《企业风险管理》ppt课件

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1、企业风险管理1我们都知道存在风险，为什么不加以管理呢?风险管理是一个多阶段的过程风险战略确定边界，明确风险的重要因素风险评估对风险的接受程度做出有价值的判断风险识别来自于多种渠道和影响风险分析估计风险的的性质和概率风险处理确定规避或降低风险的措施保密2当风险成为现实时，会发生什么?发生严重的、不可避免的风险，即为灾难灾害管理是在严重与不可避免的风险发生之前，对其发生进行评估通过适当评价进行的风险评估，可提高这些最可能和最严重事件的优先级宝贵的时间就可花在管理和减轻影响的计划上业务连续性，是在严重与不可避免的风险发生之后，降低其影响连续性计划确保在现实生活中实现最佳的

2、预期结果。保密3风险战略考虑因素增加对各种风险的认识根据概率和影响对活动进行平衡指定灾害与业务连续性组织开展培训增加了解提高技能并改善结果的实践可测量的结果直接引导做出重大改进Tecan为降低您的风险提供支持确定符合组织需要的风险战略的支持确定风险接受准则的帮助帮助您识别所在组织相关风险的洞察力制定灾害管理和业务连续性计划以及相关程序的指导风险降低=更好地保证医院血液的安全供应，从而保障中国社会的健康Tecan依托在企业风险管理领域的丰富经验，可以为您提供:业务连续性=风险与灾害管理保密6业务连续性（全球过程）业务风险管理（全球SOP）风险意识风险评估风险识别风险降

3、低风险评价风险估计风险控制灾害管理（全球SOP）业务恢复应急程序危机沟通应急控制应急培训“企业风险管理”如何运行?确定风险战略风险估计风险减缓风险处理灾害管理业务连续性风险识别不可控风险可控风险123456风险战略什么–风险战略涉及：确定公司能够和希望承担风险的水平进而确定清晰的风险准则表什么人–风险管理团队负责制定框架，以此衡量和估计风险；并建立业务管理，以确定所管理风险的战略边界目标什么时候–这通常为年度过程。初步确定需要经历多次工作会议和最终批准，公司在该时期的变化会影响年度更新和评审。确定风险战略风险估计风险减缓风险处理灾害管理业务连续性风险识别1234

4、56目标区域业务中断一天频率业务中断多日灾难损失业务中断<1天风险根据过程识别确定风险战略风险估计风险减缓风险处理灾害管理业务连续性风险识别123456收到系统血袋进入标签离心提取储存废物处置批准分发运输图2：血液成分与血浆衍生物的生产教育招募选择捐献血小板分离测试：HIV乙肝丙肝HTLV梅毒ABO+RhD其他表现型红细胞抗体（CMV、HBs、疟疾）红细胞筛选/血小板新鲜/冷冻血浆加工成血液成分过滤清除白细胞确认匹配性患者血浆衍生物，如血蛋白、免疫球蛋白分馏35天5天24个月风险识别什么–风险识别涉及：考虑与您的业务有关的所有风险，包括危险、财务和战略风险什么人

5、–风险管理团队负责建立潜在来源，识别风险；进而根据事先规定的准则对概率或频率及严重度评分。什么时候–这通常属于年度过程。初步确定需要通过跨职能渠道收集和公布内部报告。如果出现新的趋势，此后的更新和评审将受公司在该时期变化的影响。确定风险战略风险估计风险减缓风险处理灾害管理业务连续性风险识别123456评估结果索赔报告近期遗失不良事件报告与趋势不安全条件医疗报告患者投诉与调查风险备注1自然灾害破坏损失记录/资产2传染病伤亡3医疗记录丢失缺乏可追溯性4认证缺乏合理的识别5财务损失经济挑战6丢失隐私识别错误7计费故障会计错误、报告错误8培训缺陷人才错误、事故9监管合规性N

6、C报告责任10危险溢出健康或环境问题11患者投诉/报告患者责任、损害12召回计划问题伤亡13记录保存问题数据损失、错误14供应链问题故障或供应质量通过多种渠道识别风险确定风险战略风险估计风险减缓风险处理灾害管理业务连续性风险识别123456风险估计什么–风险估计涉及：考虑与您的业务有关的所有风险，包括危险、财务和战略风险什么人–风险管理团队负责建立潜在来源，识别风险；进而根据事先规定的准则对概率或频率及严重度评分什么时候–这通常属于年度过程。初步确定需要通过跨职能渠道收集和公布内部报告。如果出现新的趋势，此后的更新和评审将受公司在该时期变化的影响。严重度(S)1

7、轻度该故障不会造成系统的更大恶化，也不会造成功能性损害或伤害。在内部和外部系统不会出现可衡量的伤害或损害。造成轻微的不满或不便2中度该故障不会使系统恶化，也不会造成更大的损害，可轻易控制。仅具有影响内部的可能性3重度该故障可能使系统恶化，可能导致更大的损害或伤害。不易控制，与内部和外部群体均有关系4严重该故障将使系统恶化，导致巨大损害。其结果不可接受，需要立即采取整改措施。人员和设备切实面对导致可治疗伤害的污染和传染5危重该故障将造成系统极其严重的恶化，导致其全部损失并可能出现死亡。损害不可扭转，包括所有区域的泄露、传染。该故障将造成伤害和损害，治疗的可能性极低