[所有分类]激励你的团队

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1、激发你的团队——建立激励型组织人力资源中心·培训部店长管理培训之——激发你的团队7/10/20211给他一片阳光，温暖整个中域在森林里，一棵树十年的时间可以长成大树，但如果把同样的树种在花盆里，十年后的变化不会很大。为什么？7/10/20212给他一片阳光，温暖整个中域德州仪器中国区董事总经理郭江龙有一套著名的ABCD理论：A（accept）接受，B（believe）信任，C（caring）关心，D（devotion）投入。7/10/20213给他一片阳光，温暖整个中域“一句鼓励的话，可改变一个人的观

2、念与行为，甚至改变一个人的命运；一句负面的话，可刺伤一个人的心灵与身体，甚至毁灭一个人的未来”。你可能是最有学识、最有经验、最有天赋和能力的店长。但如果你的员工缺乏动机，缺乏激情，你的组织终将陷入平庸的泥潭。7/10/20214给他一片阳光，温暖整个中域课程内容Partone什么是激励Parttwo从马斯洛理论分析激励方向Partthree各类激励模式分析7/10/20215给他一片阳光，温暖整个中域一、什么是激励？激励是指运用各种有效手段(包括奖励和惩罚)激发人的热情、启动人的积极性、主动性、发挥人

3、的创造精神和潜能，使其行为朝向组织所期望的目标而努力。现实情况中，门店员工的能力和良好的工作成果通常是两回事。同样的，可以把工作做好和愿意把工作做好两者间也有差异，其差别在于“动机”，在于门店的激励措施不够或不正确。7/10/20216给他一片阳光，温暖整个中域所谓激励员工，总体概括就是尊重员工。垂法斯特公司认为：你如何对待你的顾客，那你就如何对待你的员工吧！让员工觉得：力有所用才有所展劳有所得功有所奖从而增强其努力工作的责任感！7/10/20217给他一片阳光，温暖整个中域有效激励的原则激励力求：公

4、正、准确、适度。原则一：强调成功而非失败。若你找一个人的缺点，就会错过他的优点。原则二：以公开的方式给予表扬与奖励。原则三：奖励的方式要有个人的风格，奖励的态度要诚恳。不要太过火，也不要巧言令色。原则四：根据员工独特的需求，来调整奖励和表扬的方法。原则五：时效很重要。寻找不同的机会，并奖励刚发生的事情。原则六：是为了什么事件来奖励他，要表达的很清楚。原则七：能够衷心肯定别人的人，也是值得奖励的。7/10/20218给他一片阳光，温暖整个中域二、从马斯洛理论来分析激励方向7/10/20219给他一片阳光

5、，温暖整个中域五层次激励体系的构建生理需要：食物、水、住所、满足以及其他方面的生理需要。安全需要：保护自己免受身体和感情伤害的需要。社会需要：包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。尊重需要：内部尊重因素包括自尊、自主和成就感；外部尊重因素包括地位、认可和关注等。自我实现需要：成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。这是追求个人能力极限的内驱力。生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现需要7/10/202110给他一片阳光，温暖整个中域第一层次的激励（生理需要）第二层次的激励（安全与健康）第三层次的激

6、励（团队归宿）第四层次的激励（尊重）第五层次的激励（自我实现）自我选择股票期权主动竞赛个人成长教育培训五层次激励体系树状图表扬与鼓励批评与舆论巩固地位民主管理充分授权交谊活动趣味性奖励团队奖服务周年奖胸牌与制服工作环境生存压力休假劳动保护劳动保险激励薪酬一般性奖金现金替代品食品用品7/10/202111给他一片阳光，温暖整个中域三、各类激励模式分析模式一、物质激励模式二、情感激励模式三、精神激励7/10/202112给他一片阳光，温暖整个中域模式一、物质激励主要表现形式有：正激励，如发放工资、资金、津

7、贴、福利等。负激励，如罚款等。7/10/202113给他一片阳光，温暖整个中域物质激励应注意以下两方面：（一）物质激励应与相应制度结合起来。制度是目标实现的保障。（二）物质激励必须公正，但不搞“平均主义”。据调查，实行平均奖励，奖金与工作态度的相关性只有20%，而进行差别奖励，则奖金与工作态度的相关性能够达到80%.7/10/202114给他一片阳光，温暖整个中域模式二、情感激励创造良好的工作环境，加强管理者与职工之间以及职工之间的沟通与协调，是情感激励的有效方式。7/10/202115给他一片阳光，

8、温暖整个中域研究表明，普通员工中普遍存在以下7大消极行为：未能达到最低的工作要求对别人和自己缺乏尊重不能界定自己的职责。合作精神差沟通水平低行为情绪化对工作的承诺较低（一）沟通——员工激励的源头7/10/202116给他一片阳光，温暖整个中域是什么让普通员工存在这7大消极行为呢?同事偷懒不出力上司压制不敢胜过同事员工流失率高同事间缺乏相互尊重缺乏上司的赏识缺乏自我控制表明：个人情绪管理能力、人际交往能力和团队合作能力要远比技术技能和智商重要的多。7/10