顾客需求影响最大的质量特性/工程措施TRIZ理论:发明问题的解决理论RoHS管理:确保不符合性机会降到最小方太战略-三大定位专业化高中档→高端化精品化方太:中国高端厨电专家与领导者中国卖得更好的高端油烟机,不是洋品牌,而是方太,因为方太更专业。方太战略-三大定位专业化专业、专心、专注于厨房领域;厨房领域专注于厨房电器(大电)和集成厨房;经过充分市场调研,决定以吸油烟机为切入点;(微波炉与吸油烟机)1996.1.18.中国第一台大圆弧流线型深型吸油烟机上

5、市;第二个十年开始:品牌专业化战略;方太厨房电器柏厨集成厨房米博家庭热水系统方太战略-三大定位高中档→高端化从起步就定位中高档(中国家电行业第一个)从第二个十年开始定位高端化:高端定位兼顾中端在任何情况下都要坚持这个定位,坚持、坚持、再坚持中国家电行业第一个采用工业设计手段设计家电产品的企业中国家电行业第一个高端定位并取得空前成功的家电品牌方太战略-三大定位精品化只有精品,才能符合高中档的定位每一个出厂的产品都必须是精品精品:设计领先、性能优异、工艺精湛、品质可靠、表里如一工艺目标:达到并超过欧洲先

6、进水平:五腔驱动灶、EH06、银睿五系品牌建设-三“名”主义取名好的品牌名是成功创牌的良好开端——笔划简单;易记;上口;品类联想符合度;档次感;放弃“飞翔”,选择“方太”:方便太太;方便、太平;方:有原则的含义太:有极至的含义,符合高端定位的要求;配以国际化的英文商标(谐音):fotile设计了完整的CIS视觉识别系统(当时还非常少见)品牌建设-三“名”主义借名与香港亚视著名烹饪类节目主持人-方太女士合作拍制广告片1998.1.第一部TVC:广告语:“炒菜有方太,除油烟更要有方太!”至今记忆忧新创下

7、了名人名、品牌名、公司名“三名统一”的广告界经典案例第二部TVC:广告语:“我们家有好多方太!”品牌建设-三“名”主义淡名方太品牌的定位与“方太”女士形象之间的矛盾从第二个广告开始,“方太”形象从一位主角(专家)改变为一位配角(推介人),从此开始淡化“方太”女士之后的广告不再启用“方太”女士通过TVC的精心策划和高水准制作,逐步打造符合方太品牌定位的品牌形象品牌建设-品牌描述品牌定位:技术与设计领先的厨房电器专家厨房电器嵌入文化/成套文化倡导者核心价值:领先的设计人性化厨房科技卓越的品质市场定位:高

8、端定位兼顾中端品牌目标:中国(高端)厨房电器第一品牌中国嵌入式厨房电器第一品牌中国成套化厨房电器第一品牌品牌口号:专业驱动厨房科技品牌年度传播语:好房子要配好厨电消费者定位:追求高品质生活的人士和家庭价格定位:比西门子高5%创新发展-三重创新产品创新管理创新文化创新创新发展-三重创新产品创新没有产品创新,企业就不可能得到发展;没有产品创新,就不会有今天的“方太”创新发展-三重创新-产品创新产品创新与美日意荷兰中国等世界一流的工业设计公司展开广泛的战略合作作为中

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