《培训技能及管理》ppt课件

《《培训技能及管理》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、培训技能及会议管理智慧接触，网聚精彩－智网http://www.zhinet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com人与人之间最需要做的是沟通的工作我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com销售就是沟通营销就是沟通服务就是沟通管理就是沟通我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com这是一个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代透过沟通冷战时期结束了；透过沟通不流血的民主

2、达到了；透过沟通人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通，孩子变成街头游童！夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！师生不沟通，校园悲剧层出不穷！劳资不沟通，伙计员工引起内讧！同事不沟通，工作学习做无用工！我们不沟通，大好前程自己葬送！人的一生就是沟通我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com沟通的好处增加市场的开拓机会提高工作的效节约时间减小压力增加利润保证信誉明确目标相互理解达成共识解决问题增进感情避免失误集思广益传递信息提高工作的满意度

3、促进人员的稳定保证事情有条不紊的进行增加利润我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com沟通的种类沟通肢体语言身体接触语言非语言口头书面距离方向我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟通的定义我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com培训是一种团体沟通我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http:/

4、/www.5iebook.com你是一个优秀的培训师无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉；无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍(Know-How)；你完全可以胜任－积极地接受不要推辞；既然是工作的一部分,就积极爽快的接受和准备吧!我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com内训师的角色与定位研讨目标之一分析培训师在学习过程中的定位内训师的素养和提升主要内容培训与教育的差异培训形式内训师的角色定位内训师的影响内训师应具备的条件我爱e书网提供大量管理营销资

5、源免费下载http://www.5iebook.com重要概念培训是为了帮助学员建立内在的对成长、发展的渴望，唤醒其内在潜能，而不仅仅是传授知识培训不是帮学员解决所有问题，而是帮其自己从问题中走出来学员参与是最快速而最有效的方法不易被拿走的奶酪培训是福利也是投资，培训投资同样有风险我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com重要概念培训是企业挖掘自身资源的手段有奖励的培训更有效培训是持续、循序渐进的过程培训方法多样全员培训与重点培训相

6、结合培训不是万能的，不培训是万万不能的我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com培训与教育差异比较表我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com培训形式1)按培训的目的分：适应性培训（入行、应知应会、提高）、知识、技能提升与更新培训、前瞻性培训 2）按培训对象分：终端用户培训（A/B/C）、经销商培训（专职经销、养殖兼经销)3）按培训内容分：知识、技能、思维、观念、心理我爱e书网提供大量管理营销资源免费

7、下载http://www.5iebook.com内训师的角色知识技能传递者－指导者学习促进者－领导者、专家学习评估者资源协调者－沟通者我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com内训师的影响对自己多扮演一种角色，付出也多些有助于自身营销工作的开展提升在企业里的地位增进工作满足感扩大人际网络……我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com内训师的影响对企业六和企业形象的代表比外聘讲师更能发挥影响力是企业管理中的重要

8、环节帮助用户提升经营管理能力提高企业价值链的综合竞争力形成学习的文化……我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com内训师应具备的条件态度：自信、热心、敬业、负责、开放、分享知识：行业或产业的知识培训的知识企业及行业知识心理学知识技能：课程设计与规划能力应变能力沟通与表达能力记忆、分析及整合能力经验：行业工作经验演讲经验会议主持经验我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com内训师工作特征目标清晰段落完整头尾