《企业培训能力建设与年度培训规划》

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1、培训能力建设与年度培训规划培训内容培训能力建设一、现代企业员工培训战略二、培训组织建设三、能力体系建设四、课程体系建设与课程开发五、传承能力培养需求调查与年度培训规划一、培训需求分类及调查方法二、年度培训计划制定结果导向的培训项目策划与管理游戏规则相互交流是更好的学习方法.随时欢迎提问题.按要求完成作业和测试定时休息,不要随便进出走动.手机转为按摩器.随手清洁，保持职业品质.认识新朋友与你旁边的人交流公司、姓名、职务、培训经历本次培训最想解决的问题现代企业员工培训战略培训组织建设能力体系建设课程体系建设与课程开发传承能力

2、培养第一部分：培训能力建设一、现代企业培训战略培训效果不佳原因分析组织需求、能力需求与培训需求培训客户选择1、案例分析：为何培训效果不佳某公司风险管理培训项目背景：公司应收帐款大幅增加，公司管理层希望找到方法解决。培训部：聘请了一个专业风险管理咨询公司的顾问来进行培训。结果：培训现场气氛沉闷，有学员提问本公司问题的具体解决方法，培训师未能全部解答，部分学员提前退场，问题分析企业的目标、培训部的目标、学员的目标和培训师的目标是否明确、是否一致？具体的行动计划能否保证目标实现？培训项目不成功的责任是该由培训师承担呢、还是培训

3、部承担，或者该由谁承担呢？2、组织需求、能力需求与培训需求关系HR记分卡战略性人力资源企业经营的三大要素战略Strategy人才People流程Process人力资源管理HR计分卡（HRScorecard）财务客户工作流程员工素质/行为员工需要具备什么素质/行为？我们需要做好什么事情？客户怎样看我们？如何满足股东/资本市场对我们的要求？超前滞后人力资源计分卡员工流程客户财务经营利润品牌售后服务服务态度、能力企业大客户大客户销售流程大客户销售技巧KPI目标供货流程流程改进能力战略性人力资源绩效战略性人力资源绩效（素质）　（

4、行为）＝员工技能×员工激励×员工的战略专注组织结构职位体系人力资源规划人才招聘培训发展职位体系绩效管理薪酬福利员工沟通组织结构职位体系绩效管理员工沟通引导员工行为人力资源管理的重要工作培养员工素质吸引合适人才、保留优秀员工人力资源管理类型象牙塔中的人力资源管理战略性人力资源管理没有人力资源管理粗放式人力资源管理高低高低支持企业战略目标程度人力资源管理专业程度目前×3、培训客户选择（为谁服务？）企业内部：整个公司、业务部门、直线经理、员工企业外部：供应商、经销商、终端客户、大社区（政府、行业协会、社会等）常见的定位：一、长

5、期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要培训的功能定位（做什么）培训定位的具体描绘发展和推广企业核心能力，推动企业核心战略实现支持和推动各业务部门的业务目标实现为员工提供教育和发展的机会推动整个企业价值链（供应商和客户）的发展推广公司的企业文化、价值观和商业道德等培训定位的核心业务伙伴战略性支持单位二、培训组织建设培训职责的的四个层次培训的三级组织体系培训职责的划分培训战略培训资源建设与管理日常营运管理基础行政工作1、培

6、训职责的四个层次培训职责的四个层次战略管理确定培训的定位和职能；制定培训战略；制定培训的核心政策；规划制定战略性培训项目等；资源建设与管理技能体系建立与管理（与HR合作）课程体系建立与课程开发讲师培养与管理培训信息体系建设与管理培训硬件平台建设与管理等培训职责的四个层次日常营运管理（与部门经理合作推动）需求调查；计划制定（年度计划与项目计划）；培训实施；培训成果转化与评估；培训管理制度的监督与执行等培训职责的四个层次基础行政工作会务组织文档管理日常行政工作等培训职责的四个层次培训管理工作内容的

7、发展趋势战略资源管理日常营运管理基础行政工作战略资源管理日常营运管理基础行政工作发展培训有关人员：总经理、主管副总、人力资源总监培训经理、讲师各级管理者各部门培训负责人或协调员员工2、三级培训组织培训组织建设三个培训组织：一、培训管理委员会总经理、主管副总、人事总监、培训经理等二、培训部培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书三、培训协调委员会培训经理、各部门培训负责人或协调员3、培训责任划分培训管理委员会：制定或批准人力资源开发战略制定或批准培训政策审定、批准培训计划和培训预算制定或批准重点项目培训责任划分培训部：

8、拟订培训战略，执行培训战略拟订培训制度、工作流程培训资源建设与管理日常培训营运管理培训责任划分培训协调委员会：培训需求调查部门培训计划制定人力资源部组织培训的实施推动组织实施部门培训各级管理者：员工技能管理培训需求调查实施在岗培训培训应用推动与培训评估培训责任划分员工：提供个人培训需求按要